「経営者」タグアーカイブ

リーダーシップで悩んでいるあなたへ

目から鱗が落ちる・・・

 


■リーダーシップはいらない?

 

なぜ、優れたリーダーでも
新しい環境では失敗することが多いのか?

なぜ、並のリーダーでも
本来の能力よりも優れているように見えるのか?

この疑問の解明に取り組むために
著者のデイヴ・ローガンは2万4000人を
対象にした10年に及ぶ追跡調査を実施しました。

すると意外なことに会社の中で
部下を動かすのにリーダーシップはほとんど関係ない
ということが分かったのです。

そして、辿り着いた結論は、
本書のテーマにもなっている「トライブ」。

直訳すると部族や集団といった意味です。

 

■5つのレベル

 

「トライブ」は5つのレベルがあります。

そして、組織にいる人は
全員必ずこの5つのステージのどこかに
所属しています。

上位のトライブにレベルが上がれば上がるほど、
組織にいる人はイキイキと働きます。

上位のトライブにいる人には、
いちいちリーダーシップを発揮して
こと細かにやることを指示する必要はありません。

では、各トライブを見ていきましょう。

 

第1段階:人生は最悪だ

このステージにいる人は、
暴力の世界に住んでいます。
奪い合いの世界なので自分の周りは常に敵ばかり、
生まれて生きること自体が不幸だと思っています。

 

第2段階:私の人生は最悪だ

このステージにいる人は、第1段階とは違い
人生には良い人生と悪い人生がある
ということは理解しています。
しかしながら、自分の人生は最悪で
何をやっても上手くいかない上手くいくはずがない
と思っています。

 

第3段階:私は素晴らしい(が、あなたはダメだ)

この段階になると
自分が優秀であると認識し始めます。
ところが自分は優秀だが周りは無能、
周りは自分の足を引っ張る人間ばかり
というふうな一匹狼的な考え方になります。

 

第4段階:私たちは素晴らしい(が、あなた達はダメだ)

第3段階からレベルアップすると、
自分のチームが素晴らしいと思うようになります。
自分のチーム、自分の会社は素晴らしいが、
他のチーム、他の会社は自分たち以下
という考え方をします。

 

第5段階:人生は素晴らしい

この段階にくると、
人生は素晴らしい、生きることが素晴らしい
という考え方になります。
仕事を純粋な好奇心でこなすようになり
全てがプラスの好循環になります。

 

組織にいる全ての人は、
この5つのステージのどれかに所属しています。

ですので、リーダーの役割は
組織にいる人の各々のトライブに応じて
レベルを引き上げていくだけで済みます。

本書の中のたくさんのテクニックで
メンバーのトライブのレベルを上げれば、
チームは驚くほどの戦う集団に変貌するでしょう。

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■関連記事

➡ 社員全員が幸せ!~人の問題で困っているなら

 

■読者の感想

トライブ=人を動かす5つの原則=
の読者の感想です。

【呪いが、祝福になりました】
「人にはそれぞれ段階がある」。
これを知って、相手の許せないところを受け入れることができるようになりました。
また、私の未成熟なところを許せるようになりました。
自分を責めることが減りました。本書の中で、
人が5つの段階に分けられていて、
それぞれの段階における言葉のクセ、思考のクセが説明されています。
その段階から次の進む方法が「働きかけのポイント」という形で書かれており、自分の言動がどういうものになってきたら
「自分は上手くいっている」と言えるのか、
その徴候が「成功の指標」という形で書かれています。これを読んだ後に自分の日常の振る舞いにアンテナを張っていると、
「あぁそうか、私は今ここに居るんだな」と気付いたり、
「次の段階に進むために必要な行動は何か」、
「次の段階に進めていることを、○○という言動から確認できた」
ということが経験できます。
また、「下の段階に落ちないために避ける行動は何か」もわかります。
今までの人生を振り返ると、同じパターンで失敗していることが
多くあったことに私は気付きました。
同じパターンというのが、「同じ段階に居る」ということであり、
同じ言葉、思考で物事に対処しているということの現れでした。例えば、
「人との接触を避けること」。
人と接するたびに、
「お前はカタい」とか「不器用だ」と言われて悩まされていたので、
「自分でもどうしようもないことを指摘されて
不快な思いをするのなら、そんなことを言う人とは付き合わないでおこう」
と思って人を避けてきたのです。
「カタいと言うけど、私の方がちゃんとやっているじゃないか」
「不器用の何が悪いんだ」「お前がどれだけ完璧だと言うんだ」...。
そんな怒りの感情を、人と接するたびに感じていました。
それならいっそ...と思って人を避けてきました。
悪口や批判を言われて、その環境に居辛くなって一人になる。
それはもう、自分に運命づけられた一種の「呪い」のようなものだと感じていました。でも本当は、私に段階があるように、
相手にも段階があったのです。
批判をされる私と、批判する相手と、それは「互いの学び」なのです。
そればかりか、
そこで相手と本音で向き合うことができれば、
自分が抱えていた心配、隠していた不安が無用なものであったり、
人として自然なものだということに気付いたり、
相手は相手で、自分にしかわからない「負の部分」に気付いたりと、
互いに影響し合って、互いに学ぶことができるはずだったのです。
そのチャンスを逃していました。人についての解説や分析をするのではなく、
自分の現在地を知るとともに、進むべき方向がわかる本で、
対人のテクニック本のようなものとは毛色が違います。
対人関係で悩んでいる方には強力な一冊になるでしょう。
By このままではダメだ様

