広告代理店はここまでフォローすべきだと思いますよ。
■お客様殺到の夢
よくある事・・・なんですが。
あなたは整体院の院長です。
集客は主にチラシと紹介。
１人で整体院を運営しています。
４ヶ月前
あるチラシを打ちました。
ポスティングに5000枚。
自信満々。
「これならお客さんが殺到するだろう」
と思い作成しました。
チラシを出した日
電話が鳴り止まずに
仕事の邪魔になるんじゃないか？
予約が入りすぎて
１人では回せなくなってしまい
せっかくチラシで来てくれた人を
断らないといけなくなってしまうんじゃないか。
お客さんがたくさん来ることを
想像して楽しみにしていたが
一ヶ月たっても電話は来ない・・・
貴重なお金を捨ててしまった。
次のチラシも失敗したらどうしよう・・・
■Ⅴ字回復の秘密
でも、今は違います。
チラシを打てば
チラシの費用を回収できるくらいの
お客さんが新規で来店。
リピートもしてくれるので
次回来店時から利益に直結。
お金にも余裕が少しずつできて
休みの日にセミナーに行ったり
ちょっと良いレストランに行ったり。
今日のあなたは4ヶ月前の、
「チラシでお金を失うのが怖い」
という気持ちとは違います。
チラシを打つと新規客が
ある程度来ることがわかっているので
安心してチラシを打つことができます。
さて、
この４ヶ月の間で何があったのでしょうか？
チラシをどんなふうに変更したのでしょうか？
なぜ、人が集まる仕組みができたのでしょうか？
どこに秘密があるのでしょう・・・
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■損失への恐怖を解消する方法
ネット上の広告にしても、ダイレクトメールにしても、
広告で商品を売るときに大事なことは
「私にとってほんとに価値があるのか…」
というお客さんの不安を解消してあげること。
それを把握せずに、
ただ自分の商品やサービスを広告に書いても
売れるワケがないのです。
＊＊＊＊＊＊＊＊
お客さんは
「私にとってどんな価値があるのか」
がわからなければ、
取引を戸惑うだけでなく、
財布を持っているかどうかと聞かれて
頷くことすらためらってしまう。
つまり購入判断時には、多くの場合、
恐怖～損失に対する恐怖～がつきまとうのです。
＊＊＊＊＊＊＊＊
これは、
「現代広告の心理技術101」の著者
ドル―・エリック・ホイットマン
が述べていること。
広告で商品を売るときには、
お客さんの”恐怖”を取り除く必要がある
ということです。
ちょっと考えてみれば
当たり前のことなのですが・・・
これが生かされていない広告が
結構多いのです。
■証拠
- では、どうしたらそれができるのでしょうか？
- 効果的な広告はどこに秘密があるのでしょうか？
- そして、どうして整体院に人が集まるようになったのでしょうか？
それは、「証拠」です。
人間は商品の価値を裏付ける確かな証拠を見て初めて
「損失に対する恐怖」が小さくなります。
数字、証言、調査、映像など、
事実を売り込むことで
「自分の問題解決が約束されてる」
と認識するのです。
ただ自分の商品やサービスを広告に書くだけでは、
お客さんの恐怖は全く変化しません。
「私にとってどんな価値があるのか」
を事実で訴えることが重要なのです。
もし、あなたが効果的な広告を作りたい
と思っているなら、
「証拠」を載せてみてはいかがでしょうか。
それだけで現在の状況はガラッと変わるかもしれません。
■現代広告の心理技術１０１
前述の、現代広告の心理技術１０１には、
お客さんの心理に訴える
非常に濃い内容が書かれています。
そして何よりも
すぐに実践できて
目に見えて成果を出すことができるため、
読後の感想もほぼ全員の方が絶賛しています。
私の場合、
たくさんのページがマーカーと付箋だらけ。
そして、この中のアイデアを
いくつも実際に使っています。
まずは101個の中から、2つか3つ、
使えそうなものを使ってみてください。
きっとあなたのビジネスを伸ばしてくれるでしょう。
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■読者の感想
「現代広告の心理技術101」
の読者の感想です。
本職以外にアフィリエイトをはじめたのですが
文の構成をどの様にしたらいいのか悩んでいた時
このダイレクト出版の書籍に出会いました。
答えがまんま載っていたのでその通りにやってみたらページビューが増えています、このままいけば成果報酬の結果も直ぐでるのではないでしょうか。一番勉強になった事はいかにして消費者の心をつかみ購買意欲をおこさせ、購入までこぎつけるかやコピーライティング等の重要性です
普通の書店には販売されてない書籍な上に少々お値段はお高いですがそれだけの価値はある本です。
野原 様
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