■実現可能だと思いますか？
想像してみてください、、、
どの顧客ともより深い関係を享受しながら、
新たに今の3～4倍も素晴らしい顧客を
引き付けることができている姿を。
そんなことが実現可能だと思いますか？
答えは「イエス」です。
しかも費用もかかりません。
では、どうすればいいか？
カギは顧客から紹介を生み出すことにあります。
系統的な紹介プログラムを始めれば、
今すぐにますます多くの新たな潜在顧客と
苦労することなくつながることができます。
■紹介プログラム
実は、、、
紹介の割合を飛躍的に増やすのは簡単です。
あなたは紹介システムを用いずに、
今いくつの紹介を受けているでしょうか？
その数字を3倍、いや4倍にしてみましょう。
早ければ来月には、
その数まで顧客が増える可能性があります。
そのためには、
まず何をすればいいのか？
「一生、お客に困らない！
日本人の知らなかった
フリーエージェント起業術」P247より
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過去の紹介を分析する
これまでどのように紹介を
受けてきたかについて見ていこう。
顧客や同業者、あるいは他の誰かが
以前顧客を紹介してくれたときの状況を
明らかにすれば、
望む結果を常に生み出すのに役立つ
パターンがわかるだろう。
まずは、前回素晴らしい紹介を受けたときのことを
思い出してほしい。
1.誰からの紹介だったか。
2.具体的に何についての紹介だったか
3.紹介を受けた相手は、あなたのサービスがすぐに必要だったか。
4.誰から連絡が来たかー紹介してくれた人からか、それとも潜在顧客からか。
5.紹介してくれた人があなたを紹介してくれる前に、
その人にあなたのサービスがどんなものか情報を与えていたか。
6.そのように紹介を受け入れて、フォローアップしたか。
7.紹介相手は継続的な顧客になったか。
あなたは、紹介を生み出せる自分の強みのいくつかを
すでに把握しているかもしれないが、
プロセスはやや注意しなければならない部分も
おそらくあるだろう。
いずれにせよ、
これから作るのは簡単で利益の高いプロセスである。
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紹介の機会はあなたの周りにたくさんあるのに、
ほとんどの人が見過ごしていて、
そのような機会に気付いていません。
あるいはそのために行動を起こしていません。
なので、まずは紹介を生み出せそうな機会に
ついての認識を高めてみるところから
始めてみてください。
細心の注意を払って、
紹介を依頼できそうなあらゆる状況を
頭の中で探してみましょう。
きっと望むような紹介をしてもらえるような機会を
あなたも発見できるはずです。
■普段の行動から
過去の紹介を分析して
望む結果を常に生み出すパターンが
わかった後は、
あなたの普段の行動に紹介プロセスを
取り入れて実践していくことで、
紹介の連鎖が止まらなくなるでしょう。
では、紹介プロセスとは具体的に、
どんなステップを踏めばいいのか？
そんな継続的に紹介をもらえる秘訣を
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■読者の感想
「一生、お客に困らない！
日本人の知らなかった
フリーエージェント起業術」
の読者の感想です。
起業する人にはまず読んでおいて損はない、というか逆に読んでおかないといけないという基礎的な内容が盛りだくさんです。
この土台となる部分をしっかり築き上げないままビジネスを行うことは、大きなリスクを背負う事になると実感させられます。
また、メンタル、戦略、テクニックなど、どうすれば早く起動に載せられるかのヒントが沢山盛り込まれています。
土台を形成するための課題や言葉の意味を理解するのに苦労しますが、その分、自分の目指す方向、スタンスが浮き彫りになってくるでしょう。
付箋とアンダーラインでいっぱいになりました。
藤村屋様
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