■改めてプロダクトローンチって？

 

プロダクトローンチって聞いたことありますか？

数年前はプロダクトランチとも言われていて、
「新しいお昼ご飯かな？」と思ったりも
しましたが、最近はローンチに落ち着いたようです。

その言葉を聞いたことがある人は、

「凄そうだけどよく分からないなぁ…」

「ああ、あの１日で数千万とか１億とか、
短期間でドカンと売上を上げるやつでしょ」

なんて思うかもしれませんが、
実際のところはどうでしょう？

まずローンチという言葉はIT業界で、
サイト立ち上げやアプリ公開の
意味合いで使われていたようです。

最近では、新事業の立ち上げや
新商品・サービスの発売の意味で
使われるようになりました。

 

■通常営業でも効果大！

 

その手法を簡単に言うと
「数日間に渡って価値ある情報を届け、
　信頼関係を築き、期待感を高め、
　リリース当日に一気に売上を立てる手法」です。

少しイメージしにくいと思うので、
営業マンに例えてみましょう。

まず従来型の営業マンだと、訪問先で

「そうそう、新しい商品があるんですよ。
これの良いところはここで、
こんなすごい機能があるので、
きっと気に入ってもらえるはずです…」

と”その場でセールスを完結”させようとします。

このやり方が悪いわけではありませんが、
説明と売り込みを、全てその場でやる
必要があり、難易度が高くなります。

また、商品が高額であれば余計に難しくなります…

では、プロダクトローンチ型の
営業マンだとどうなるか？

ローンチ型の営業マンは、いきなり
新商品を見せるなんてことはしません。

代わりに、
価値ある情報を少しずつ伝えていきます。

まず予告として
「次回訪問時に面白い話をお伝えしますよ」
と期待感を高め、

次に会ったときは
業界の新しい発見と可能性について話し、
その次に具体的な事例を伝え、
またその後で「すごい新商品を
リリースする予定だ」と教えます。

そして迎えた新商品の販売当日。

するとどうでしょう？

訪問先の担当者は、
価値ある情報をくれたあなたを
信頼していますし、新商品についても
かなり興味を持っています。

当然、従来型のセールスよりも
難易度は下がりますよね。

 

■神髄は「焦らし」

 

これと同じようなステップを、メルマガや
動画配信を使いオンラインで行うものが、
プロダクトローンチフォーミュラの
開発者ジェフ・ウォーカーのローンチです。

彼のやり方では、例えば、

1.プリ・プリローンチ
（威嚇射撃のような予告メール）
2.プリローンチ
（３部構成で有益な情報を動画やメールで伝える）
3.ローンチ当日
（販売開始のメールを送る）

といったステップを踏みます。

何より一番のポイントは、
価値提供と売り込みを分けていること。

対面もオンラインも基本は一緒で、
まずはとことん役立つ情報やワクワクする話を
聞いてもらい、喜んでもらうことが大事です。

さらに、話を聞いた相手は

”焦らされた状態”

になるため、欲しい気持ちが
どんどん強くなるでしょう。

ここまでくれば、
もう長々と説明する必要はなく、
この商品要りますか？の一言で
買ってもらえるかもしれません。

そうなると、自分は自信を持って販売し、
相手は期待感を持って購入するので
お互いに嬉しいですよね^^

ぜひあなたも、
「どうやって売るか」の前に
「どう価値提供をして、期待感を高められるか」
を考えてみてはいかがでしょうか。

プロダクトローンチの全容と
具体的なステップを知りたい方は
こちらを見てください。
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■たとえ売る商品がなくても

 

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では今日も良い一日をお過ごしください。

 

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■どうする業務上のミス

 

もしあなたが

従業員の仕事のスピードが遅い
教えてもすぐ忘れるしミスも多い
従業員が起こしたミスを
対処するのに時間を取られている

という経験をお持ちなら
今回の記事はお役に立つかもしれません。

ビジネスで起こる業務上のミスは
できるだけ減らしたい。
ビジネスマンなら
誰しもが思うこと。

業務のミスが
起こりやすいタイミングは
業務を引き継いで新しい人が
実践し始めた時が多いのではないでしょうか？

今までずっと同じ仕事をしていた人が
退職する事になったり
その人しかわからない仕事を
引き継いだ時だったり。

退職する人に
引き継ぎができたのか？と聞くと
本人は出来たと話をしてくれますが

いざ、会社を辞めた後に
業務が引き継げているかを確認して見ると
わからないことがたくさんあるのです。

ミスも多く、さらに
今までやったこと無い人が
新しく業務を覚えるので、
時間もかかりますし
ミスも起こりやすい。

 

■生産性を落とす大きな原因

 

ある調査によると
45.8％の会社には
業務マニュアルも
引き継ぎのルールもないといいます。

マニュアルが無いことによって
無駄な業務や、いらないミス、
コミュニケーションロスなど
仕事の生産性を下げる
という事が起こっているのです。

 

■週100時間労働を２時間にしても
収益が20倍！

 

