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あなたも相手も気持ちよく信頼構築できる10の質問

紹介の連鎖で売り上げアップ


■本一冊で月100万円の売り上げアップ

 

先日あるお客さんと
お話する機会がありました。

「この本!この本最高です!」

と机の上の本を手にとって
興奮気味に伝えてくださいました。

「え? ありがとうございます^^;
いったい、何が良かったんですか?」

「この本がなかったら
今頃私は露頭に迷っていました、、

この本のおかげで交流会で
人と関係を作っていけるようになったし、
そこからお客さんを紹介してもらって
仕事が増えたんです。

月に3人の社長さんを紹介してもらって
その売上は100万円以上。

今では紹介してもらった人から
さらに紹介してもらえるようになりました!」

と話してくれました^^

 

その方は、
友達とは普通に話せるものの、
初対面の人やビジネス上の人となると
何を話していいかわからず

そういう交流の場を
あえて避けるようにしていたのです。

では、いったいどうやって
紹介で仕事が成り立つようにまで
なったのでしょうか?


■信頼構築は気持ちよく

 

この方が一番役立ったというのは
会話テクニックのこの部分↓

=====================
「フィール・グッド・クエスチョン」

これはその名の通り
相手の気分をよくさせる質問だ。

この質問を使えば、
お互い見ず知らずの初対面の状況でも、
相手を相手自身に、会話に、
そしてあなたに酔わせることができる。

そうすることで、
相手はあなたを交流会であった中でも
特別な人だったと思い、
特別なつながりをもつきっかけになる。

「その分野で仕事を始めようと
 している知り合いがいるのですが、
 何かアドバイスをもらえませんか?」

これは、言ってみれば
「先輩、お願いします」だ。

人はみな、先輩風を吹かせ、
誰かに有意義なアドバイスを
したと感じたいものなのだ。

この質問を投げかけて、
先輩気分を味わわせてあげよう。
=====================

マル秘・人脈活用術』P.36〜

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初対面でこの質問をするのは
ちょっと失礼だと思いますか?

でもそこがポイントです。

とっても意外な質問!
というわけではありません。

でも多くの人は初対面では、
出身はどこですか?とか
仕事はなんですか?とか

そういった会話で共通点を探そうと
しています。

そうではなく、
信頼構築においては
相手に気持ちよくなってもらうことが
重要です。

しかも逆の立場に立てば
わかると思いますが、
初対面でこの質問されても
そんなに失礼だと思わないですよね。

 

ぜひ、使ってみてください。

もしかしたら100万円以上の
価値があるかもしれません、、

 

他にも、
「どうやって今の仕事に就いたのですか?」
「その仕事の一番のやりがいは何ですか?」

という質問があります。

※この質問がどんな効果を生むかわかりますか?

 

「フィール・グッド・クエスチョン」
は全部で10個あり他にもあと7個と、
質問ごとの詳しい解説あります。
ぜひチェックしてみて下さい。

クリックして詳細を確認する
※実はこの本、私がご紹介している中で
一番の売れ筋なんです。(^▽^)

 

■読者の感想

マル秘・人脈活用術
の読者の感想です。

紹介はしてほしい。でもいくら依頼しても、待っていてもなかなか紹介してもらえない。
何をどうすればいいのかがさっぱりわからない。
そんな人には目からウロコのバイブルです。
いろいろと人をくっつけたり、紹介をもらったりして、あの人は凄いなと思っていましたが、考え方が逆でした。
そういうことをはっきりと目的とした行動を自分からとり、ネットワークを作り上げるという意思を持ってやるべきことをやるのです。
今まで本書に示された行動をしていなかったのですから、それは紹介をもらえるはずもありません。
やるべきことは実にシンプルで実行は簡単です。
特定の質問をして、真摯に向きあえばいいのですから。
礼状はまだ用意できていいませんが、当面フェイスブックのメッセージで代替しています。
やらないよりはマシなので。
実際にこれを意識しながら行動をすると、ポジティブな反応が返ってきます。
相手に今何をするべきかを考えながら行動するようなれれば、人生を変えるポテンシャルがあります。
お値段以上の価値あり。
寺澤 秀一様

 

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紹介を得られる瞬間をみすみす逃していませんか?

