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絶対するな!利益も顧客も失う安易な値下げ

値引きしていいとき 値引きしてはいけないとき ちゃんと分かっていますか?

 

 

■セレブでも間違えます(苦笑)

 

「あ〇えへん∞世界」という
TV番組がありましたよね。

田園調布のセレブに聞きました。

「どちらが三ツ星レストランの味?」

で、期待通り間違えてくれるわけですが、
これがあながち、
やらせじゃないというコワいお話です。

さて、ここから真面目な実験のお話

値下げの恐ろしさを感じる
こんな実験が行われたのです…

それは、
被験者にワインを飲んでもらい、
どれくらいの満足度を得られるか

ということを調べるための実験で、

本来9000円のワインを
「9000円です」と言って
飲んでもらったときと、

「1000円です」と言って
飲んでもらったときの満足度を
脳内スキャンしました。

その結果、、、

全く同じワインにもかかわらず、
なんと被験者20人全員が
「1000円です」と言われて
飲んだときのワインの満足度が
低かったんです。

ポイントは、
全く同じワインなのに、
という点です。

 

■値下げで下がるもの

 

この実験からわかるのは、
「値下げをすればするほど
お客さんの満足度は下がる」
ということです。

もしあなたの商品が
本来1万円の価値のあるものなのに、
値引きすることで5000円の
価値しか感じてもらえない…

なんてことが
起こってしまうかもしれません。

値引きをすることで、
当然利益も下がってしまいますし、

さらには満足度まで
下がってしまう…

 

■お客まで失う

 

そうなれば、
せっかく獲得したお客さんを
失うことにもつながります。

安易な値引きは
そんな危険性をはらんでいます。

例えば、ディズニーランドが
年中セールをしていて、
ほとんどいつでも入場料500円で
入ることができるという状態になれば、

全く特別感も非日常感も
なくなってしまいますよね。

しかし、ビジネスの現場では
こんな「毎日セール」状態の企業が
多いのが現状です。

まさに「毎日セール」状態では
顧客も離れていきます。

 

■値下げをせずにお客を集める方法

 

では、お客さんを集めながら
それを回避するにはどうすればいいか?

その1つが
「特典をつける」というものです。

値下げをする代わりに、
お客さんが普段自分から買わないものや
手に入らない非売品などを
特典にすることで、

価値を下げずに
お客さんを「お得だ」と思わせることが
できます。

ディズニーランドで例えるなら、
「プロのカメラマンが
あなたの最高の1枚を撮ります」
というサービスを特典にしたり、

非売品の
「ディズニーを100倍楽しむための
パンフレット」を特典にしたり、、、

様々な特典が考えられます。

なんとなく値下げをするに
「何か特典をつけられないか?」
と考えることで、

利益率を上げることができますし、
なによりお客さんの満足度を
最大限にすることが
できるでしょう。

 

■価格戦略にはもっと頭を使え

 

これは、
「値下げをせずに
お客を集める方法」ですが、

ダン・ケネディが教える
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・効果的な値下げの仕方
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これ以外にも、たくさんの
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日本にあるお店のほとんどは、
そこまで価格に気を使っていません。

でも人がものを買う時、
価格はとても大きな影響を
与えますよね?

僕たちもものを買う時、
価格は結構意識するものです。
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それだけ価格は、
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■読者の感想

世界一ずる賢い価格戦略
の読者の感想です。

【自信もって接客ができるようになりました。】
サロン経営しています。
今までは近隣の店の値段ばかり気にしていて少しでも安くという考えで接客をしていました。
本書を読んで価格に対する考えが変わり、高価格のメニューを作り価格に見合った内容、特典などをつけたり考えるようになりました。
そしてそのメニューを喜んで選んでくれる顧客を探すようになりました。
方法論というよりマインドが変わるので今一つ自信をもって顧客に接することができない経営者やセールスマンの方は特におすすめだと思いました。
hiro 様

 

■関連記事

➡ やっていませんか?絶対にやってはいけない値引き
➡ 価格設定で失敗する9つの理由
➡ 価値を下げずに値引きする方法
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悪用厳禁「これ、安い!」と思わせる方法

所狭しと商品を並べていますが、これでは価格戦略としては不十分。本当に安いものしか売れません。(5/1/2018 EP)

 

 

■これ、安い!

