セールスマンは噓をつく

大切なのはあなたの主張を「証明」すること(6/23/2018 LK)

 

■あなたも嘘つきだと思われている

 

“あなたが商品のことを話すよりも、
第三者があなたの商品のことを話す方が
何倍も信頼性がある”

 

これは、世界一のマーケター、
ダン・ケネディが言った言葉です。

 

ダン・ケネディも言っているように、
“お客の声”が大切だと言うことは
色々なところで耳にしますが、、

なぜお客の声が大切なのでしょうか?

理由は簡単で、セールスをする人間が言うことは、
何らかのウソであったり誇大な表現があると
無意識に思ってしまうからです。


■間違いだらけの「証明」

 

例えば、健康食品を売っている人が、
「このサプリメントを飲めば、
1ヶ月で10kg痩せます」
と言ってきても、絶対に信じませんよね…

それが人間というものです。。

だから、ビジネスマンにとって最も重要なのは、
あなたの言っている主張を「証明」することなのです。

 

その「証明」のために、お客の声は
非常に大きな力をもたらしてくれるのですが、、

実は、ほとんどの人は、
お客の声を使っていません。

また、使っている人も、そのほとんどが
ある大きな間違いをしています。

 

その間違いというのが、
「お客の声を見やすいように
1枚の紙にまとめてしまう」
ということです。

 

つまりこういうことです。

あるセールスマンが、訪問販売をするとき、
自分の商品の満足度が高いという証拠に、
「お客の声」を持って行こうとしています。

そのセールスマンは、
中でも“優れた”お客の声だけを集めて
1枚の紙に綺麗にまとめてしまいました。

 

はい。これが、大きな間違いなのです。

 

もし、20人分のお客の声があるなら
その全てを束にしてお客に見せつけるのです。

もし、100人分のお客の声があるなら
その分厚い紙束をお客に見せつけるのです。

 

その効果は抜群です。

あなたが口で
「私たちの商品は、100人のお客様に愛されています」
と言うよりも、その何倍もの効果を
もたらしてくれることでしょう。

 

■簡単だが圧倒的な攻勢

 

これについて、
セールスを科学的に研究し尽くした
消費者心理学の専門家も、
お客の声を使った圧倒的な攻勢を行うべし
と言っています。

圧倒的なお客の声の量は、それだけで
人を信用させる力があります。

ぜひ使ってみてください。

 

、、、ところで、
これらのお客の声をどのようにもらえば良いのでしょうか?

「感想教えてください」と言うのは図々しいかな、、?
そう感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか?

 

そんな方は、本書を手に取ったらまず、
p.77から続きをご覧ください。

誰でも簡単にお客の声をもらうことができるようになるでしょう。

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本書は、消費者心理学の専門家が、
お客を決断させる21のテクニック

についてまとめています。

今日あなたに紹介したのは、
21個のテクニックの中の1つ
そのさらに一部分だけを切り取って、
ご紹介しました。

他にも、

●競合のお客を根こそぎ奪う方法
●セールストークで必ずすべきこと
●極めて頑固な相手さえも納得させてしまう方法

など、セールスマンにとって、
知っておくべき知識がたくさん詰まっています。

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■読者の感想

クロージングの心理技術21
の読者の感想です。

 滅茶苦茶、スグに結果が出る本です。
今、ランディングページを作っているが、とても参考になった。なぜ、この本が参考になるかと言うと、まず、どうやって感情に訴えかける比喩や用例がとても多く、そしてそれが特に面白かった。 夜のドライブに行こうとする息子に注意という一言でも、単に「気をつけろ!お父さんは心配してるぞ」でなく、ありありと心にイメージを書かせるくらいに。。 「車で事故に遭った人を見たことがあるか?まるでフランケンシュタインみたいな人もいる。手術で顔の部分を集めた出来の悪いオムレツみたいに変形した人もいるぞ」など。
あれから、セミナーの告知文でこの本からの原則を5つほど使ったら、今までいくらやっても人がなかなか来なかったのが、今回、とても良いお客さんが来ることになりました。 同じ内容にも関らず、この成果にはまったく持って、驚きです。21の原則をすべてあてはめたら、もっともっと人は来るでしょう。 とても実践的で良い本です。 ただ、難点は他の人も書いてあるように、すべて理解して実践するには時間がかかるということです。 しかし、そうは言っても、少しづつでも原則を適用していけば、どんどん精度は上がってくるので、苦労し甲斐があります。
平田 方己様

 

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■関連投稿

➡ 競合にお客を取られないために前もって打つ手とは
➡ すぐ結果が出る簡単コミュニケーションテクニック
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売上の8割は見出しで決まる!

