お客を「説得」する方法とは・・・
■絶対に悪用しないでください
今回は、
「人を操作する方法」
について書きます。
前回に続き、
セールスや、ビジネスに応用すれば、
非常に大きな効果がありますが、
絶対に悪用はしないでください※
と、最初に申し上げておきます。
■カルト宗教団体
世の中には、
他人を自分の思いのままに動かす
ことができる人がいます。
例えば、カルト宗教団体。
なぜ、学歴も高くて、優秀な人たちが
そのようなカルト教団の熱狂的な支持者に
なってしまうのでしょうか？
不思議ですよね。
いったい
カルト教団はどのようにして
人々を熱狂的な支持者へと
変えてしまうのでしょうか？
■”説得”のテクニック
7歳から16歳までの10年間を
カルト教団で過ごし、
著書『説得の心理技術』を書いた
彼は、こう言います。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
人を説得するうえで最も重要な感情は
「好奇心」だ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
そして、続けてこんなスキルを紹介しています。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
「質問と情報操作で相手を信じ込ませる」
部分的に情報を与えて、
相手に空白がある状態を作る。
情報を制限すると、
相手は考え疑問を抱くようになる。
・・・
宗教団体は、
これらの手口で
犠牲者に襲いかかる。
最初は質問を引き出して、
犠牲者に答えを与える。
安心した犠牲者は質問することをやめて、
自分の知っている情報と結びつけ
「私はこの宗教団体に入るべきだ」と
結論づける。
例え誘導されて見つけた答えだとしても、
犠牲者は、自ら発見した答えとして、
それを疑おうとはしなくなる。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
これは、熱狂的な支持者を獲得するための
1つのテクニックです。
カルト教団は、このような
”説得”のテクニックを使って
多くの熱狂的な支持者（＝ファン）を
集めているのです。
■ビジネスに使う方法
もしこのテクニックを
ビジネスで使おうと思うなら、
こんな感じでしょうか。
まず、
見込み客にあなたの製品やサービスについて
質問をさせます。
そしてあなたは、
自分の製品やサービスが
他の製品よりも優れている情報を、
少しずつ提示していきます。
見込み客に
「もっとその商品について知りたい」
という、好奇心を抱かせるのです。
好奇心を抱かせることができたら、
あとは簡単です。
この商品を買うべき理由を伝えて
見込み客に判断させるのです。
お客自身に判断させることが大切です。
お客は、
自分で下した判断なので、
それを疑うことはしません。
あなたに「説得」させられたなんて、
知る由も無いでしょう…
■使い方は慎重に・・・
この方法をはじめ、
著書「説得の心理技術」には、
人の心を操って説得するテクニックが
たくさん載っています。
これらのテクニックを、
あなたのビジネスに応用して
熱狂的なファンを獲得するかどうかは
あなたの自由です。
が、使い方を間違うと、
反感を買うので慎重に…
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■約束してください
この本の説得のテクニックは、
非常に強力で有効です。
悪用せず、
あなたのビジネスにだけ
活用することを約束してください。
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■読者の感想
「説得の心理技術」
の読者の感想です。
セールスライティングの勉強をしていますが、
帯の「悪用厳禁」に惹かれて購入しました。
一度読み終えましたが、何度も読み直したいと思いました。
ブログすら未経験の私でも「これ使おう」と思えるテクニックがあり、とても勉強になります。
実際にセールスコピーを書く時や見込み客を探す際にはかなり役立つと思います。
既にネットビジネスをしている方なら、たくさんの学びがあると思います。
私もこの本をもっと活かせるレベルになりたいです。
平野様
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