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商品バリエーションを豊富にすると売り上げが落ちる?

誰だって気に入ったと思える商品が欲しいし、 退屈なコマーシャルは見たくない。「欲しい!」と思わせるには・・・(3/23/2018 5/13 再編集)

 


■なにが二人に違いを作ったか

 

ここにある2人のパティシエがいます。

2人とも同じ専門学校を卒業後、
ともに海外留学も経験し、
そして同様に職人として才能があり、
同じ有名スイーツ店で修行を積み、
やっとの思いで独立しました。

現在もそれぞれのお店を経営しています。

しかし、違いもありました。

一人は、、
毎朝オープン前からお店に行列ができ、
閉店前には必ず売り切れてしまうほどの人気店のオーナー。

もう一人は、、
閉店時には商品が売れ残ってしまう
閑散としたお店のオーナー。

彼は、新商品を追加するなどして、
もっとお客さんに買ってもらえるように…と
毎晩試行錯誤して、悩んでいます。

一体なにが二人に違いを作ってしまったのでしょうか?・・・

 

■顧客の購買行動を操る

 

その答えはどこにあるのか?
なにか魔法のようなテクニックがあるのか?

その答えこそが、、、
顧客の購買行動を操る”脳科学マーケティング”です。

脳科学マーケティングとは、
お客さんが
「欲しい!!」と、
つい買ってしまうような非常に面白い原理。

ここで
先ほどの
2人のパティシエの2つのお店の話に戻りましょう。

どのような仕掛けがお店に違いを生んでいるのか?

それは・・・

商品のバリエーション”です。

脳科学マーケティング100の心理技術」から

ーーーーーーーー
脳科学によれば、
「人間は選択を行うと脳が疲労し、
その後の意思決定が実際に困難になる」
といわれています。

この事実を人間の購買行動に応用した実験があります。

〈コロンビア大学の実験〉
高級食品店でジャム6種類、
もしくは24種類から選択を迫られた場合の
お客さんの行動を実験しました。

すると、
6種類を提示された場合
お客さんの30%が購入に至ったにもかかわらず、
24種類を提示された場合
なんと、購入に至ったお客さんは
わずか3%・・・

かなり驚くべき実験結果。

選択肢の少ない方が、
多い場合よりも10倍も売れたのです。
ーーーーーーー

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またまた話は戻りますが、、

二人目のパティシエは、
売上が低迷していることを理由に
なんとかお客さんを呼び込もうと
新商品を売り出し、
商品のバリエーションを豊富にしていました。

しかし、
その”豊富な商品バリエーション”が
お客さんの選択肢増やし、
購買欲を減少させてしまっていたのです。

つまり、
豊富な品揃えに見せたいばかりに
選択肢を加えるのは
よくない戦略…ということ。

売上が低迷している商品は
思い切って選択肢を削ってみることで、
おもしろいことに売上が増えてしまうのです。


■自分でも実際に経験しました

 

私、新井が現役の経営者だったころ
商品開発を進めたことがありました。

これには様々な事情があったのですが、
主要商品の売り上げが全体の80%を
占めていたこともあり、
リスク分散の一環として行いました。

開発した10数点の新商品のうち成長するのは
1~2点だろうという予想通りでしたが、
実は、選択と集中のタイミングを外し、
大きなマイナスを生むという経験をしました。

その後、主力商品と残した商品を
突き詰めていくことができましたが・・・

商品点数を増やす危険性を身をもって経験しました。

「むやみに選択肢を加えるのはよくない戦略」

この原理は、
みなさんが売っている商品が
何であるかは関係がありません。

あらゆるビジネスに有効です。

このように、
脳科学を利用して
お客さんに「欲しい!」と思わせる
脳科学マーケティング。

すぐに使えて、面白いほど効果が出るので
ぜひ、残りの99個の消費者脳科学テクニックを
チェックしてみて下さい。

詳しくはこちらをクリック

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■読者の感想

脳科学マーケティング100の心理技術
の読者の感想です。

【実に興味深い・・・】
TVのバラエティ番組でよくあるシチュエーション。
「こんなの美味いわけないがな!」
「・・・・(食べてみる)」
「・・・何これ!美味いがな!」
この本の内容もそんな感じ。
100の心理技術が載っているが、
「そんなことないよ・・・」
と思えるものが幾つかある。
でも説明を読むうちに
「・・・いや、そうかもしれない」
と最後には思ってしまうのだ。
この時点で、この本の内容に操られてしまっているのだろう。
この本の内容を早速試してみたいと思う。
まずはストーリー仕立ての広告を作ってみようかな(no.67の内容)。
そしてお客様が来たら温かいコーヒーとお菓子を出します(no.48&49です)笑
北野健太郎 様

 


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Neuromarketing

 


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訳あり、ワケあり、訳アリ、理由(わけ)あり・・・気になりますか?