あなたがお客さんに伝えたいことは何ですか?(11/16/2018 再編集 5/1 EP)

 


■反響が悪い理由を知っていますか

 

広告やチラシ、ホームページの反響が
イマイチ悪い・・・

そんなとき、
「見出し」の1行を変えるだけで、
その反響が2倍3倍になるとしたらどうしますか?

実はそれは「よくある」ことなんです。

広告の権威の中には、

見出しで8割決まる

と言っている人もいるぐらい
見出しの影響は大きいもの。


■実例(アメリカの事例)

 

次の見出し例を見てください。

====↓↓↓=====
有名な建築賞を受賞したインテリアデザイナーが
平凡な家を美しいモデルハウスのようにリフォーム
するとしたら・・・

(悪い例)
ルイーズ・テイラーが素晴らしい家をデザインします。

↓↓↓

(良い例)
○○賞受賞のインテリアデザイナー、
ルイーズ・テイラーが、
あなたの家を予想もしなかった価格で
豪華なモデルハウスに変身させます。
============

====↓↓↓=====
チョコとナッツが詰まった「とびきり美味しい」
新製品のパンを宣伝するなら・・

(悪い例)
当菓子店の最新の逸品を試食してください!

↓↓↓

(良い例)
チョコレート好きのみなさんへ。

3キロのファッジ・デビル
ボルケーノ・パイにかぶりつこう。

もちろん無料!
=============

====↓↓↓======
ウエイター、ウエイトレスの収入の増やし方
(日本の習慣ではありませんが)

(悪い例)
ウエイター、ウエイトレスの皆さんへ。
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(良い例)
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ウソなら代金をお返しします。
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現代広告の心理技術101 P154

こんな風に、ちょっとした変更で
簡単に改善できることがよくあります。

そしてちょっとした変更で
広告の反響は驚くほど変わるのです。

 

■見出しに何を書くべきか

 

そして、「見出しは短かいほどいい」
というのは大きな誤解であることが分かります。

あなたも、自分のことを振り返ってみると
よく分かっていただけると思いますが、

広告を見ている人のうち60%は
見出し(ヘッドライン)しか読んでいない

ということが実証されています。

ですから効果的な広告にしたければ、

見込み客の一番目に留まりやすい場所、つまり
見出しに一番大切なことを一つだけ書くこと。

見込み客にとって、最大のメリットを
見出し(ヘッドライン)に入れることが重要です。

この本には、もっとたくさんのサンプルと、
どうやってそういった見出しを作るかのステップが載ってます。


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➡「現代広告の心理技術101

 

■読者の感想

現代広告の心理技術101
の読者の感想です。

 いろんな広告・コピーライティングの本を読んできましたが、「現代広告の心理術101」が一番わかりやかったです。
そして、すぐに使える。広告やレターに使えるのはもちろんのこと、顧客心理がわかるようになるのでセールストークでも購買意欲を掻き立てれます。
この本一冊で、広告に関する「なぜ?」が全部わかるといっても過言じゃないと思います。
コピーや広告を勉強したい人がいたら、迷わずこの本を薦めています。
これほど、繰り返し読んだ書籍はありません。
荒蒔 聡様

 

 

 

■関連記事

➡ 見込客はあなたの広告の何に反応して、どんなアクションを起こすのか~広告の心理学~
➡ あなたはダニの死骸と排泄物の中で寝られますか?
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➡ 成約が欲しいときにタブーのセリフ
➡ 広告の反響が悪い時、プロが最初にすること
➡ Drew Eric Whitman

 

 


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最も成功確率の高い理想の独立起業の方法

1/122 価値のない顧客は捨て去るべし

 

■122日で完了!

 

このブログでご紹介している
ビジネス洋書のベストセラーの一つに

世界10ヶ国で翻訳、
27以上の業種で93%が1年以内に成功!

