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たった3ステップでお客を紹介してもらう方法

実は、お客を紹介してもらうために必要なのは、 たった3つのステップです。(12/4/2018 編集)

 


■紹介は連鎖する

 

「どうすれば、次々にお客を紹介してもらえるか」

この質問の答えは、
あなたの生活を大きく変えてくれます。

この答えさえ知っていれば、
あなたはもう

・断られると分かっていながら
飛び込み営業に行く必要はありません。

・信頼関係を築くために、
何度も見込み客に会いに行く必要はありません。

・厳しいノルマを達成するために
親や知り合いに営業する必要はありません。

一度、紹介の連鎖に入れば
もうあなたは、飛び込み営業を一切せず、
紹介で得たお客に、順番に営業しに行くだけです。

今日はその最初の部分、つまり
「お客を紹介してもらう方法」について
お話しようと思います。

 

■たった3ステップ

 

実は、
お客を紹介してもらうために必要なのは、
たった3つのステップを踏むだけなのです。

ステップ①
相手との共通点をなるべく多く見つけて、
見込み客と良好なつながりを築く

ステップ②
相手を尊重し、見込み客の不満を解消する
見込み客はこの時点で、購入を決断する

ステップ③
ブリッジ・フレーズ」を使って紹介を求める
たったこれだけです。

 

■製品が売れたあとにすべきこと

 

その中でも、少しコツが必要なのが、
ステップ②とステップ③への移り方です。

多くの人は、ステップ②で自分の製品が無事売れた後、
何もせずに終わってしまいます。

そして、最も紹介を得られる瞬間を
みすみすと逃してしまうのです。

どのように、
「あなたの知り合いを紹介してほしい」
と話を持って行けば良いのでしょうか?

そんな時に使えるのが、
ブリッジ・フレーズ」というセリフです。

「ブリッジ・フレーズ」とは、
セールストークと紹介を求める話の
橋渡しとなるセリフのことです。
(関連はこちらをご覧ください。)

このブリッジフレーズがあれば、
あなたは、スムーズに、そしてかなり高い確率で
お客から紹介を得ることができるようになるでしょう。

そのブリッジ・フレーズを一つ、
あなたに紹介します。

あなたの製品が無事売れた後
このように切り出してみてください。

==============
〇〇さん、
私は、このサービスを
あなたと同じ問題を抱えていらっしゃる
お友達やお知り合いの方にも知っていただき、
その方の手助けができたらと考えております。

あなただけではなく、
あなたの周りにいる人たちの問題も解決して
初めて、1つの仕事だと考えております。

ほんの少し時間をとって、
私がお手伝いできそうな方の名前を
何人か教えていただけないでしょうか?
==============


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ポイントは、
相手に何をして欲しいのかをしっかり伝えていること、

そして、
「お友達やお知り合い」という言葉を使って
相手を巻き込んでいることです。

他にも、見込み客を紹介をしてもらうための
方法やコツがたくさんあります。

残念ながら、
それは今日ここで全て
お伝えすることは出来ません。

紹介で、
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社交の場で紹介を手に入れる最も簡単な方法

あなたは今、経営者が集まる交流会にいます。人数は100人ほど。あなたのすべきことは何でしょう?(12/4/2018 編集)

 

世界一貧乏な男

 

彼は投資の失敗や破綻により、
総額推定9億ドルもの負債を抱え、
世界一貧乏な男
というあだ名をつけられました。

ところが、その男は
今や世界の顔となったのです。

彼の名前はドナルド・ジョン・トランプ
そう、第45代アメリカ合衆国大統領です。

世界一貧乏な男がなぜ大統領になれたのか?

それについては、別稿で詳しく書いていますが、
ちょっとご紹介すると、

「彼はこのような最悪の状況であっても、
世間から身を潜めるようなことなく、
催しがあれば、タキシードに身を包み、
出かけて行ったのです。

なぜなら、彼は、隠れていても一銭も
入ってこないと知っていたからです。」

さて、あなたが社交の場や交流会に
出かける理由は何でしょう?

やはり、
人脈を広げてビジネスを拡大したいから
なのではありませんか?

