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広告の反響が悪い時、プロが最初にすることとは?

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広告やチラシ、ホームページの反響がイマイチ悪いと思ったら(12/11/2018 編集)

 

■見出しの力

 

年末年始、広告の力が問われる季節です。
あなたの広告の効果はしっかり出ていますか?

どうもイマイチだな・・・
思うような売り上げにつながらないな・・・

そんなとき、
「見出し」の1行を変えるだけで、
その反響が2倍3倍になるとしたらどうしますか?
実はそれは「よくある」ことなんです。

広告の権威の中には、

見出しで8割決まる」

と言っている人もいるぐらい
見出しの影響は大きいもの。

ちょっとこの例を見てください。
これはあるお菓子屋さんの広告見出しの例です。

現代広告の心理技術101 P154
=====================
(悪い例)
当菓子店の最新の逸品を試食してください!

(良い例)
チョコレート好きのみなさんへ。

3キロのファッジ・デビル
ボルケーノ・パイにかぶりつこう。

もちろん無料!
======================

こんな風に、ちょっとした変更で
簡単に改善できることがよくあります。

そしてちょっとした変更で
広告の反響は驚くほどかわるのです。

この本には、もっとたくさんのサンプルと、
どうやってそういった見出しを作るかのステップが載ってます。

現代広告の心理技術101

ad-book

 

■消費者心理学に基づいた実測データ集

 

この本の著者ドルー・エリック・ホイットマンは
11歳のころからカタログ広告を作って注文を取っていた広告の申し子です。

もちろん大学でも広告に関する学科を専攻。
卒業後も終始、さまざまな業界で広告に関する仕事をしてきた
という経歴の持ち主で、

広告の本場アメリカでゲーリー・ハルバート、
ジョセフ・シュガーマン、テッド・ニコラスなど
数多くの広告業界の巨人が現役を引退した中、
今なお最前線で活躍している数少ない広告人です。

彼は数多くの大企業で活躍していたときに受けていた
熟練の心理学者チームからの行動心理学のコンサルティングと、
それをもとに得た膨大な数の広告とその実測データを持っています。

そしてそんなホイットマンだからこそ
この本の中で広告の効果を最大限にするための
相手の頭の中に入る消費者心理の17原則」や
買わずにいられなくする41のテクニック
などの消費者心理を明らかにすることができるのです。

 

■恐怖

 

例えば、ホイットマンは消費者心理の原則の1つ

「恐怖」についてこんなようなことを言ってます。

恐怖はストレスをもたらす。恐怖は不利益を暗示する。
恐怖は人を麻痺させる。恐怖をあおれば売れる。

恐怖は人を刺激し、急き立てる。
人に行動を起こさせ、お金を使わせる。

しかし、恐怖を利用して商品やサービスを効果的に売るためには
その恐怖の対象を解決できる可能性が
その商品やサービスに本来備わっていなければならない。

そして広告の中に、脅威を軽減するために確実に達成できる
具体的で信用できる提案が織り込まれていなければならない。

この本の中にはこういった17の原則が書かれていますが、
彼が明らかにしたのは
「どうすればお客は行動を起こすのか?」
という消費者の行動心理とそれをもとにした売るための心理テクニックなのです。

だから、もしあなたが今までよりも楽に反応を取れる広告や
ウェブサイトが欲しいと思っているなら、

もし、これから広告やウェブサイトを作って
商品を売ろうと思っているなら
この本をチェックしない手はありません。

この本を隅々まで読んで消費者心理の原則を理解し、
豊富な心理テクニックから1つを選んで
あなたの商品に適用してみることをお勧めします。

顧客心理さえ理解できれば反応を取るために
頭をひねって広告キャンペーンを企画する必要もなければ、
「説得」や「値引き」、「締切り」といった
強引なセールスに頼る必要もなく、
楽に反応を取る広告を作ることもできます。