という実績をもった
フリーエージェント起業術
という本があります。

・起業といっても何から初めて良いのかわからない
・身近に頼れるメンターがいない
・自分のスキルや特技をもっと活かしたい

という人にお勧めです。

なぜならこの本には
起業してから集客して予約満員にするまでの
122の具体的なステップが書かれているからです。

もし仮に1日1つのステップをこなしていけば
「122日で完了」というわけです。(^_-)-☆

122日で1億円稼ぐ、
10億円起業をつくる
というのは少し難しいかもしれません。

が、自分の専門スキルを活かして
1000万円を目指す!
とういう数字をゴールの1つにしています。

 

■そのステップとは?

 

例えば、
===============

(ステップ1/122)

最初のステップは、理想とする顧客、
すなわちあなたが最高の仕事をする個人や企業、
活力と意欲を与えてくれる人を選ぶことである。

価値のない顧客は捨て去るべし

多くの人は顧客を限定すると
潜在数が減り客足が減ると思いがちだが
それは大きな間違いだ。

自分でビジネスを始めた最初の年、
私は1週間で10名の顧客を切り捨てた。

それは簡単ではなく、
自分の信念が正しいと
強く信じることが必要だったが、
感情的そして金銭的な見返りには
驚くべきものがあった。

そして切り捨てた10名を上回る
16名の顧客を獲得したのである。

利益を増やしただけではなく、
私はそれまでにないほどの
安らぎと落ち着きを感じるようになり、
顧客と仕事をもっと楽しめるようになった。

入場制限は、顧客がいなくてもやるべき

最初から決めていれば、
この先価値のない顧客について考える必要は一生ない!
顧客選びは、友人を選ぶのと同じくらい慎重に。

 
練習問題

望まない顧客のタイプを明らかにするために、
許容できない特徴や行動はどんなものかを考えてみよう。
何に対してうんざりするか、何があったらやる気をなくすか。

あなたとあなたのビジネスを守るための
入場制限ロープを通るべきで“ない”のは、
どんなタイプの人だろうか。

===============

これはまずビジネスの基盤を
つくる上での一番最初の「誰に売るか?
というところの一部分を引用しました。

何故それをするのかという説明のあとに
必ず実践問題がついているので
何をすれば良いのか明白で、
すぐに行動に移せます。

そして、あなたは他の
ありふれた起業家と同じ間違いを侵さずに
成功した過去の例から学び、
1つ1つ確実にステップを
こなしていけば大きな間違いを侵さずに済みます。

これは向き不向きがあるかもしれません。

自分で考えて失敗しながら学ぶ人ではなく、
過去の成功から学びたい人にうってつけです。

興味がある人は他のステップも紹介しているので
ぜひチェックしてみてください。

詳しくはコチラ

http://123direct.jp/tracking/cr/mdal1CJL/252900/8737982

 

■読者の感想

フリーエージェント起業術
の読者の感想です。

 黒木千代子氏
かなり興味深い本です
起業してすごい年月が過ぎましたが…久しぶりにガツンと来る本でした→まだまだ完読できてないのですが…顧客管理と整理をきちんと始めました。この手の本はたくさんありますし、たくさん手に取りましたが、具体的に書いてあるのですわかりやすく誰にでも直ぐに実行に移せる、やる気モードスイッチが各セクションに散りばめてありました。
完読できたあかつきにはたぶん星5つになるはずです。

 


■関連記事

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➡ お前に飲ませる酒はない!
➡ 「招待」という戦略~WEB集客がうまくいかないなら~
➡ お客は選別せよ!
➡ より多くの顧客を引き付け、確保する戦略|フリーエージェント起業術

 

 


【推薦ビジネス書籍】

読んでいるとわくわくしてくる本です。実践をしよう、行動を起こそう、という気になってきます。この本の項目どおりに日々を生活していたら、変化が訪れるはずだと、PART1を読んだその日から実践に移しました。まだ1週間ですが、効果出ていると感じます。
タイトルがもったいないです。タイトルで敬遠されているんじゃないかな。
「有意義な人生を過ごすのに効果的な行動を起こすための8つの秘訣」とか。
長いか(笑)。


セールスライターの私がこう言うのも何ですが、
この本に載っていることを実行すれば、
集客のために、広告を書いたりする必要はなくなるかもしれません。
人脈は大切と言いますが、それをどのように作っていくのか?
それを本書では、具体的に解説しています。
しかも、驚くのは、その質の高い人脈作りを行うのに、
「仕組み」があるということです。
よく、ビジネスにも人脈づくりにも「仕組みが大事」
しかも、コストをあまりかける必要はありません。