 

■”いい人脈”を手に入れる

 

前段でも書きましたが、

社交の場に出かけていくのは
仕事の紹介を回してくれる人や
いい人を紹介してくれる人がいれば
いいなと期待しているからですよね。

ここで言う社交の場とは、
仕事関係のパーティ―だったり
異業種交流会だったり、
セミナー後の懇親会だったりします。

政治的なパーティーや
全く個人的なパーティーも
その性格によっては
この範疇に入るでしょう。

もしかすると、すでにあなたは
紹介を回してくれる
”いい人脈”を手に入れるために、
社交の場に何回も
足を運ばれているかもしれません。

しかし、どうでしょう、
紹介を回してくれる
いい人脈を手に入れるために
社交の場に行ったのに、

いざ繰り出すと、
何を話すべきかわからず
あたふたしてしまうことは
ないでしょうか?

自己紹介、名刺交換、
軽い小話だけで終わってしまい、
結局何の収穫がないまま
タイムアップになってしまった
こともあるでしょう。

 

■あなたは”とても気になる人”になる

 

そこで今回は、
社交の場ですぐに関係を構築し、
仕事の紹介を回してもらうために、
何をするべきか?
をお話ししたいと思います。

社交の場でするべきこと
それは、スバリ、

相手に仕事の話を
思う存分させてあげる
ということです。

つまり、相手に気分よく話させ
あなたはそれを集中して
聞いてあげればいい。

たったこれだけです。

拍子抜けしましたか?(笑)

でも、これをすることで
あなたは、相手にとって、
とても気になる人
になるのです。

そして、
商品やノウハウなどに大差が
なければ、優先的に、”気になる人”に
仕事を紹介しようと思うものです。
(ネットワーキングの黄金率

まとめると、
社交の場でまず相手にとっての
“気になる人”になっておけば、
優先的に紹介を回して
もらえるようになります。

 

■気分よく話させるための質問

 

そしてここでもう一つ
あなたのメリットになる
話をしたいと思います。

「相手に話させる」
と先ほどいいましたが、

「じゃあ具体的に
どうやって相手に気分よく
思う存分話させて
”気になる人”になれるん?」

と思いますよね。

それはこの、
相手に気分よく話させる質問
をすることで解決します。

質問①
「あなたやあなたの会社と、
競合相手との一番の
違いは何ですか?」

この質問をすることで
相手は自慢タイムに入ります。

そして、好きなだけ自慢話を
させてあげることができます。

自慢話・自分のこだわりを
を話したい欲求は誰にでもあり、
でも、
それはめったに披露できません。

ですから、
自慢話をさせてくれたあなたの
ことを相手は忘れられなくなるのです。

その結果、
相手はあなたと
「また会いたい」と思い
あなたに仕事の紹介を
回してくれるようになります。

 

質問②
「今の仕事のトレンドは
何だと見ていますか?」

この質問をすることで相手は、
”テレビ番組のご意見番”
のようになることができます。

知識をひけらかす機会
を与えられ、
相手は、自分に
酔うことができます。

自分を酔わしてくれ
気分よくしてくれた
あなたに感謝し、
また会いたいと思わせる
ことができます。

もちろん仕事・紹介を
回してくれるでしょう。

 

■成約までのステップ

 