 

「これ、安いっ!」

セールスでは、お客さんに
こう思わせることが出来れば、
もう商品を売るのは簡単ですよね?

逆に、
「この商品、高いな〜」と思われたら、
どれだけあなたが良い商品を売っていたとしても、
それを売ることはとても難しくなります。

今日あなたに紹介する方法は、
今すぐ簡単に実践できて、
お客さんに「安い!」と思わせる方法です。

きっと、この方法を使うことで、
すぐに見込み客の反応を
変えることが出来るでしょう。

ただ、この方法を伝える前に、
あなたに一つ、伝えておかなければ
いけないことがあります。

 

■悪用厳禁

 

それは・・・

この方法は、価値の低い商品を、
実際よりも良く見せるための方法
ではないということです。

ぶっちゃけて言うと、この方法を使えば
例えそれが価値の低い商品だったとしても、
ある程度見込み客の反応を変えることができます。

価値の低い商品も、
この方法を使って紹介すれば、
実際よりも良く見えてしまうんです。

きっと、この記事をでくれているあなたは
そんな風に悪用しないと思いますが、
それだけ効果のある方法だということは
ご理解して下さい。

それでは、その方法を紹介します。

 

■お客さんに「安い!」と思わせる方法

 

それは、
リンゴとミカンを比べる
と言うことです。

どういうことか。

商品の価格の説明をする時に、
あなたが売っている商品と
別のモノと比較する
と言うテクニックです。

例えばあなたが、

整体師の方に向けて
治療法の動画コンテンツを売っているとします。
(仮にDVDで販売するとします)

すると、お客さんの頭の中には、
DVD=3000円〜4000円程度という
価格の基準ができてしまいます。

そんな時に、
このDVDは3万円です。

なんて言おうものなら、お客さんは、
絶対にこちらを向いてはくれないでしょう。

つまり、
その他多数のDVDと同列で
比べられるのは、
何としても避けなければいけません

そこで、他のDVDではなく、
全く別のモノと比べるのです。

例えば、こんな感じです。

=======

この治療法を学ぶセミナーに参加すると、
参加費だけで、
最低でも50万円はするでしょう。
交通費や食費、宿泊費などもかかります。

しかも、移動中は他の仕事を全て
ストップしなければいけません。

でもこのDVDなら、
そのセミナーと同じ情報が、
自分の好きな時に(何度も!)学べて
しかも、価格が3万円なのです!

=======

どうでしょうか?
こう言われると、何だか急に
3万円のDVDが安く感じてきませんか?

これがつまり、
リンゴとミカンを比べる
というテクニックです。

もし、あなたが
何か商品を売っているなら、
その商品とは全く違うモノと
比べてみましょう。

 

■通販業界でも実証済みの高い効果

 

あなたは、深夜の通販番組を見ますか?
もし見たことがなければ、
ぜひ一度しっかり見てください。

特に海外製品の通販にあたっては
この価格比較法が多用されています。

多用されるということは
結果が出ているということなんです。

通販商品で有名なのは、
実は私も使っている(笑)
トゥルー〇リーパーとか

若い人に大きなシェアを持っている
プロ〇クティブとか

枚挙にいとまがありません。

そしてその販売手法は、
どの商品でもほとんど同じだ
ということに気づくでしょう。

それもそのはず、
この深夜通販番組の手法を
世界中に広めたのが、

世界一のコンサルタント
ダン・ケネディなのです。

さて、価格の話に戻りましょう。

 

■ビジネスは価格に生きて価格で死ぬ

 

これはダン・ケネディの有名な言葉です。

人がものを買う時、
”価格”はとても大きな影響を
与えますよね。

私たちは、ものを買う時、
価格はかなりのウェイトで意識します。
(まぁ物にもよりますが…)

