お客を失くしていませんか？
■質問です
「あなたのお仕事はなんですか?」
少し考えてみてください…
・
・
・
・
実は、
サービス業のプロの多くが
この質問にきちんと
答えられないせいで、
好調なビジネスを構築できずに
終わってしまうそうです…(+o+)
例えば、あなたが同じ質問を
相手にしたときに
「ビジネスコンサルタントです」
「スポーツインストラクターです」
「弁護士です」
とだけ返答されたらどうでしょう?
すこし味気ないですよね。
もしかすると相手は
あなたが丁度必要としていた
質の高いサービスを
提供できるかもしれないのに…
これではあまりに
もったいないです。
■営業機会を逃さない答え方
では、どのように
自分の仕事を説明すればいいのか?
『一生、お客に困らない!
日本人が知らない
フリーエージェント起業術』の
著者はこのように言います。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
(本文p79より)
対話を構成する5つのパートを作る
1.あなたのターゲット市場について
ひとつの文に要約する
2.ターゲット市場が直面している
最大かつ最も危険な3つの問題を特定する
3.これらの問題をどう解決し、
顧客が投資するのにふさわしい機会を
どのように提供するかをリストアップする
4.顧客の目標達成にあなたが力を貸した、
会話の相手に最も関連のある
最大の成果について説明する
5.顧客の経験にとって役立つ、
より深い核となる利益を明らかにする
これらの要素を会話に応じて
臨機応変に組み立てる。
そして、あらかじめ
会話が短いとき、
中程度のとき、
長いときのバージョンを用意しておく。
例えばこんな風に。
【中程度の長さのバージョン】
(相手)
はじめまして。
お仕事は何をなさっているんですか?
自分：
中小企業向けのアドバイザーです。
中小企業のオーナーが
顧客を増やすためのお手伝いを
させてもらっています。
相手：
顧客を増やすんですか?
自分：
その通りです。
起業の経営者は、もっと顧客を
探そうといつも努力してはいますが、
マーケティングや営業が嫌いだと
よくこぼしています。
相手：
実は私もそうなんですよ!
いつも新しい顧客が必要なのに
マーケティングも営業も
本当に嫌いで…
自分：
そういう話はよく伺います。
でも、必ずしもマーケティングや
営業を嫌う必要はないんですよ。
実は、あなたのような方に
マーケティングや営業が大好きになる方法や
心から望む多くの客を獲得するための
方法を教えているんです!
相手：
もう少し詳しく教えてください!
お願いします!
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
このように、
自分の専門分野を
言うだけでなく、
ターゲットとする
市場の人たちの悩みや、
どのような利益を提供できるかを
伝えられるかどうかが
重要なのだそうです。
■ワークシートで迷いを失くす
例では対面での会話でしたが、
インターネットの集客でも
同じことが言えますね。
『一生、お客に困らない!
日本人が知らない
フリーエージェント起業術』では
「好きな仕事で起業し
成功する方法」が
ステップバイステップで書かれています。
それだけではなく、
各章にワークシートがあるので
「いま自分は何をすればいいのか?」
という迷いが無くなり、
一歩一歩成功への階段を登っていけます。
↓
この本を
2,980円で購入する。⇒こちらをクリック
■読者の感想
「フリーエージェント起業術」
の読者の感想です。
こんなノウハウ公開していいのか…？
スタートアップからの一連の流れが事細かに記されています。
しかも実際に成功した人が書いているから説得力が段違いで、読み進むに連れてなるほど〜と驚きと気づきの連続に落とされました。
これからこの本を先生にして、起業をチャレンジしてみます！
素晴らしい本をありがとうございます。
■関連記事
➡ 最も成功確率の高い理想の独立起業の方法
➡ お客さんがいない と悩むあなたが「今」できる事
➡ お前に飲ませる酒はない！
➡ 「招待」という戦略～WEB集客がうまくいかないなら～
➡ お客は選別せよ！
➡ より多くの顧客を引き付け、確保する戦略｜フリーエージェント起業術
【推薦ビジネス書籍】
読んでいるとわくわくしてくる本です。実践をしよう、行動を起こそう、という気になってきます。この本の項目どおりに日々を生活していたら、変化が訪れるはずだと、ＰＡＲＴ１を読んだその日から実践に移しました。まだ１週間ですが、効果出ていると感じます。
タイトルがもったいないです。タイトルで敬遠されているんじゃないかな。
「有意義な人生を過ごすのに効果的な行動を起こすための８つの秘訣」とか。
長いか(笑)。
セールスライターの私がこう言うのも何ですが、
この本に載っていることを実行すれば、
集客のために、広告を書いたりする必要はなくなるかもしれません。
人脈は大切と言いますが、それをどのように作っていくのか？
それを本書では、具体的に解説しています。
しかも、驚くのは、その質の高い人脈作りを行うのに、
「仕組み」があるということです。
よく、ビジネスにも人脈づくりにも「仕組みが大事」
しかも、コストをあまりかける必要はありません。
http://directlink.jp/tracking/af/1411540/uQExosuz/
ここに載っている豊富な珠玉のテクニックは、まさに目から鱗でした。
こういったことが学べるだけで、
コピーライティング能力は劇的にアップします。
何を隠そう、ここに載っている知恵を使って、
私自身も最低100万円は稼がせていただきました。
つまり、費用対効果250倍っていう感じです。
この本、持っている方は、P219を読んでみてください。
これもテクニックのひとつにすぎませんが、
これを毎日毎日考えるだけでも、
一ヶ月後の自分のライティングスキルが
次元を超越するほどレベルアップしていると思います！
http://directlink.jp/tracking/af/1411540/OhCZrcqd/
はじめての人でも、ゆっくり読んで進めていくと
『なるほど』ってわかってくるほど、読みやすい１冊です。
文章が生きている人間のような世界があるのだと目から鱗が落ちました。
これから学びたい人にとって、一番分かりやすく、そして、この本には今まで疑問だった『もの』がたくさん見つかる本です。
http://directlink.jp/tracking/af/1411540/52uBrf0t/
