■たった3秒でできること
失礼を承知でご質問します・・・
あなたは周りの人に、
信頼されていますか？
上手な信頼関係を築けているでしょうか？
毎日顔を合わせる同僚、部下
電話やメールでやりとりする取引先の担当者
今日初めて逢う人
……
あなたをすぐに信頼してくれる人もいれば、
疑ってくる人もいると思います。
もし
・相手の信頼を高めたい
・ギスギスしているチームなんとかしたい
なら
３秒で信頼を高める方法があるので
今日ぜひ実践してみて欲しいと思います。
それは「握手」です。
■なぜ「握手」？
これ、結構当たり前のことなのですが、
意外に軽んじられていたりします。
挨拶や別れ際に
握手はせず、おじぎで済ませる事が
多いのではないでしょうか？
では、なぜ「握手」は信頼構築に
効果があるのでしょう。
それは単なる思い込みではなく
人間の脳の仕組みに関係があります。
握手をすると「オキシトシン」という
ホルモンが脳から分泌されるのです。
(*参考 : 視点・論点 「スキンシップのチカラ」)
この「オキシトシン」は別名
「愛情ホルモン」
「信頼ホルモン」
と呼ばれるもので、
人間の脳はオキシトシンを使って、
相手が信頼できる人物かどうかを
無意識に判断していると考えられています。
書籍『脳科学マーケティング100の心理技術』
によると、
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
脳は、今会っている人からの五感情報を、
過去に出会った人の記憶と照らし合わせる。
そして今目の前にいる知らない人の情報が、
これまで出会った信頼できる人の情報と一致し、
似ているということになれば、
その人が「信頼しても大丈夫」であることを
知らせる合図として、
脳はオキシトシンを分泌する。
（p171より）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
なお、
アイオワ大学の研究者たちによると、
理想的な握手は
「相手の手を強く完全に握り、
目を見ながら、強く上下に振る」
だそうです。
■今日あなたは誰と握手しますか？
もしあなたが実践すれば、
初めて会った人にも印象が残り、
一緒に仕事している人たちも信頼が高まり、
強いチームワークが望めるでしょう。
例えば、
チームで成功させたい
プロジェクトのミーティングで
みんなで握手をする
というのも方法かもしれませんね。
実際に社内の挨拶で
握手を取り入れている
飲食店もあります。
このように、
日本人のビジネス習慣にもようやく
握手が取り入れられてきました。
でも、握手をするビジネスマンは
まだまだ多くありません。
まず、先んじてみましょう。
あなたの印象は大いにアップしますよ。
１日１握手。
今日あなたは誰と握手しますか？
今日ご紹介したように、人間も動物です。
そんな、逃れられない人間の動物性に
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■読者の感想
「脳科学マーケティング100の心理技術」
の読者の感想です。
それぞれのテーマに合わせてわかりやすく読めるところが本当に助かります。
商品の伝え方、見せ方次第でお客様に対して自然な感じで「これは自分にとって必要なんだ！」と思わせる。
これまで知らなったことを多く学ばせていただきました！
これから自社のサービスや商品、または広告代理店などにかかわる方には教科書的に使っても良い本です。
何をどのようにしたらよいかわからない。っと悩んでいる担当の方は特におすすめする1冊となります！
欠点を唯一あげるとすれば、和訳しているせいか若干、日本語に違和感を感じるぐらいですね。
読んで意味は理解できるので問題はないと思います。
最後に返品保証もあるのがうれしいですね。
読んで、いらないと思ったら返品することが可能なので金銭的な負担が少ない分、本当に良い本だけを選ぶことができました！
By ようてる
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