「心理技術」タグアーカイブ

お客様に買わない選択をさせない方法

今回の記事にある方法は乱用しないでください。 ここ一番以外では(11/16/2018 編集)

 

■最強のセールスマン

 

最初に、このお話をどうぞ。

↓↓↓

コンコンコン。

ノックの音。

ドアを開けると
近所の8歳の可愛い少年が
クリップボードを持って立っている。

「こんにちは。
僕の学校のいじめを
やめさせる署名を
お願いできませんか?」

もちろんあなたは署名をする。

「僕は体が小さいから
いじめられやすいんです。」

と少年は言う。

利口な子だ。

署名を確認して少年は言う。

「わー、ありがとうございます!
あのですね、『僕をいじめるな!』
とプリントしたTシャツを
作るために3ドルだけ寄付して
もらえると嬉しいんですが・・・

あ、いいですか!
ありがとうございます!」

 

あなたには、他の選択肢はなかった!

 

まず少年はあなたの考え方を
明らかにさせた。

いじめ反対だと。

次に、あなたの考えと一致するはずの
少額の寄付という行動を求めることで、
その考え方の強さをテストした

偽善者のように振る舞わないことを強制したのだ。

まさに最強のセールスマンだ!

 

■一貫性の原理

 

どうでしょう?

自分で言ったことと
やっていることが一致していないと
人は気持ち悪く感じるので、
その心理を利用した例ですね。

しかし恐ろしく賢い少年です!

もう少し詳しく言うと、

この少年は、
自分の状況を最大限に生かし

あなたに偽善者のように
振る舞わないことを強制しました。

寄付を断るという行為が
あなたの気持ちと乖離してしまう
状況を作りだしたのです。

払わないと、
あなた自身が偽善者になってしまう。

そうあなたに思わせてしまうことを
このわずかなトークの間に
やってのけたのです。

これをセールスに置き換えると

買わないことが偽善的
という状況を作り出すことが、
より早いクロージングに
結びつく事になります。

これを“一貫性の原理”といいます。

これは、
クロージングの心理技術21
の一つ。

さすが心理技術とあるだけ
あって、恐ろしい…と思いませんか?

これなら
押しの弱いセールスマンにでも使えますね。

 

■クロージングの心理技術21

 

実は今なら、この
「クロージングの心理技術21」という本を
試すことができますが、どうしますか?

気にいらなければ返品すれば全額返金。
90日満足保証付き
つまりほぼリスクなしです。

私自身、
印刷・出版業界で仕事をしていましたが、
いまだかつて出版物で
こんな保証は聞いたことがありません!

 

そして、今回紹介したような
心理技術があと20個ご覧いただけます。

もっと詳しく知りたい方はこちら
↓↓↓
クロージングの心理技術21

 

■読者の感想

クロージングの心理技術21
の読者の感想です。

【コピーライターにもオススメの一冊】
セールストークが苦手なため買ってみました。
残念ながら最高です。
コピーライティングの勉強もしてるのですが、コレはコピーライターにもオススメです!
コピーを書く際も顧客の心理を考えるのは重要ですが、この本はリアルな会話の模様も描かれてますので、よりリアルに顧客の頭の中を想像することが出来ます!
普段のトークの他にもレターを書くときの参考書としても十分に利用させて頂いてます!
工藤 様

 


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一瞬で見込み客の信頼を得る”ヒューリスティックス”とは

チョットずるいヒューリスティックス戦略(6/7/2018 再編集)

 

■信頼は時間をかけて築くもの?

 

時間をかけてコツコツ
信頼を築いては損をしてませんか?

 

この心理技術を使えば
一瞬で信頼を持たせることができます、、

 

もしかするとこの方法を
ちょっとずるいと思う方も
いるかもしれないので、
その点は注意して下さい

 

通常、信頼というのは
時間をかけてじっくりと、

小さなことの積み重ねで
苦労して作り上げていくもの
と思われています。

 

しかし、
心理学を応用した
ちょっとしたテクニックを使えば
「強制的」に信頼を
もたせることができます。

しかも、今すぐ。一瞬で、、

 

■見込み客を感動させた101人の証言

 

いったい、
どうすればいいのでしょうか?

 

================
見込み客を感動させた101人の証言

「101のサクセスストーリー」
というフルカラー 4ページの
パンフレッ トを見込み客に送った。

ご想像どおり、
同社のサービスに満足した
101人の証言と写真を
紹介したものだ。

あまりにたくさんの
賞賛コメントが載っているので、
パンフレットを読み終える頃には
(あるいは、単に目を通し終える頃には)、
読者の頭はクラクラ になっている!

