■失敗したらどうしよう・・・
ちょっと想像してみてください。
あなたはイタリアンレストランの店長です。
集客は主にチラシ。
一人で飲食店を運営しています。
４ヶ月前
あるチラシを打ちました。
ポスティングに5000枚。
自信満々。
「これならお客さんが殺到するだろう」
と思い作成。
チラシを出した日
お客さんが来すぎて、せっかく来てくれた人を
断らないといけなくなってしまうんじゃないか？
忙しくなりすぎて、
人が足りなくなってしまうんじゃないか？
・・・・・・・
ところが、
お客さんがたくさん来ることを
想像して楽しみにしていましたが
いつまでたってもお客さんが
増えることはありません。
大量に発注した食材もほとんど余っている。
いつもより多めにシフトを組んだ店員は、
みんな暇そうにしている…
貴重なお金を捨ててしまった！
だからといって、
宣伝は止められない・・・
次のチラシも失敗したらどうしよう。。。
■成功するチラシ
でも、今は違います。
チラシを打てば
チラシの費用を回収できるくらいの
お客さんが新規で来店。
リピートもしてくれるので
次回来店時から利益に直結。
お金にも余裕が少しずつできて
休みの日にセミナーに行ったり
本場イタリアに新しいレシピを探しに行ったり。
今日のあなたは4ヶ月前の、
「チラシでお金を失うのが怖い」
という気持ちとは違います。
チラシを打つと新規客が
ある程度来ることがわかっているので
安心してチラシを打つことができます。
さて、
この４ヶ月の間で何があったのでしょうか？
チラシをどんなふうに変更したのでしょうか？
何を書いたのでしょうか？
■“前もって”戦略
人間の行動心理を徹底的に研究した
『現代広告の心理技術101』では
こんな手法が紹介されています。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お客に“前もって”
競合が話しそうなことを伝え、
そのあとに自分たちにしかできないことを
アピールする
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
つまり、他の店が言いそうなことを
あらかじめ伝えておき、それに対する
反論を用意する。
そのあとに、
自分たちにしかできないことを
アピールするのです。
さて、では、
最初の「イタリアンレストランの店長」
であるあなたは、
お客にどのようなことを“前もって”
伝えたのでしょうか？
この本の著者なら、こんなメッセージを
チラシに載せるでしょう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
きっと他の店はあなたに
「うちは新鮮なモッツァレラチーズを使っています」
と言うでしょう。
でも、
「大きなビニール袋に入ったチーズを大量に買って
使っている」とは言いません。
私たちは、毎朝モッツァレラチーズを手で刻んでいます。
他の店はあなたに
「薄くてパリパリのタイプか、
厚めのふわふわタイプの生地かを選んでくれ」
と言うでしょう。
でも、
「冷凍のピザ生地を買って前日の夜から解凍している」
とは言いません。
私たちは、生地を毎日手作りしています。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ここでのポイントは、
他店が大きくアピールしている部分を
先に伝えることです。
そして、その裏側を伝えてあげてください。
お客さんは、そんな業界の裏側を教えてくれた
親切なあなたに好意を持ち、
来店してくれることでしょう。
もちろん、
事実ではないことを載せるなどは厳禁！
やり方を間違うと反感を買うので慎重に…
■101個の効果実証済みのテクニック
これは、101個の効果実証済みのテクニックの
たったの1つにしか過ぎません。
101個の中から、2つか3つ、
すぐに使えそうなものを採用してください。
きっとあなたのビジネスは飛躍するでしょう。
↓
現代広告の心理技術101
■読者の感想
「現代広告の心理技術101」
の読者の感想です。
この本は、作者自身の体験に基づく直感的な記述ではなく、調査や統計も含め実証されている方法論です。
実証されているということは再現性があります。
これはコピーライターだけではなく、
従業員を動かす経営者
お客様を動かす営業
取引先を動かす調達担当
社内を動かす企画・管理部門
全ての方に使えるコミニケーション論です。
そして、当然ながら起業して自ら稼ぐ必要のある方は、商品改善をする前にこの本を読んで、人を動かせるLPを作成すべきでしょう。
人が振り向かざるを得ない２２のワード
問いの重要性
VAKの活用により購買体験を想起
など、有用な手法が多々あります。
ぜひ読んでみてください。
合わなければ返品すればいいだけです。要はリスクはゼロです。
村井庸介 様
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