 

 


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クレーム処理で憂鬱な経営者に

会社経営をアートにしませんか?(4/24/2018 再編集)

 

 

■社長自らクレーム処理していませんか?

 

ビジネスというのは問題解決の連続です。

 

販売活動にしても顧客サポートなどにしても
ビジネスは日々、発生する問題を
解決することで成長していくわけです。

 

ところがです。

かつての私がそうだったように、
ほとんどの社長は自ら働いて
これらの問題を解決しようとします。

 

社長は会社で一番優秀な人材ですから
自ら問題を解決するのは一見合理的に思えます。

 

しかし、よく考えてみてください。

 

ビジネスは日々変化するので1つ問題を
解決してもまた次から次へと発生します。

ですから、社長が問題を解決するのは
効率的に見えるようで実は非効率なのです。

 

では、一体どうすればいいのでしょうか?

実は発生した問題を解決するのではなく
問題が起きても自動的に解決されるような
「システム」に会社を変える必要があるのです。

 

言い方を変えると会社を社長がいなくても
お金を生むシステムに変えるということです。

もし会社をシステムに変えたいのなら、、
一度この本を手にとってみてください。

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■クレーム処理がなくなった!

 

私が現役の時(まだ20世紀の頃w)
まだこの本には出合いませんでしたが
事業を「システム」化することに
注力しました。

 

それが、
フィッシュボーン・チャートであり
今では当たり前のISOでした。

成果は目覚ましいものがあり、
不良率を1/100に改善できたのです。

そして、その結果として
それまで私が抱えていた悩み

「クレーム処理役からの脱却」

に成功し、

本来の経営の仕事に
注力することができたのです。

 

その時の社内の合言葉が

次行程はお客様

次の工程に仕事を流すとき、
それがお客様なら不良率0%の製品
でなければなりません。

各セクションが不良を内部摘発し
改善、チェックできる
「システム」を作り上げたのです。

条件は、不良率を下げることによる
新たな時間・コストを使わないこと。

・・・・・

長くなりますので詳細は別の機会に。

 

■空気のようなシステムを

 

システム、システムと
言葉だけは私たちの周りに
ばらまかれていますが、

「システム」が目につくようじゃダメ

空気のように気づかずに呼吸でき、
意識しなくても回っていくシステムを
持って初めて、
会社経営はアートになります

 

もしあなた自らクレーム処理をしたくないなら(笑)
一度この本を手にとってみてください。

社長の生産性を上げるシステム思考術

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■関連投稿

➡ 時短、売上・満足度アップ、全部達成する方法
➡ 1日12時間労働を「週2時間」にした一つのアイディア
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逆境に直面した経営者に必要なこと
スティーブ・ジョブズが一晩でやれ!と言った理由
➡ Sam Carpenter-work the system
➡ centratel.com

 

■読者の感想

社長の生産性を上げるシステム思考術
の読者の感想です。

システム思考という考え方について、これほど具体的で実践的な書籍は他にありません。
システム(仕組み)がないために本当にたくさんの無駄や過ちを繰り返してきましたし、経営全般あらゆることに時間をとられている状態を脱却したいと思っていたときに、この本と出合えたことが運命と思えるほどです。
今は、この本に書かれていることをひとつひとつ実践している最中です。
少しずつ、システムを作り上げているところですし、そのおかげで頭の中がクリアになってきています。
寺本健太郎様