ビックリするほどよく売れる

 

■訳アリ…結構好きですよね ^^

 

次の2つのセールの案内。
どっちのほうが売れると思いますか?

①特別割引きセール
一部書籍が50%割引で手に入ります。

②在庫一掃訳ありセール
発注数を間違えて、倉庫が在庫でいっぱいです…
在庫を一斉処分するため、50%割引で販売します。

・・・

当然ですが、
2番の「訳ありセール」の方ですよね?

では、なぜ2番の方が
“売れそう”と思ったんでしょうか?

それを説明出来ますか?







2番の方が売れる理由。
それは、“セールを行う理由”があるからです。

================

リーズンホワイコピー※を実行すると
セールスの信頼度がグンと高まり
レスポンスが向上するはずだ。

※リーズンホワイコピーとは
理由を説明するコピーのこと

================

ビックリするほどよく売れる 超ぶっとび広告集
(P118)
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確かに、普通に「セール!」というよりも
割引に対して何か理由がある方が、
信頼できる気がしますよね?

実際に社会心理学者が行った
ある実験結果でも、
理由を伝えて何か要求すると
その要求が通りやすいという
研究データがあります。

同じ割引でも、
セール理由を説明するか、
しないかだけで売上が変わる。。。

だったら、
やらない選択はないですよね?

では、他にどんなセール理由が
考えられるでしょうか?
例えば、、、

エアコン故障セール

店舗のエアコンが壊れて
冷房が効きません。

この蒸し暑い中店舗に来店して
購入してくれた人には
特別に20%割引します。

といったものだったり。

うっかりセール

担当者がコンピューターの入力設定を間違って
うっかり送料を無料にしてしまいました。

特別にこの期間は、送料無料のままいきます。

といったものだったり。

記念日セール

先日、我が社の社長第1子が誕生しました。
第一子誕生を記念して、期間限定で特別割引します。

といったものだったり。
いろいろと、楽しみながら
面白いセールを作ることができますね。

ビックリするほどよく売れる ぶっとび広告集
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■読者の感想

ビックリするほどよく売れる ぶっとび広告集
の読者の感想です。

【読者の感想】
By 釣りヒロ
ん~~なるほどな~~。
結局は注意を引く広告にしないといけないということ。自分のターゲットが反応するぶっ飛びの広告を考えることの大切さ。ある意味ターゲットの気持ちを分かってないとできない。単にパックってもうまくいかない気がする。でもヒントが詰まっているのですばらしい本だと思います。ちなみに自分に当てはめて、面白い発想が浮かびました。実践してみます。

 

■関連記事

➡ どっち?繁盛するセール

 


【推薦ビジネス書籍】

読んでいるとわくわくしてくる本です。実践をしよう、行動を起こそう、という気になってきます。この本の項目どおりに日々を生活していたら、変化が訪れるはずだと、PART1を読んだその日から実践に移しました。まだ1週間ですが、効果出ていると感じます。
タイトルがもったいないです。タイトルで敬遠されているんじゃないかな。
「有意義な人生を過ごすのに効果的な行動を起こすための8つの秘訣」とか。
長いか(笑)。


セールスライターの私がこう言うのも何ですが、
この本に載っていることを実行すれば、
集客のために、広告を書いたりする必要はなくなるかもしれません。
人脈は大切と言いますが、それをどのように作っていくのか?
それを本書では、具体的に解説しています。
しかも、驚くのは、その質の高い人脈作りを行うのに、
「仕組み」があるということです。
よく、ビジネスにも人脈づくりにも「仕組みが大事」
しかも、コストをあまりかける必要はありません。

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ここに載っている豊富な珠玉のテクニックは、まさに目から鱗でした。
こういったことが学べるだけで、
コピーライティング能力は劇的にアップします。
何を隠そう、ここに載っている知恵を使って、
私自身も最低100万円は稼がせていただきました。
つまり、費用対効果250倍っていう感じです。
この本、持っている方は、P219を読んでみてください。
これもテクニックのひとつにすぎませんが、
これを毎日毎日考えるだけでも、
一ヶ月後の自分のライティングスキルが
次元を超越するほどレベルアップしていると思います!


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はじめての人でも、ゆっくり読んで進めていくと
『なるほど』ってわかってくるほど、読みやすい1冊です。
文章が生きている人間のような世界があるのだと目から鱗が落ちました。
これから学びたい人にとって、一番分かりやすく、そして、この本には今まで疑問だった『もの』がたくさん見つかる本です。

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