これらは、
相手を気分よく話させる10の質問
のうちのほんの2つです。

ほかにも、
「社交の場で確実に成果
を手に入れる7つのステップ」

「社交の場で出会ってから
仕事を取るまでの
フォローアップの方法」

など

紹介を回してくれる人を見つけ、
相手の”気になる人”になり
それから成約するまで何を
すればいいのかこの本には
書かれています。

ぜひ、
社交の場で確実に成果を
手に入れてください。

社交の場で紹介を手に入れる方法

社交の場で出会った人から
紹介を得ることで、

手間も時間もかかり、かつ
当たるかどうかも分からない広告や、
ストレスいっぱいの飛び込み営業などで

新規顧客を、
何がなんでも開拓しなければならない
状況から解放されます。

紹介によって
顧客を安定的に獲得し、
ビジネスを安定させることができるのです。

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■読者の感想

マル秘・人脈活用術
の読者の感想です。

【自営業も勤務人も一読の価値あり】
個人事業主であれ、営業職であれセールスの方法は昔から変わらない。
飛び込み・TELアポ・メディア・紹介がメインとなる。
その中でも紹介は成約率が高いので、私のサラリーマン時代上長は兎に角紹介を取れと毎朝バカの1つ覚えの如く叱咤激励していた。
しかし、ではどのように紹介を取るのか?という問いに対しては「顧客に頼み込め!信頼関係があれば紹介をくれる!」と言った曖昧な根性論しか返ってこなかった。
本書は紹介とはそもそも何であるのか?を説き、紹介を獲得するためのテクニックやマインドセットだけに留まらず、紹介が連鎖する人生観さえも余すこと無く伝えてくれている。
洋書の翻訳とは思えぬくらい読みやすく、ほんの僅か纏まった時間があれば直ぐに読み終える事も出来る。
しかしながら、内容を理解し行動し深化させていくには相応の時間が必要ともなる。
但し、広大なマーケットを地図も無しに彷徨い歩き途方に暮れてしまうような状況から抜け出す為には、本書は現存する紹介獲得の書籍の中で最も適したテキストであると思われる。
三木啓丞 様

 

 

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30代で大富豪になったマークの告白

 

あなたをその他大勢から一瞬で「信頼できる人間」に変える質問

他言は無用ですよ・・・(11/22/2018 編集11/29/2017 LI)

 

 

■交流会をいかに有効に使うか

 

思い浮かべてください・・・

 

あなたは今、経営者が集まる交流会にいます。
人数は100人ほど。

セミナーが終わった後の懇親会。
立食形式のパーティーです。

主催者の乾杯の挨拶が終わり、
みな、近くにいる人達と名刺交換を始めます。

 

そう。
人脈作り」のためです。

 

みな、自分のビジネスにつなげようと、、、
つまり「その人を通じてお金を稼ごう」と、
自分を印象づけるのに必死です。

あなたのところにも、
保険の営業マンらしき人物が
名刺交換に来ました。

その人物の肩越し、向こう側には、
あなたが「狙っている」会社の社長がいます。

その会社と取引を始めることができたら。。。
あなたの会社は今年、大きな売上を伸ばせそうです。

 

さて、

あなたはこの場を、
どうやったら有効に過ごせるでしょうか?

その方法を知っていますか?

 

■出会って10分で好印象を持たれる方法

 

実はこのような交流会で、

初対面の人と(もちろん、相手がどんな相手でも)
出会って10分で、
その人から好印象を持たれる方法があります。

 

それは、ほかの参加者が絶対にやらない方法です。
それは、「コミュニケーションスキル」を必要としません。
それは、ほとんど「練習」も要りません。
そもそもあなたがたくさん話す必要もありません。

 

今日はそのテクニックの1つを
ご紹介します。

あなたが「狙っている」社長に
こんな質問をしてみてください。

「◯◯さん(相手の名前)の仕事では、
どんな人が見込み客として脈アリですか?
紹介できる人がいるかもしれないので、
特徴を教えてください」

この質問をするだけで、
あなたは「その他大勢」から
「信頼できる人間」になる
きっかけを掴むことができます。

 

というのも、

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■あなたを価値ある人間にする質問

 

このような交流会で
「見込み客を教えてください」なんて
質問をする人はおそらく
あなただけでしょう。

この時点ですでに、
あなたはその他大勢とは違います。

さらに、
お金を稼ごうとギラギラした目を
しているその他大勢とは違い、

あなたは、
その社長の利益を考え、
成功の手伝いをしたいと思っている
と相手に伝えることができ、

直接か紹介かは別として、
あなたが一緒に仕事をする
価値のある人間だということを
示せます。

 

社長もその道のプロですから、
当然見込み客になるかもしれない
人の特徴を知っていて、

社長ならではの目の付け所を
喜んで披露してくれるでしょう。

そして、自分の仕事にそれだけ関心を
示してくれる人に対して、
好感を抱かないはずがありません。

 

その日、無数に名刺交換をした
たくさんの人の中から、
あなたのことを「特別だ」と思ってもらう
このテクニックは、

交流会以外でも様々なシーンに
応用できるので、
ぜひ使ってみてください。

 