それだけ価格は、
インパクトが大きいのです。

逆に、あなたが、
自分の商品・サービスをもっと高い価格、
本来の価値の価格で売りたいと思うなら、
この価格戦略はとても役に立ちます。

このダン・ケネディの価格戦略を
あなたのビジネスに取り入れて、
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すでに実証済みの方法なのです。
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この一冊を本棚に入れておけば
いざ、商品の価格を決めるときに
間違いなくあなたのビジネスにとって、
とても強力な武器になることでしょう。

 

■読者の感想

世界一ずる賢い価格戦略
の読者の感想です。

【30年早く日本の家電メーカーがこの本に出会っていたら!】
バブル期のNHK「電子立国、日本の自叙伝」から現在に至るまで、家電メーカーは新興国市場のシェア獲得のために身を削ってまで「コストダウン」してきましたが、この書籍を読んで「それは間違っていたのではなか」と考えが替わりました。
「価格を下げれば数は売り上げるかも知れないが、ブランド力・アフターサービスを含めた「製品の質」を求めない代わり、製品の安い価格にしか興味のない「悪い顧客」を増やしてしまうという点に納得しました。
私もオーディオに関しては〇〇〇〇のファンでしたが、今はそうではありません。
何故ならば昔は現在の〇ッ〇〇同様ブランド意識があり、「当社の製品でなくては、もしくは当社の製品でないと言ったお客様以外、購入していただく必要はございません。!」的な威圧感を商品から感じ取る事ができましたが、現在その影も形も無いのではないでしょうか。
同じく〇〇の白物化家電も「一生物」といった絶対的信頼を寄せていましたが、家の洗濯機も壊れたし先輩からは「昔、〇〇って言ったら一生物て言われていたけど、壊れないと買い換え需要生まれないから、方向転換したらしいよ」と指摘され、今では他社と信頼面で比較する対称にしていません。
やはり日本のメーカーも悪戯に新興国市場のシェアを追い駆けるのではなく、「皆さんも過っての我々がそうであった様に、当社の製品ユーザーになれるよう、一日も早く経済発展を遂げる事を強く期待します。当社はその時を万全の品質とアフターサービスをもってお待ちしております。」といった方向性がむしろ正しかったのではないかと、感じました。
尚「下請け」の立場でですが、私はお客様の誠意(演技である場合もありますが)と図面から、望まれる単価と今後の付き合いに措ける利益の有無を天秤に掛け、見積もったり・お断りしたり判断しました。
勿論「単価の限度」にも挑戦しましたが、勝機のない仕事は、お断りするのは当然でしょう。
しかしそこを経験と技能で解決するのが職人の使命と考えています。
本書の範囲ではありませんがね。
斉藤圭一 様

 

 

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誰も言わなかったお金儲けのツボ

その時は気分がよくハイになることができます。しかし、麻薬が切れると、、、(7/31/2018 再編集)

 

 

■真逆の戦法を取っているのでは?

 

ビジネスで儲けを出すには
どうすればいいのでしょうか?

  • お客さんの数をもっと増やす
  • 購入頻度を上げてもらう
  • 経費を節約してコストを削減する

どれも正しいですが儲けを出すために
一番大事なことはそこではありません。

では一体何が大事かと言うと、
それはできるだけ高く商品を売ることです。

 

■陥りがちな罠

 

私自身の経験から、
「これは失敗策だったな」
と思い返すことがいくつもあります。

それは新商品をリリースするとき
市場の類似商品と比較して
できるだけ安くお客様に提供したことです。

当時のモットーは
「美しい」「安い」「早い」
でした。

当然お客様は必ず喜んでくれますが、
そのうち他社がもっと安く
参入してきます。

そうなると泥仕合。

価格競争になります。

そのために
取引先に泣いてもらう
交渉もしなければなりません。

まさにこれが陥りがちな罠です。

そして結局、
自分の首を絞めることになるのです。

商品は良かったのに、
販売戦略が間違っていたばかりに
失敗することになります。

 

■ビジネスを再生する方法

 

結論を先に言います。

もしあなたの商品を今の価格よりも、
高い価格で売ることができれば、
ビジネスは生まれかわります。

そして、それに尽きるのです。

その結果、
利益は何倍にもなるでしょう。

その利益を自分の収入としてもいいし、
その分、広告費などにも投資して
もっと事業を拡大してもいいでしょう。

しかし、単に価格を高くするだけでは
売れにくくなってしまうだけです。

では高く売るにはどうすればいいのでしょうか?

