お客さんとのおしゃべりが最高のコンテンツに

■コンテンツづくりは難しい？

もしあなたが
「自動でお客が集まってくる
仕組みを作りたい」
「リピート客を増やしたい」
と思っているなら、

お客さんを夢中にさせる
コンテンツ作りを
おすすめします。

とは言え、

「コンテンツといっても
ライターでもないのに
何をしたら、、、」

「夢中にさせるのは
難しいんじゃないの、、、」

と思われるでしょうから

魅力的なコンテンツを作り
お客さんに共感され、
ファンになってもらうための

簡単に実践できるアクションを
ひとつ、紹介しますね。

■お客さんとのおしゃべりは宝の山

それは、
「お客さんとのおしゃべりを動画で撮る」
です。

方法は簡単。

あなたとお客さんが実際に会って
話している動画を撮影してください。

例えば、
お客さんにインタビューしたり

例えば、
複数のお客さんに同じ質問をして、
回答シーンをつなげて
ひとつにしたり

例えば、
お客さんのQ&Aに
丁寧に答えたり

たったそれだけで、
あなたのお店や会社、
お客さんのストーリーを発掘でき、

魅力的なコンテンツを
作ることができます。

■信頼度や親近感がグッと上がる

逆に
あなた自身がお客さんの場合を
想像してみてください。

美容院や飲食店、マッサージなど
訪れたホームページやブログ、
Facebookページに
そのお店の店長や社長が映っていて
お客さんにどう接しているか、

またどのような想いで
商品やサービスを提供しているか

どのように工夫しているのか

知ることができたら、、、
信頼度や親近感がグッとあがりませんか？

もちろんこれは
B2B企業も例外ではありません。

ぜひ、試してみてください。

もし、お客さんが
「顔をだすのはちょっと…」
といった場合は、
従業員やイベントで会う人でも
いいでしょう。

動画の長さは短めに。
５分以内に収めるようにしましょう。

■最初の5秒間がキモ

そして、
大事なのは冒頭の5秒間です。

YouTubeの調査によると
最初の5秒間で動画をスキップするか
にかかってきます。

お客さんがついつい夢中になる
コンテンツを作り
自動でお客が集まる仕組みを
考えている人は

「お客が集まるオンライン・
　コンテンツの作り方」(p117)
をチェックしてみてください。
↓

http://directlink.jp/tracking/af/1411540/52uBrf0t/

そして、他にも
あなたのお店や会社を
魅力的にするための
ストーリーを発掘するアプローチ方法が
24個あります。
↓

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