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ここに載っている豊富な珠玉のテクニックは、まさに目から鱗でした。
こういったことが学べるだけで、
コピーライティング能力は劇的にアップします。
何を隠そう、ここに載っている知恵を使って、
私自身も最低100万円は稼がせていただきました。
つまり、費用対効果250倍っていう感じです。
この本、持っている方は、P219を読んでみてください。
これもテクニックのひとつにすぎませんが、
これを毎日毎日考えるだけでも、
一ヶ月後の自分のライティングスキルが
次元を超越するほどレベルアップしていると思います!


http://directlink.jp/tracking/af/1411540/OhCZrcqd/


はじめての人でも、ゆっくり読んで進めていくと
『なるほど』ってわかってくるほど、読みやすい1冊です。
文章が生きている人間のような世界があるのだと目から鱗が落ちました。
これから学びたい人にとって、一番分かりやすく、そして、この本には今まで疑問だった『もの』がたくさん見つかる本です。

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おとりを使って売り上げを上げる方法

価格を変更するリスクをとらず、売上を上げる方法があります。

 


■どんな値段にしますか?

 

ちょっと想像してください。

あなたは紳士服店を経営しています。

シャツを1万円
シャツとジャケットのセットを3万円
で販売しています。

さて、あなたなら
どんな方法で
売上を上げますか?

①例えば、
値下げしてみますか?

シャツをを7000円に値下げする。
そうすることで、
シャツをもっとたくさん買ってもらう。

あるいは、

②セットを2万5000円に値下げする。
そうすることで、
セットをもっとたくさん買ってもらう。

もしかしたら、
これらの方法も
うまくいくかもしれません。


■価格を変えなくても売り上げは上がる

 

でも、
価格を変更するリスクをとらず、
売上を上げる方法があるんです。

それは、、

“ジャケットを3万円で販売すること”

です。

「えっ」と思ったでしょう(笑)

これは、
シャツとジャケットのセットと
全く同じ値段です。

セットと同じ値段なのに、
ジャケット単品を買うという
お客さんなんていないですよね。

お客さんは、
ジャケット単品の3万と
シャツとジャケットのセットの3万を
無意識に比較して、
後者をお得だと感じてしまうのです。

 

■おとり商品

 

脳科学マーケティング100の心理技術」には
こう書いています。

======
ある商品やサービスの
売上を伸ばすには、
「おとり商品」を用意することだ。

人間の脳は、1つの商品だけで、
その価値を判断するのは苦手だが、
常に価値や利益を比較するのは得意である。

実際に、
ある雑誌購読では、
「紙媒体と電子版セット3000円」を売るために、
全く同じ値段で3000円紙媒体だけで、
販売したところ、
43%も収益が増えた。

やったことは、
紙媒体を「おとり」にしただけである。
======

このようにリスクを取らず
売上を上げるちょっとした方法があるんです。

これは
脳科学マーケティング100の心理技術」で紹介している
100のアイデアのうち1つです。

他の99のアイデアもすべて、
リスクもお金もかからないものばかりです。

しかも、
すぐ簡単に実践できるものしか載っていません。

知っていると知らないとで
売上に大きく影響するかもしれませんね。

他のアイデアはこちら

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■読者の感想

脳科学マーケティング100の心理技術
の読者の感想です。

 By KANATA
脳科学マーケティングのエッセンスが1冊に凝縮!
通販の仕事をしており、ニューロンマーケティングに関しては、もう10冊以上いろいろな本を読んできたが、そのいろいろな本のエッセンスが1冊に凝縮されている感じでした。
それでも、アンカー価格、キラーフレーズを持つ、かわいそうな子供の話をする等は、新しい発見でとても勉強になりました。
もっと、早くにこの本を読みたかったです。段階をおって勉強したい人にはあまりおすすめできません。
1冊で脳科学マーケティングの全貌が分かってしまうといって過言ではないと思います。

 

■関連投稿

➡ リスクを取らずに収益を43%上げた方法
顧客の脳を支配する~なぜ私たちはわざわざ売りにくくするのか
一番多く注文が取れるのは?

 


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ブログのネタを5分で見つける方法

調子が悪い時でも、記事をスラスラ書けるとても簡単な方法


■書くネタがないことがありますか?

 

あなたはブログを書いていますか?