実は、お客を紹介してもらうために必要なのは、
たった3つのステップを踏むだけなのです。(2017/11/11加筆)


■怠け者営業マンの告白

 

「どうすれば、次々にお客を紹介してもらえるか」

この質問の答えは、
あなたの生活を大きく変えてくれます。

この答えさえ知っていれば、
あなたはもう

・断られると分かっていながら
飛び込み営業に行く必要はありません。

・信頼関係を築くために、
何度も見込み客に会いに行く必要はありません。

・厳しいノルマを達成するために
親や知り合いに営業する必要はありません。

一度、紹介の連鎖に入れば
もうあなたは、飛び込み営業を一切せず、
紹介で得たお客に、順番に営業しに行くだけです。

今日はその最初の部分、つまり
「お客を紹介してもらう方法」について
お話しようと思います。

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■たった3つのステップ

 

実は、
お客を紹介してもらうために必要なのは、
たった3つのステップを踏むだけなのです。

ステップ1
相手との共通点をなるべく多く見つけて、
見込み客と良好なつながりを築く

ステップ2
相手を尊重し、見込み客の不満を解消する
見込み客はこの時点で、購入を決断する

ステップ3
「ブリッジ・フレーズ」を使って、紹介を求める
たったこれだけです。

その中でも、少しコツが必要なのが、
ステップ2とステップ3への移り方です。

多くの人は、ステップ2で自分の製品が無事売れた後、
何もせずに終わってしまいます。

そして、最も紹介を得られる瞬間を
みすみすと逃してしまうのです。

どのように、
「あなたの知り合いを紹介してほしい」
と話を持って行けば良いのでしょうか?


■ブリッジフレーズ

 

そんな時に使えるのが、
ブリッジ・フレーズ」というセリフです。

「ブリッジ・フレーズ」とは、
セールストークと紹介を求める話の
橋渡しとなるセリフのことです。

このブリッジフレーズがあれば、
あなたは、スムーズに、そしてかなり高い確率で
お客から紹介を得ることができるようになるでしょう。

そのブリッジ・フレーズを一つ、
あなたに紹介します。

あなたの製品が無事売れた後、
このように切り出してみてください。

=================
〇〇さん、
私は、このサービスを
あなたと同じ問題を抱えていらっしゃる
お友達やお知り合いの方にも知っていただき、
その方の手助けができたらと考えております。

あなただけではなく、
あなたの周りにいる人たちの問題も解決して
初めて、1つの仕事だと考えております。

ほんの少し時間をとって、
私がお手伝いできそうな方の名前を
何人か教えていただけないでしょうか?
=================

ポイントは、
相手に何をして欲しいのかをしっかり伝えていること。

そして、
「お友達やお知り合い」という言葉を使って
相手を巻き込んでいることです。

他にも、見込み客を紹介をしてもらうための
方法やコツがたくさんあります。

残念ながら、
それは今回ここで全て
お伝えすることは出来ません。

紹介で、
将来に不安を持たずに
安定してビジネスを成長させる方法に
興味がある方は、こちらをご覧ください。


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■読者の感想

マル秘・人脈活用術」の読者の感想です。

【自分の持っている資産を再認識】
自分の築いてきた人脈がいかに大事な資産であるかが再認識できました。また、今まではビジネスに自分の人脈を投入することは何だか悪のように感じていましたが、それも結局のところはいかに相手の立場になって物事を考えて行動すべきかということを理解しました。
今回の選書だけではなく、毎回送られてくる本の内容に“気づき”をもらってます。
自分で本を選んで買っていた時の約80%は、あまり参考にできることもなく何だか損した気分に正直なってました。
年間購読をスタートしてまだ届いた本は3冊だけですが全て“当たり”です。
これからも期待してます!
深谷直茂 様

 

 

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