「現代広告の心理技術101」P124

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================

これを見た見込み客は、
「うわっ、情報が豊富だ。」

と感じ、
そして本人も意識していない内に
思ってしまいます。

「きっと正しい情報に違いない。
信頼できる!」と。

 

資料をすべて読む人なんて
ほとんどいません。

 

ここで重要なのは
質ではなく「量」なのです。

 

■ヒューリスティックス

 

これは心理学用語でいう
ヒューリスティックス
というものです。

 

この言葉自体は全く
覚える必要はありませんが、
こういう心理効果が働いている
ということは頭にインプットしてください。

 

だから食べログでも
コメントが多い店に
興味を惹かれますし

Amazonでも
よりレビュー数が多い商品を
選んでしまいます。

その中身を全部見ている人は
おそらく0.1%もいないでしょう、、

ですから、
たびたび不正が行われることも
あるのです。

 

これらのことを踏まえて、
あなたのビジネスでどうやって使えるか?
ぜひ考えてみて下さい。

 

これは「現代広告の心理技術101」の
『原則17 ヒューリスティック』
から引用した一部です。

 

さらに本書ではヒューリスティック以外にも
ビジネスで使える100個の心理技術あります。

↓↓↓


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■読者の感想

「現代広告の心理技術101」
の読者の感想です。

本書は実際の実験データに基づいて、反応が上がるテクニックをたくさん紹介しています。
また、広告を書き終えた後に本書に付属しているチェックリストを使うことで、しっかり反応の取れる広告に仕上げられるようになっています。
さらに、付録で紹介されているお勧め図書も良書ばかりなので個人的にはかなり嬉しいです。
行動心理に基づいたテクニックなので、これから先も使い続けることができる内容であり、 2倍の価格で販売しても問題ないくらい価値のある一冊と思っています。
勢井 秀平様

 

 

 

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30代で大富豪になったマークの告白

 

おとりを使って売り上げを上げる方法

価格を変更するリスクをとらず、売上を上げる方法があります。

 


■どんな値段にしますか?

 

ちょっと想像してください。

あなたは紳士服店を経営しています。

シャツを1万円
シャツとジャケットのセットを3万円
で販売しています。

さて、あなたなら
どんな方法で
売上を上げますか?

①例えば、
値下げしてみますか?

シャツをを7000円に値下げする。
そうすることで、
シャツをもっとたくさん買ってもらう。

あるいは、

②セットを2万5000円に値下げする。
そうすることで、
セットをもっとたくさん買ってもらう。

もしかしたら、
これらの方法も
うまくいくかもしれません。


■価格を変えなくても売り上げは上がる

 

でも、
価格を変更するリスクをとらず、
売上を上げる方法があるんです。

それは、、

“ジャケットを3万円で販売すること”

です。

「えっ」と思ったでしょう(笑)

これは、
シャツとジャケットのセットと
全く同じ値段です。

セットと同じ値段なのに、
ジャケット単品を買うという
お客さんなんていないですよね。

お客さんは、
ジャケット単品の3万と
シャツとジャケットのセットの3万を
無意識に比較して、
後者をお得だと感じてしまうのです。

 

■おとり商品

 

脳科学マーケティング100の心理技術」には
こう書いています。

======
ある商品やサービスの
売上を伸ばすには、
「おとり商品」を用意することだ。

人間の脳は、1つの商品だけで、
その価値を判断するのは苦手だが、
常に価値や利益を比較するのは得意である。

実際に、
ある雑誌購読では、
「紙媒体と電子版セット3000円」を売るために、
全く同じ値段で3000円紙媒体だけで、
販売したところ、
43%も収益が増えた。

やったことは、
紙媒体を「おとり」にしただけである。
======

このようにリスクを取らず
売上を上げるちょっとした方法があるんです。

これは
脳科学マーケティング100の心理技術」で紹介している
100のアイデアのうち1つです。

他の99のアイデアもすべて、
リスクもお金もかからないものばかりです。

しかも、
すぐ簡単に実践できるものしか載っていません。

知っていると知らないとで
売上に大きく影響するかもしれませんね。

他のアイデアはこちら

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■読者の感想

脳科学マーケティング100の心理技術
の読者の感想です。

 By KANATA
脳科学マーケティングのエッセンスが1冊に凝縮!
通販の仕事をしており、ニューロンマーケティングに関しては、もう10冊以上いろいろな本を読んできたが、そのいろいろな本のエッセンスが1冊に凝縮されている感じでした。
それでも、アンカー価格、キラーフレーズを持つ、かわいそうな子供の話をする等は、新しい発見でとても勉強になりました。
もっと、早くにこの本を読みたかったです。段階をおって勉強したい人にはあまりおすすめできません。
1冊で脳科学マーケティングの全貌が分かってしまうといって過言ではないと思います。

 

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