■あなたは会員カードを持っていますか？

 

会員カードといってもいろいろありますね。
月会費・年会費制やチャージするものなど・・・

 

かつて、会員カードは
女性の得意分野のように思われていましたが、

今や老若男女の別なく、
ほとんどの人が携帯するものになりましたね。

 

私のカードケースを探ってみましょう。
いろいろ出てきます(笑)

写真は私のスタバの会員カード。これはチャージ制。
実際、3カ月に一度くらい5000円チャージしています。

 

ほかにも、
月会費制はスポーツジムのカード。
年会費制のクレジットカードなどなど・・・

Apple Payに登録したものを別にしても十枚以上あります。

 

あなたのカードケースも私と同様なのでは？

 

■カードは消費者の利便性のため…ではない

 

私の例を見ても分かるように、

 

あなたがもし、

不安定な収入
リピート客に少なさ
毎月の集客

に悩んでいるのであれば、
会員制のビジネスモデルは非常に有効です。

 

一般的に大企業しか
導入できないと思われているのですが、

スポーツジムなどのように
実際は、中小企業の強みを活かした
会員制のビジネスモデルも
数多くあります。

カードの目的は、
決して消費者サービスの向上のため
などではありません。
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■安定した収入

 

NetflixやLINE MUSIC、Amazon Music
物販ではコストコのような

会員制のビジネスモデルが最近話題ですね。

会員制のいいところは、

毎月の会費が売り上げになるので、
安定した収入が入ってくるところにあります。

 

ですから、
もし、あなたが

• 毎月の売り上げが安定しない
• お客さんがリピートしない
• 売り上げが予想できないので、常に不安

というような悩みを抱えているのであれば、
このビジネスモデルは非常に役に立つのです。

 

でも、会員制のビジネスモデルを
「大企業だからできることで中小企業には縁がない」
と思っている経営者が多いのも事実です。

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■中小企業でも会員制は導入できます

 

ですが、中小企業だからこそ、
うまくいく会員制ビジネスモデルがあるのです。

そのことに関して、

「シリコンバレー発会員制ビジネス企業術」

に書かれているので、
紹介させていただきます。

====================

小規模な会員制ビジネスの
成功の秘訣は、
「オンラインとオフラインの融合」
にある。

オンラインを利用して
顧客との接触頻度を
増やし、

ライブイベント、
つまりオフラインでの
イベントを企画する。

あなたやあなたの会社が
顧客にどのような価値を提供し、
会員に特別感やつながりを
何をすれば感じてもらえるかを
考えることが重要である。

あなたが考えつく価値を
ライブイベントでお客に提供する
ことで、

あなたは、あなたがお客にしたいと思う、
ロイヤルカスタマーを発見できる。

すると、
大企業にはできない戦略ができる。

それは、

特定のロイヤル顧客に対して、
特別料金を提案するということだ。

一人一人の会員を
しっかり見ることのできる、
中小企業の利点である。

そうすることで、
あなたの会員は、
あなたの会社に忠誠を
誓うようになるのだ。

==================

 

■デメリットがメリットに

 

大企業は、
会員制ビジネスをやる上で、
利点しかないように見えますが、
デメリットもあるのです。

そして、
そのデメリットは
中小企業にとっては、
メリットになります。

そのメリットを活かすことで、
あなたも会社で
会員制ビジネスを始め、
安定した売り上げを
上げることができるのです。
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■読者の感想

「シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術」
の読者の感想です。

 

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■ためらっていますか？

 

どっちにしよう？

• １回ずつ料金を請求するか？
• 会員制を採用して、毎月一定額を請求するか？
• 毎月一定額で「受け放題」にするか？

もしあなたがサービス業をやっているなら、
こんなことを考えたことがあるかもしれません。

会員制を入れたら収入は安定する。
それは魅力的だ。

でも、

サービスが「利用されすぎ」て、
ほかの人が利用しにくくなったり、

最悪、儲けが出なくなったらどうしよう。

 

といったようなことです。

 

こういった大きなビジネスモデルの転換は
先がどうなるかわからないので
導入に躊躇してしまいますよね。

 

■撤退から拡大へ

 

そこで今日はひとつ、
事例を紹介しようと思います。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
あるパーソナルトレーニングを提供するお店のお話。

そのお店は、
数年ほど前に「定額制でストレッチを受け放題」
という会員制モデルを採用しました。

料金は、
月3回のトレーニングを受けたら元が取れる
というぐらいのかなり低価格です。

通常なら「儲けが出ないのでは？」

と思うかもしれませんが、

このお店では定額制の会員モデルを
採用してからのほうが、
圧倒的に利益がでるようになりました。

そして何よりも、
会費が定期収入として入ってくるので、
収益のムラがなくなり、
ビジネスが安定するようになりました。

 

特にこの業界では12月の売上が低い傾向にあったので
それが一気に改善されたのです。

それは、顧客のニーズと合致していため、
新規会員の申込率が急上昇したこと。

そして、会員に圧倒的に支持されているおかげで、
口コミやホームページからの流入が増えたからです。

実は、この定額制会員モデルを導入する前は
事業から撤退しようという話が
出ていたぐらいだったのですが、

今では5店舗ほど
チェーン展開することができるまでに
成長することができたのです。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