「社長の生産力を上げるシステム思考術」
の著者である、サム・カーペンターは
マニュアルのない会社を経営していた
経営者の１人でした。

15年間電話会社の経営者をして
いましたが、従業員のミスはつきず、
そのミスの処理に時間を奪われたり、
お客さんに謝罪など従業員のミスを
対処する事に時間を取られていました。

仕事時間の多くがミスやトラブルなど
に費やされていて、当時は週に80時間
ヒドイ時では週に100時間働いていた
と言います。

しかし、彼が会社にマニュアルを
導入した所、週に80時間働いていた
のが半年後には週60時間に・・・

その後、週40時間になり
最終的に、彼が会社で働く時間は
週２時間だけなったのです。

しかも、会社の収益は
20倍にもなったのです。

 

■あなたの会社にマニュアルはありますか？

 

さらに・・

マニュアルを導入してから
お客様から報告されたミスは
1万1501件に1件の割合で、

満足度も高く
平均契約期間は７年だといいます
（起業して５年後に85%潰れると言われている中で）。

彼は、会社の中に
マニュアルは導入するべきだ
と言っています。

一度作成すれば
誰でもその業務ができるようになる
ので、伝え方や教え方によるミスは
少なく、そのとおりに業務を進める
だけで誰でも同じ成果を出すことが
できるのです。

もし、あなたの会社に
マニュアルを導入していないので
あれば作成してみるといいかも
しれませんね。

あなたが今までやっていた仕事を
任せることが出来れば
あなたの時間は空き
もっとインパクトのある仕事に
取り組むことができるのですから。

さて、改めて質問です。

あなたの会社にマニュアルはありますか？

社長の生産力を上げるシステム思考術
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➡ スティーブ・ジョブズが一晩でやれ！と言った理由
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➡ centratel.com

 

■読者の感想

「社長の生産性を上げるシステム思考術」
の読者の感想です。

 

 

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■今の3-4倍の新しい顧客がいたら

 

想像してみてください・・・

現在の顧客ともより深い関係を享受しながら、
新たに今の3～4倍もの素晴らしい顧客を
引き付けることができている姿を。

そんなことが実現可能だと思いますか・・・

答えは「イエス」です。
しかも費用もかかりません。

では、どうすればいいか？

カギは顧客から紹介を生み出すことにあります。

系統的な紹介プログラムを始めれば、
今すぐにますます多くの新たな潜在顧客と
苦労することなくつながることができます。

 

■簡単で利益の高い紹介システム

 

実は、

紹介の割合を飛躍的に増やすのは簡単です。

あなたは紹介システムを用いずに、
今いくつの紹介を受けているでしょうか？

その数字を3倍、いや4倍にしてみましょう。

早ければ来月には、
その数まで顧客が増える可能性があります。

そのためには、
まず何をすればいいのか？

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

過去の紹介を分析する

これまでどのように紹介を
受けてきたかについて見ていこう。

顧客や同業者、あるいは他の誰かが
以前顧客を紹介してくれたときの状況を
明らかにすれば、

望む結果を常に生み出すのに役立つ
パターンがわかるだろう。

まずは、前回素晴らしい紹介を受けたときのことを
思い出してほしい。

1. 誰からの紹介だったか。
2.具体的に何についての紹介だったか
3.紹介を受けた相手は、あなたのサービスがすぐに必要だったか。
4.誰から連絡が来たかー紹介してくれた人からか、それとも潜在顧客からか。
5.紹介してくれた人があなたを紹介してくれる前に、その人にあなたのサービスがどんなものか情報を与えていたか。
6.そのように紹介を受け入れて、フォローアップしたか。
7.紹介相手は継続的な顧客になったか。

あなたは、紹介を生み出せる自分の強みのいくつかを
すでに把握しているかもしれないが、

プロセスはやや注意しなければならない部分も
おそらくあるだろう。

いずれにせよ、
これから作るのは簡単で利益の高いプロセスである。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
一生、お客に困らない！
日本人の知らなかった
フリーエージェント起業術
P247より

 

■実はあなたは気づいていないだけ

 

紹介の機会はあなたの周りにたくさんあるのに、
ほとんどの人が見過ごしていて、
そのような機会に気付いていません。

あるいはそのために行動を起こしていません。

なので、まずは紹介を生み出せそうな機会に
ついての認識を高めてみるところから
始めてみてください。

細心の注意を払って、
紹介を依頼できそうなあらゆる状況を
頭の中で探してみましょう。

きっと望むような紹介をしてもらえるような機会を
あなたも発見できるはずです。

過去の紹介を分析して
望む結果を常に生み出すパターンが
わかった後は、

あなたの普段の行動に紹介プロセスを
取り入れて実践していくことで、
紹介の連鎖が止まらなくなるでしょう。

 

■具体的なステップはこちら

 

では、紹介プロセスとは具体的に、
どんなステップを踏めばいいのか？

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■読者の感想

「一生、お客に困らない！
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の読者の感想です。

 

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➡ Michael Port

 

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