さらに売れる広告が作れるということは、
売れる商品が分かるようになる。ということです。

そして売れる商品が分かるということは、
いつでもどこでも好きなときにお金を生み出せるということです。

消費者心理に基づいた科学的な広告とは何か
詳細はこちら。

ad-linc

 

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チラシでお金を失うのはもううんざり

chirashi
時間もお金もない状況でも、効果の出る広告は打てます!(4/20/2018 加筆再編集 5/1 EP)

 

■業界のウチワネタですが

 

私がリタイヤする数年前のことです。

当時私は、印刷物とネットを主体に
集客・販促の仕事をしていました。

ある日、近くのディーラーの店長から
相談が持ち込まれました。

「新車フェアをするのだが、
メーカーから届けられた
正規のパンフレットが 800部 しかない。
だが、これで車を売らなくちゃならない。
何とかできないか?」

業界の常識から言えば
チラシなら5万枚、
DMなら5000通が最低線です。

それを800通のDMで!?
それに、正規パンフレットはコピー不可!
メーカーもあこぎなことをする…

結果から先に言うと、
800通配布して来店客が50名
成約2名、車検相談など10名

ちょっとありえない結果を
出してしまいました。(*^^)v

・・・・・

種明かしをすると、その方法が
エリアマーケティングと
ポスティングテクニック。

業界の方、その方法コンサルしますよ^^

さて、エリアマーケティングとは、
国勢調査のデーターと地図データから、
商圏内で見込み客が最もたくさん存在する地域を
割り出す方法。

もちろん専用のデータベースと
プログラムが必要です。

そして条件を絞って、
同じ地域でもポスティングする家を
選定しながら配布することで、
800通のDMを、できるだけ無駄なく
見込み客に届けられるようにしました。

その結果、ディーラー様に
ご満足いただけたという訳です\(^_^)/

ただ、800通とはいえ、
通常の7~8倍以上の料金はかかりましたが・・
とはいえ、結果が出ればOK!

めでたしめでたし^^

おっと、自慢だけしているわけではありませんよ。

結果を出すためには、それなりの
準備と資金が必要だということなのです。

と、前振りさせていただきつつ、
話は変わります。

 

■時間も金もない

 

車のディーラーや建設会社のように
比較的潤沢な販促資金が使えるならいざ知らず、

今の時代、
販促・集客にはさほどお金をかけられない
という事業主の方がほとんどです。

時間もお金もない」ならどうする・・・

ちょっと想像してみてください。

あなたは美容院の社長です。

集客は主にチラシと紹介。
1人で美容院を運営しています。

4ヶ月前
あるチラシを打ちました。

ポスティングに5000枚。

自信満々。
「これならお客さんが殺到するだろう」
と思い作成。

チラシを出した日
電話が鳴り止まずに
仕事の邪魔になるんじゃないか?

予約が入りすぎて
1人では回せなくなってしまい
せっかくチラシで来てくれた人を
断らないと行けなくなってしまうんじゃないか。

お客さんがたくさん来ることを
想像して楽しみにしていたが

一ヶ月たっても電話は来ない。

新規のお客さんも
今のお客さんからの紹介だけ。

貴重なお金を捨ててしまった。

次のチラシも失敗したらどうしよう。。。

ダメージは大きいですね。

・・・・・・・

 

■復活!!

 

でも、今は違います。

チラシを打てば
チラシの費用を回収できるくらいの
お客さんが新規で来店。

リピートもしてくれるので
次回来店時から利益に直結。

お金にも余裕が少しずつできて

休みの日にセミナーに行ったり
ちょっと良いレストランに行ったり。

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今日のあなたは4ヶ月前の、
チラシでお金を失うのが怖い
という気持ちとは違います。

チラシを打つと新規客が
ある程度来ることがわかっている
 ↑
ココ大事

なので、安心してチラシを打つことができます。

さて、
この4ヶ月の間で何があったのでしょうか?

チラシをどんなふうに変更したのでしょうか?

何を書いたのでしょうか?

どんな「消費者心理」を突いたのでしょうか?

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