会員制を採用することで、
今までなかった

たくさんのメリットが生まれることがある、
それがわかる事例じゃないでしょうか。

 

■定額制ビジネス

 

実は今、日本で拡大を始めているのが
定額制ビジネスビジネスです。

このビジネスモデル「定額制マーケティング」
（→サブスクリプション・マーケティング）

例えば、コーヒー愛好家の夢をかなえてくれる
コーヒー飲み放題サービスを提供する
「定額制カフェ」が都心に登場し、
話題を呼んでます。

このような日本の事例については、
後日ご紹介しますが、
この定額制モデルは、これからあっという間に
日本中に広がるものと予想されます。

さらに、
この定額制マーケティングの先にあるのが会員制。
（→メンバーシップ・エコノミービジネス）

この実体についても次回ご紹介しますが、
言葉より先に、既にあなたも利用して
いるのでは・・・^^

 

 

■耳の痛い話・・・

 

余談ではありますが、

会員制スポーツクラブは、
実に会員の８０％が

「ほとんど、または全く利用しない」
という想定で、
設備等が設計されていることが多いようです。

 

実は・・・

私はこの戦略にズッポリはまってしまいました。
現在会費負けちう・・・
まさに私がいい実例なのです。(苦笑)

 

■定期収入型ビジネスの作り方

 

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■読者の感想

「シリコンバレー発　会員制ビジネス起業術」
の読者の感想です。

 

 

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■このカードご存知ですか？

 

この写真のカードは、
私が誕生日にプレゼントしてもらったもの。

もう何回チャージしたでしょうか。
しっかり使わせてもらっています。

プレゼントとしても気が利いていますね。

 

これは、
プリペイド式のカードである、
スターバックスカード。

 

では、総額(世界)で一体いくら
チャージされているか
ご存知ですか?

 

■将来の収入を手に入れる

 

ウォール・ストリート・ジャーナルによると
約1440億円！ほどだそうです。

 

スタバカードはもちろん
スタバでしか使えないので、
約1440億円が「預金」されている
ことになりますね。

 

規模で言えば、
小さい地銀くらいあります。
飲食業界では異例です、、、

 

つまり、
スターバックスは
かなりの規模で

 

将来の収入を
事前に手に入れている
ことになります。

 

ちなみに、
スタバカードによる売上は
あまり普及していない日本でも
13%もあります。

 

■メンバーシップ・エコノミー

 

さらに、
スタバカードを持っている人は
当然カードにチャージしたお金を
使わないと意味がないので
定期的に(しかも頻繁に)
スタバに訪れるようになります。

 

このように
将来の売上を事前に確保して、
継続的な利用を促す戦略を、
スターバックスは
とっているんですが

 

これは、
「メンバーシップ・エコノミー」と
呼ばれるモデルです。

 

このモデルの最大の利点は、
毎年定期的に収入が入ってくるので
キャッシュフローがよくなることです。

 

このような戦略をとることが
スタバが業界一位の売上を
あげている要因の1つかもしれません。

 

■あなたのビジネスにも将来収入を

 

もし、このモデルを
自分のビジネスに取り入れられれば、
心理的に余裕を持てますよね。

 

特に小さい企業や
個人でビジネスをされている方にとっては、
毎日毎日必死になって商品を売り続けなくても
安定して収入が入ってくるので、
売上目標のプレッシャーに押しつぶされることも
ありません。

 

リピート客の少なさに
頭を抱えることもありません。

 

この「メンバーシップ・エコノミー」は、
上に挙げたスタバ特有のものではなく、

 

コンサルタント業、
旅行業、
飲食業、
などなど・・・

 

多種多様な業種に取り入れられています。
企業の規模も関係ありません。
(現にコストコのような
小売業でも取り入れられています)

 

■安定を図りたいなら

 

あなたがビジネスで
収入が安定しない
と悩んでいらっしゃるなら、
「メンバーシップ・エコノミー」を
取り入れてみてはどうでしょうか?

 

「メンバーシップ・エコノミー」を
あなたのビジネスに取り入れるには、
↓
詳細はこちらをクリック

 

■ポイントサービス型

 

今回紹介した
スタバの戦略は
「メンバーシップ・エコノミー」の
中のポイントサービス型と呼ばれるものです。

 

他にも5種類の戦略があるので、
あなたのビジネスにあった戦略を
選ぶことができます。
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■読者の感想

「シリコンバレー発　会員制ビジネス起業術」
の読者の感想です。

 

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今日、この本を試してください。もし内容が気に入らなければ、今日から90日以内なら無条件で返金します。本に書き込んでいても、折り曲げていてもOKです。電話一本、メール一通頂ければすみやかに対応します。

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思うに、これ以上の保証はないと思います。出版業界の人が聞いたら、バカだと思われるかもしれません。でも、私たちはそうは思いません。理由は簡単です。本の内容に本当に自信があるからです。役立つ良い本だったら、返金しようなんて思いませんよね？

でも、そこがポイントなんです！つまり、本当に役立ついい本じゃない限り、私たちのビジネスは成り立たないのです。実際この本を手にとってみて、読めば納得してもらえると思います。

 

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