ブログといわずとも
フェイスブック記事を書いているなら、
こんなことはありませんか?

・どうしても記事がかけない
・書くネタがない
・何を書いていいかわからない…

あなたも人間ですから、調子が悪い時はあります。

だからといって、
ビジネスでやっているからには
そんなことを言ってられませんよね。

書かなければいけません・・・

 

■5分でネタを見つける方法

 

しかし、そんな調子が悪い時でも
記事をスラスラ書けるとても簡単な方法があります。

この方法を使えば、
5分で記事のネタを見つけることができます。

たとえば、

==============

“本当に小さく考える”

TwitterのフォロワーやFacebookのファンに
あなたのビジネスに関連した
テーマやトピックについて意見を尋ねて、
それをもとにブログを書く。

個人的な提案やアドバイスをこう
自由回答形式のものが最もうまくいく。

例えば、

「あなたがビジネスで使う
 必須のIphoneアプリは何ですか?」

「2017年のウィジェット管理に関する
あなたの必読書は何ですか?」

「あなたのお気に入りの
ソーシャルメディアツールはなんですか?」

などなど。

御社のサイトがキャッシュマシンに変わる
お客が集まるオンラインコンテンツの作り方」P107

==============

5分で質問事項を考えて、
あとは読者の回答を待つだけ。

もちろん、予め、
アンケートをとっておいて
それを元に記事を書くこともできます。

それなら、一瞬で
記事のテーマを決めることができます。

もし記事を掛けないと思った時は、
Facebookやツイッターなどを使って
尋ねてみてはいかがでしょうか?

世界で一番マーケティング競争の激しいアメリカ市場で
圧倒的な効果が実証されている
「集客の科学」が詰め込まれたこの本。

ブログをやっていても効果が出なくて悩んでいる方。
SNSで情報を発信しても「注文が入らない」方。

ぜひこの本で「コンテンツ・マーケティング」を学んでください!


http://directlink.jp/tracking/af/1411540/po6jHAGN/

 

<要約>
お客が集まるオンライン・コンテンツの作り方

インターネット、
もっと具体的に言えば
ウェブベースのツールやテクノロジーが
登場したおかげで、

今では
ブログや動画、ウェビナー(オンラインセミナー)、
ウェブサイトなどのオンライン・コンテンツで
顧客を引きつけることができる。

もうしつこく彼らを追いかける必要はない。

それどころか、優れたコンテンツを作りさえすれば、
顧客同士がウェブ上のさまざまな場所でそれを共有し、
広めてくれさえするのだ。

(中略)

この本ではコンテンツの製作プロセスを
わかりやすく説明し、
見込み客を引き寄せるような

際立ったブログやポッドキャスト、
ウェビナー、Eブック、その他の
ウェブコンテンツを作る秘訣を紹介する。

興味をかき立てる魅力的なストーリー、
動画、ブログを作る基本を教え、
実際にコンテンツができあがったときには、

どうしたらそれをネット上で
広く共有してもらい、ファンを開拓し、
あなたの会社の製品やサービスに夢中になってもらい、
ビジネスを活気づかせるかについても伝授する。

言い換えれば、この本は
あなたに成功のための準備をさせる。

この本1冊で、人々が興味を持つコンテンツ、
あなたのビジネスを牽引してくれるコンテンツを
開発するためのノウハウをカバーできる。

そのノウハウを習得した企業は、
すでに優れたコンテンツを提供し、信頼を築き、
安定した顧客基盤を確実に広げている。

あなた自身の努力に
インスピレーションを与え、知恵を授けるために、
この本では成功企業がどのようにそれを成し遂げたかを
紹介していこうと思う。

 

■読者の感想

御社のサイトがキャッシュマシンに変わる
お客が集まるオンラインコンテンツの作り方
の読者の感想です。

 By kazu
流し読みしましたが・・・
具体的で分かりやすく簡潔にまとめられているのに
おそろしく効果的なテクニック満載です!
これから文章で集客、販売する必要がある人は
絶対手にい入れるべきかと思います。
が早く廃刊にしてください。

 

 

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➡ 超簡単なコンテンツ作成法~神テンプレートの秘密~
➡ 下剋上を起こすコンテンツ
おむつの売り込みより子育てのアドバイス
お客の集まるオンライン・コンテンツの作り方|書店にない米国最新ビジネス書日本語版
5分でブログ記事のネタを見つける方法

 


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