それがこの本
世界一ずる賢い価格戦略」のテーマです。

この本には、

  • 商品を高く売る秘訣
  • 割引するときの見せ方
  • 無料の使い方
  • 不況下での価格戦略

などなど、
買う側の価格に対する心理を鋭く突いた
誰も言わなかったお金儲けのツボが列挙してあります。

 

■価格とは何か!?

 

そして実はこの本には
もっと大事なことが書いてあります。

それは価格を間違えると
商品は「売れない」ということ。

人は缶ジュースに1万円も出して
買ったりはしないように

どれだけ付加価値を付けても
商品の価格を間違えてしまうと
さっぱり売れないのです。

つまり価格ひとつでせっかくの商品を
ダメにしてしまうことが多々あるわけです。

もし、自分の商品・サービスを
もっと高い価格、本来の価値の分の価格
で売りたいと思うなら、
この本は必読です。

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■常に利益の最大化を考える

 

どういう商品がいくらで売れるのかを
事前に知っていれば利益を最大化するのも
そう難しい話ではありません。

もしあなたが、
何かを売る仕事をしているなら、
何か新しいビジネスを考えているなら、
売っても売っても利益が出なくて困っているなら、

この本はとてもオススメなので
是非チェックしてみてください。


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■読者の感想

世界一ずる賢い価格戦略
の読者の感想です。

【値下げの恐ろしい呪縛】
値下げ、セール、特売、あまりにも強力な武器だけど、使えば使うほど罠にはまっていく。実店舗を経営している中で、完全にこの罠にはまった。もはや値引きなしではビジネスが行えなくなっていた。我々にとっても顧客にとっても、それは大きな損失だったのに。
コンテンツをビジネスに使っているものとして、この本の内容は永久保存版になる。この内容を知らずにビジネスを続けていくのは、大きな損失になると感じたほど。
安ければ安いほどよいという、消費者目線でいる限り、いつまでたっても値下げの呪縛から解き放たれることは無い。フレームワークを一度取り去るのにふさわしい名著。
価格戦略は、生き残りに直結します。
おすすめです。
クワティ様

 

 

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「値決め」3つの間違い
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やっていませんか?絶対にやってはいけない値引き

”ある事”を知らずに、本当に多くの人が、”間違った”値引きをしています。(7/31/2018 加筆修正)

 

 

■価格を下げれば売れる?

 

価格を下げれば、
もっと商品が売れる

そう思っている経営者の方は
少なくありません。

 

実際、ショッピングモールに行けば、
どの店でも、
「割引セール」だの「無料」だの、
あらゆるところで価格を下げて
販売しています。

大阪のある靴屋さん、
ずっと「閉店」と書いた看板を
立てていましたが、本当に閉店すると
ニュースで全国的に有名になりましたね。

そのお店が再開したどうかは分かりません(笑)

 

まぁこれは極端な話なんですが…

 

もしかしたら、あなたも

・今月の売上が厳しい
・お客さんがなかなか来てくれない
・近くに自分の店より安い店ができた

という状態になったら、
まず「価格を下げよう」と
考えるのではないでしょうか?

