■お客を紹介してもらっている人が
秘密にしたいこと
この秘密を知れば、
あなたの生活は大きく変わることでしょう。
この答えさえ知っていれば、
あなたはもう
- 断られると分かっていながら、飛び込み営業に行く必要はありません。
- 信頼関係を築くために、何度も見込み客に会いに行く必要はありません。
- 厳しいノルマを達成するために、親や知り合いに営業する必要はありません。
一度、紹介の連鎖に入れば
もうあなたは、飛び込み営業を一切せず、
紹介で得たお客に、順番に営業しに行くだけです。
今日はその最初の部分、つまり
「お客を紹介してもらう方法」について
お話しようと思います。
■たった３つのステップ
実は、
お客を紹介してもらうために必要なのは、
たった3つのステップを踏むだけなのです。
ステップ①
相手との共通点をなるべく多く見つけて、
見込み客と良好なつながりを築く
ステップ②
相手を尊重し、見込み客の不満を解消する
見込み客はこの時点で、購入を決断する
ステップ③
「ブリッジ・フレーズ」を使って、紹介を求める
たったこれだけです。
その中でも、少しコツが必要なのが、
ステップ②とステップ③への移り方です。
多くの人は、ステップ②で自分の製品が無事売れた後、
何もせずに終わってしまいます。
そして、最も紹介を得られる瞬間を
みすみすと逃してしまうのです。
どのように、
「あなたの知り合いを紹介してほしい」
と話を持って行けば良いのでしょうか？
そんな時に使えるのが、
「ブリッジ・フレーズ」というセリフです。
■ブリッジフレーズ
以前にもご紹介しましたが、
「ブリッジ・フレーズ」とは、
セールストークと紹介を求める話の
橋渡しとなるセリフのことです。
このブリッジフレーズがあれば、
あなたは、スムーズに、そしてかなり高い確率で
お客から紹介を得ることができるようになるでしょう。
そのブリッジ・フレーズを一つ、
あなたに紹介します。
あなたの製品が無事売れた後、
このように切り出してみてください。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
〇〇さん、
私は、このサービスを
あなたと同じ問題を抱えていらっしゃる
お友達やお知り合いの方にも知っていただき、
その方の手助けができたらと考えております。
あなただけではなく、
あなたの周りにいる人たちの問題も解決して
初めて、1つの仕事だと考えております。
ほんの少し時間をとって、
私がお手伝いできそうな方の名前を
何人か教えていただけないでしょうか？
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ポイントは、
相手に何をして欲しいのかを
しっかり伝えていること、
そして、
「お友達やお知り合い」という言葉を使って
相手を巻き込んでいることです。
■ギブ＆テイク
とはいえ、契約成立後すぐ
③のブリッジフレーズを言うのは抵抗がある
という方も多いですね。
そんな時にはギブアンドテイク
まずあなたからギブすることで
よりスムースに商談を進めることができます。
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更に素晴らしいことに、
この質問は契約成立前、初対面の相手にこそ
効果が大きいのです^^
ぜひ一度、試してごらんください。
あまりのあっけなさに
びっくりすること請け合いです。
他にも、見込み客を紹介をしてもらうための
方法やコツがたくさんあります。
残念ながら、
それは今回ここで全て
お伝えすることは出来ません。
紹介で、
将来に不安を持たずに
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■読者の感想
『マル秘・人脈活用術』
の読者の感想です。
最初にこの本を読んでみようかなっと思ったきっかけは本屋さんで売っていない本と言う言葉に惹かれました。
私は本屋さんがとても好きでほぼ毎日の様にあしげく本屋さんに通っては様々な本に触れ目をザッと通して気に入ったものを購入すると言うスタイルだったので、手に触れず目を通すことも出来ないん本はどんな感じなのかと好奇心からこの本を購入しました。正直少し怖かったです。何故ならこのお値段‼︎幾らおすすめですよって言われても納得出来なければ、残念な気持ちにもなりますしまた、ダマされた‼︎や悲しく思う事もあったと思います。ですが返品可能とありましたので思い切って購入してみました。
読んで見て思ったのはとても細かく章が分かれて居るので今知りたい事をチョイスして読み進める事が出来るのでとても入り易くかつ、ポイントがまとめられているのでそこをより心に感じ気持ちの面でも納得が出来るので頭だけの理解に留まらない事がとても素敵だと思いました。
また、何度か読み返しをするたびにそのつ度、気付きも得る事が出来ました。
ここまでベタ褒めさせて頂きましたが、1点だけ海外の書籍なので例えがイマイチ分かりづらいなと言うが気になりました。
ですがあえて上げさせて頂いた部分なので、海外ではこんな感じでビジネスを進めているんだなとそれも楽しみながら読ませて頂いております。
かなりの長文になりましたがお伝えしたい事は、読んだ方だけが感じるなるほどが一杯な素敵な本だと言う事です。
三星紀子 様
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