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■読者の感想

マル秘・人脈活用術
の読者の感想です。

【なるほどが一杯!】
最初にこの本を読んでみようかなっと思ったきっかけは本屋さんで売っていない本と言う言葉に惹かれました。
私は本屋さんがとても好きでほぼ毎日の様にあしげく本屋さんに通っては様々な本に触れ目をザッと通して気に入ったものを購入すると言うスタイルだったので、手に触れず目を通すことも出来ないん本はどんな感じなのかと好奇心からこの本を購入しました。正直少し怖かったです。何故ならこのお値段‼︎幾らおすすめですよって言われても納得出来なければ、残念な気持ちにもなりますしまた、ダマされた‼︎や悲しく思う事もあったと思います。ですが返品可能とありましたので思い切って購入してみました。
読んで見て思ったのはとても細かく章が分かれて居るので今知りたい事をチョイスして読み進める事が出来るのでとても入り易くかつ、ポイントがまとめられているのでそこをより心に感じ気持ちの面でも納得が出来るので頭だけの理解に留まらない事がとても素敵だと思いました。
また、何度か読み返しをするたびにそのつ度、気付きも得る事が出来ました。
ここまでベタ褒めさせて頂きましたが、1点だけ海外の書籍なので例えがイマイチ分かりづらいなと言うが気になりました。
ですがあえて上げさせて頂いた部分なので、海外ではこんな感じでビジネスを進めているんだなとそれも楽しみながら読ませて頂いております。
かなりの長文になりましたがお伝えしたい事は、読んだ方だけが感じるなるほどが一杯な素敵な本だと言う事です。
三星紀子 様

 

 

 


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セールスマンが逃してはいけない最大のチャンス

魔法の一言を言うべき最大のチャンスを知っていますか?

 

■この2ヶ月半の間に何が?

 

ちょっと
想像してみてください。

あなたは保険の営業マン。

2ヶ月半までは
新規のお客さんと会うのに必死で
お願いして会ってもらうのがやっと。

お客さんに会うと
保険屋というだけで
「またか」という反応。

紹介を依頼するも
「考えておきます」の一言で
その後、一切連絡がありません。

しかし、今日は
午後から3人のアポイントが
入っています。

3人共お客さんから会って欲しいと
言われて出会うので
あなたが無理にセールスしなくても
成約ができるお客さん。

おそらく、今日は成約して
喜んで紹介をしてくれるでしょう。

さて、
この2ヶ月半の間に
何があったのでしょうか?

 

■魔法の一言

 

それは、
お客さんとの成約後に
「ある一言」を言うように
し始めただけでした。

その「ある一言」を
今日は紹介します。

これは、
「マル秘・人脈活用術」という
本で紹介されていて、

新規開拓をしなくても
見込み客が勝手に来てくれるような
システムを作る本なのです。

=================

『お客がお客を呼ぶ魔法の一言』

紹介というのは、
いわば「お客」が「お客」を
連れて来てくれるようなものだ。

つまり、あなたが、
わざわざ新規開拓のために
汗水垂らして営業しなくても、
勝手にお客が来るようになる。

では、いつ、
紹介をお願いすればいいのか?

それは、
「お客さんが、
あなたの商品を買った時」だ。

なぜなら、
お客はあなたから
商品を買った瞬間
脳からエンドルフィンを
分泌する。

そして、お客さんは、
あなたと取引して良かったと
正当性を感じるのだ。

なので、ここで、
「私の技術や能力、商品が
必要そうな人は周りに居ませんか?」
と尋ねてみよう」

すると、お客さんは快く
あなたの元に新しいお客さんを
連れて来てくれる。

================

もし、あなたが、
次に契約を成立させたら、
この最大のチャンスを逃さないことです。

そして、

「私の技術や能力、商品が
必要そうな人は周りに居ませんか?」

とお客様に質問してみてください。

きっと、
あなたの元に新しいお客さんを
連れて来てくれるでしょう。

もし、あなたが

  • 営業をしなくても良いシステムを作りたい
  • 毎月安定してお客さんを増やしたい
  • 新規開拓を辞めたい

と思っているのであれば、
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■読者の感想

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【購読10日で、販売価格が1.8倍に!】
コーヒー屋で出張出店をする時「¥300で売りたいけど、2杯でワンコイン(¥500)の方が、お客様が来てくれるかな?」などと考えて安値で販売していました。
本書に書いてある内容から、今の自分が経費をかけずに実践できる事を選び、次の出店に臨みました。
販売価格は¥450。 売れない恐怖もありましたが、自信を持って開店時間を迎えました。
結果、販売数はいつもと変わらなかったのです。
それは、この本から学んだもう1つの事で、同じ会場で出店している他のお店の方々が、当店を宣伝してくださった事も販売数を保つ事に貢献していただきました。
販売価格は1.8倍ですので、利益率は倍以上です。
もっと深く読み込みたいと思います。
廣瀬佳信 様

 

 

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”入れ食い状態” のスポットを見つける方法

わざわざ一件ずつ訪問する必要もなく、”勝手に向こうから”声がかかる、最高の環境を得る方法とは?