 

実はこれ、結論から言うと、
半分正解で、半分間違いなんです。

価格を下げると、
「お客さんの数が増える」
「商品の販売数が増える」
と言うのは正しいです。

やっぱり誰でも、
お得に買い物をしたいものです。

そういった意味では、
価格を下げればお客さんの数は
増やすことができます。

 

 

■”間違った”値引き

 

これ実は、”ある事”を
意識するだけで大丈夫なんですが、

その”ある事”知らずに、
本当に多くの人が、
”間違った”値引きを
してしまっています。

 

間違った値引きをすると、、、

・一度割引価格を見たお客さんは、
もう通常価格では買わなくなる

・以前に通常価格で買ったお客さんに、
「裏切られた」と思われる

・価格を下げれば利益が下がるので、
売上は上がっても経営が厳しくなる

とまぁ、最悪な結果になるわけです…

なので、
これは絶対に知っておいてください。

 

それは、、

値引きする時は必ず
 納得できる理由をつける

という事です。

 

具体例で見ていきましょう。

=========

アメリカでとある実験をした
お店があります。

そこは、スーツを販売している
紳士服専門のお店です。

そこのオーナーは、
なかなか伸びない売上に嫌気がさし、
こんな割引プランを考えました。

「スーツを1着お買い求めいただければ、
 なんともう1着を無料でプレゼント」

と言うものです。
かなり気前のいい割引プランです。

これは、さっきの話でいうと、
”間違った”値引きの仕方ですよね。

割引をする前日に
このお店でスーツを買ったお客さんは、
どんな思いをするでしょうか?

また、
一度その割引価格を見た後に、
通常価格で買おうと思う人がいるでしょうか?
これは、間違った値引きの仕方です。

では、納得できる理由をつけると
どうなるでしょうか?

この紳士服店のオーナーは、

「ご来店時にいらなくなった
 スーツをご寄付いただいた方に限って
 この特別プランでお買い求めいただけます」
としました。

そうして、割引する”納得できる理由”を
つけたのです。

=========
世界一ずる賢い価格戦略

これが、納得できる理由をつけて
割引をしたほんの一例です。

 

本書『世界一ずる賢い価格戦略』には、
これ以外にも、たくさんの
『価格戦略』が載っています。

 

日本にあるお店のほとんどは、
そこまで価格に気を使っていません。

 

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By クワティ様

 

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価格設定で失敗する9つの理由

松本一本葱 4㎏ 700円は正解か?(5/9/2018 加筆編集)

利益を最大化しながら適正な価格設定を行うための”商品の値段の決め方”とは?


■値決めは経営である

 

「値決めは経営である」

そう言ったのは京セラ創業者の
稲盛和夫氏です。

単に売るため、注文を取るため
といった営業だけの問題ではなく
経営の生死を分けるほど
重要な仕事だということですね。

実際、商品やサービスの価格を
いくらにするか?という問題は
経営者の頭を常に悩ませますよね。

本書の著者、ダン・ケネディによると
価格設定で失敗してしまう場合には
いくつか理由があると言います。

 

■9つの理由

==============================

1. 「本にはこう書かれていたから」
「業界の常識としてはこうだから」など
なんらかの「基準」にとらわれている。

2. 競合他社の価格を怖がりすぎている。

3. 価格しか見ない顧客を取り込もうとしている。

4. 「この値段でないと買ってもらえない」
と初めから決めつけている。

5. どんぐりの背比べのような
価格競争から抜け出せていない。

6. 他社との差別化が図れていない。

7. 顧客に「高くても買いたい」を
思わせる付加価値が提供できていない。

8. 経営数学を知らない、
または正しく理解できていない。

9. 自分にもビジネスにも自信がない。
「もっとできるはず」という
気持ちが持てていない。

==============================

これらはほんの一部ですが、
価格設定で悩んだ時は、
どれかに当てはまっていないか
チェックしてみるのも
いいかもしれませんね。

世界一ずる賢い価格戦略」の
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■読者の感想

世界一ずる賢い価格戦略
の読者の感想です。

By Charlie
Celendibity Leverageって凄いですね!
MichiganUniv.のMBAでも習いませんでした。
書かれていることは価格設定ですが、スポーツや
家族との付き合い方など応用範囲はひろく大変オススメ!

 

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