80対20の法則は、

本書のようなビジネスツールの生みの親であり、
セールスおよびマーケティングに関する概念を
がらりと変えた。

セールスおよびマーケティングの初心者で、
数字の分析に取り組んでいるあなた。
本書こそ、手に取るべきバイブルだ。

セールス、マーケティング、
リードジェネレーション(訳注:見込み客の育成、獲得)、
広報、電子商取引などの分野において、

実際に役立つ方法、
または無駄な方法をお教えしよう。

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■キーマンが退職してしまう！

私の経験をお話ししましょう。

リタイヤする前、私は会社経営者でした。

その会社組織の中に
ＤＭＳ(Document Management System)
というデータベースを作成する部門があり、
12名のスタッフが従事していました。

この部署のチーフマネージャーが
突然退職することになったのです。

家庭の事情だったのですが、
私は非常に焦りました。

彼と同等の力量をもつ
スタッフがいなかったからです。

非常に専門性の高い職場だったので
後任候補を3人選定し、
そのチーフと善後策を検討させました。

その結果、チーフの技術とマネジメント力を
別の2人に分散して対応することになりました。

その成果はいかに？

その部署の人員が一人、それもチーフが
減ったのにも拘らず、
以前よりスムースな生産体制がとれたのです。

これはまさに瓢箪から駒でしたが、

優秀なＡチームの社員がいなくなったとき
通常のＢチームの中からＡチーム入りする
社員が生まれてくることを経験しました。

これが初めから分かっていたら・・・・！

 

■パレートの法則

パレートの法則とは、

２割の優秀な社員の売上げが
全売上げの８割を占める。

とか、

売上の８０％を占めているのは、
２０％の製品、２０％の顧客である。

あるいは、

仕事の成果の８０％は、
費やした時間の２０％から生まれる。

といった法則です。

ですから、初めから成果が出る２割に集中すれば
もっともっと効率化できるはず。

ですが、
実はこの法則には大きなウソがあります。

それは、、、

この法則が「結果論である」ということです。

はじめから分かっていれば２割の部分に
集中すればいいわけですが、

やってみて初めて分かることなので
最初は何に集中すべきか分からないのです。

 

■もっと大きな秘密が？

ところが、この20:80の法則ですがこの本

「お客が喜んで買っていく
８０対２０のセールスシステム」

によると
さらに大きな秘密が隠されていました。

それは、この成果の出る20%の更に20%
つまり全体の4%に集中すれば
もっともっと効率化できるということです。

 

80対20のセールスシステムを読めば、
ありとあらゆる「状況」で
どの程度のお金が生み出されるのかを
迅速かつ正確に割り出すことができるようになるでしょう。

 

■著者紹介

ペリー・マーシャル

インターネット広告に関するベストセラー
『世界一読まれているグーグルアドワーズの本』の著者。

世界有数のビジネスコンサルタント。