 

■魚釣りの極意

 

あなたは魚を釣りたい時、
どこへ行きますか?

海?
川?
渓流?
堤防?

もちろん
「何を釣りたいか」
にも寄りますが、

いずれにしても、魚を釣りたいなら

魚のいる場所

に行きますよね?

と言っても、
ご存知の通り、魚によって
好む水温や餌は異なります。

栄養分の多い、
淡水と海水が混ざり合う場所

灯火に集まる
プランクトンを狙う魚

貝類などの養殖場、、

どんな魚が、
どんな時間帯に、
どんな環境を好むのか、、

天才な漁師でも、
そこに魚がいなければ
(当たり前ですが)釣れません。

プロは、
「魚がいる場所」
を熟知しています。

それこそが魚釣りの極意なのです。

 

■見込み客が集まる場所

 

では、少しだけ質問を変えます。

あなたは「見込み客」
のもとへ辿り着きたい時、
どこへ行きますか?

あなたが飲食店経営者なら?

車の営業マンなら?

・・・

・・・

”紹介の連鎖”を生み出す

マル秘人脈活用術

にはこんな例が挙げられています。

 

———————

  あるセールスマンの男性

彼は、広告代理店の営業で、
数々の記録を打ち立てていました。

しかし彼は朝から晩まで、

死に物狂いで働いていた
訳ではありません。

むしろ、
金曜になると、決まって午後2時に
オフィスを後にしていたと言います。

部長は尋ねます。

「勤務時間中にどこへ行くんだ?」

こんなに売上を出している男だ。

きっとトークが段違いに上手いから
飛び込み営業でもして

そのトーク力で
丸め込んでいるんだろう、、

しかし、返ってきた言葉は、
部長の想像とは違いました、、

「近くの飲み屋です」

・・・

・・・

———————

実は、部長の予想は完全に
外れていた訳ではありません。

彼は、

地元の見込み客の人間
 が集まるクラブ

へ顔を出していました。

毎週金曜日が、
皆の集まる日だったのです。

きっと、一人一人の見込み客へ
訪問していたら

何週間も、何ヶ月も
かかっていたであろう事を、

彼は、”金曜のお昼だけ”で
成し遂げていたのです。

 

■永久に続く「紹介の連鎖」

 

この例のように、

もしあなたが、より詳細な
見込み客の情報を手に入れ

言わば”入れ食い状態” のスポットを
見つけることが出来れば、、

わざわざ一件ずつ
訪問する必要もなく、

”勝手に向こうから”
声がかかる、最高の環境を
得られるでしょう。

マル秘 人脈活用術」では、

そんな見込み客が大勢いる、
最高の空間の中で、

・相手を一瞬で惹きつける
自己紹介の仕方(しかもとても
シンプルで、一度聞いたら絶対に
忘れないほど簡単なコツ)

・自分を印象付け、(初対面でも)
一気に関係を築き上げる”10の質問”

など、初対面でも一瞬で信頼を得て

相手の方から交渉を持ちかけてくる
秘密のテクニックが得られます。

もし、あなたが
これらのメソッドを知り、

永久に続く
「紹介の連鎖」を生み出したいのなら

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■読者の感想

マル秘・人脈活用術
の読者の感想です。

【自分の持っている資産を再認識】
自分の築いてきた人脈がいかに大事な資産であるかが再認識できました。
また、今まではビジネスに自分の人脈を投入することは何だか悪のように感じていましたが、それも結局のところはいかに相手の立場になって物事を考えて行動すべきかということを理解しました。
今回の選書だけではなく、毎回送られてくる本の内容に“気づき”をもらってます。
自分で本を選んで買っていた時の約80%は、あまり参考にできることもなく何だか損した気分に正直なってました。
年間購読をスタートしてまだ届いた本は3冊だけですが全て“当たり”です。
これからも期待してます!
深谷直茂 様

 

 

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