 

 


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30代で大富豪になったマークの告白

 

 


暴力事件が頻発する荒れた公立中学を日本一にした教師の話

大阪の荒れた公立中学校で生まれた「達成の方程式」

 

■最初は問題だらけでした、、、しかし

 

1996年4月。

中学の教師である原田隆史先生は、
教師生活最後となる
大阪市内の公立中学に赴任しました。

原田先生の赴任した当時この学校は、
数多くの問題を抱えていました。

暴力、タバコ、いじめ、
理不尽な上下関係などが
蔓延していました。

学校に隣接する公園には
ホームレスの方々のテントが並び、
戦前から続く歓楽街も校区の中。

さらには大阪市でも有数の繁華街も近く、
カラオケボックスや
ゲームセンターにも多くの生徒が
常時出入りしている状態でした。

平気で遅刻をする、
忘れ物を繰り返す。

教師が目を離すと暴力事件が発生する。

そんな環境の中で子どもたちは
本来持っているはずの
「自信」や「誇り」「夢」を
一切持つことができない状態だったのです。

しかし、原田先生はこのような状態の中で
陸上部の顧問となり、
赴任からわずか3年で”ふつう”の生徒が
日本一になる学校に変えてしまったのです。

それも13回もです。

 

■達成の技術

 

なぜ原田先生は、
素質や才能が特別に秀でているわけでもない、
“ふつう”の子どもたちを
日本一に育てることが出来たのでしょうか?

答えは簡単。

それは達成は「技術」だからです。

「ガイアの夜明け」や
「カンブリア宮殿」にも出演。

多くのメディアが注目の
原田先生の目標達成メソッド。

普通の中学生を7年間で13回も日本一に導いた
原田先生から達成の技術を学んでみませんか?

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■うまくいっている経営者の本棚

 

GOETHE(ゲーテ)

幻冬舎が2006年から発行している
人気のビジネス雑誌。

この編集者が
あることを発見したそうです。

彼は仕事柄、経営者の部屋を訪れ
取材をする機会が多かったのですが

うまくいっている経営者の本棚には
必ずと言っていいほど

ある人の本があったそうです。

それは

「原田隆史」

原田隆史さんは
大阪の荒れた中学校の陸上部を
7年間で13回日本一を達成した
カリスマ教師。

しかし、なぜ教師である原田さんの本が
経営者の本棚にあるのか?

それは、
うまくいっている経営者ほど抱える
ある問題(しかも深刻な)を解決するからです。

それは何か?

ここではスペースがないので
ご紹介できません。

詳しくは、
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利益を出したい経営者だけ読んでください

もしあなたが利益を出したい社長ならば,、申し分のない濃い内容であることを保証します。(5/8/2018 加筆編集 )

 

■ご覧になる場合は、自己責任で

 

不愉快な内容が含まれています。
ご覧になる場合は、自己責任でお願い致します※

今ある社長向けの本を目の前にして
とても困っています、、、

なぜかというと、
これはとってもいい本なんですが、
ある理由でおおっぴらに
オススメできないんです。

2年ほど前には
かなり売れてる本でしたが・・・

でも1つ問題がありました。

それは内容が賛否両論を呼ぶ
情け容赦のない尖った内容だということ。

社長や経営者にとって
都合のいいことも悪いことも
ありのままをそのまま
全て載せているということ。

著者もそれを理解しており
最初にそのことを注意書きしています。

読む社長によっては
気分を害する可能性があるんじゃないか?

ということで、
あまりおおっぴらには出なくなりました。

さて、では
一体どんなことが書いてあるのか?


■賛否両論!

 

例えばこんなことです
↓↓↓
===============

雇い主と従業員の関係が本質的に
「敵対的」なものである

なぜなら、
考えていることがそもそも違うのだ。


<従業員の頭の中>

1.子供の世話
2.結婚生活の維持
3.休暇、休日、そのほかの計画
4.週末の計画
5.夜を彼女と過ごす計画
6.請求書の支払い
7.食料品の買い物
8.イヤな奴は誰で味方は誰か
9.時間通りに仕事を始めること
10.仕事をできるだけ早く終えること
11.「マニュアル」に忠実に従うこと
12.今日自分はいくら会社の利益を生み出すことができたか。


<あなたの頭の中>

1.今日われわれはいくら利益を生み出すことができたか。

・・・・・

あなたのビジネスはあなたの人生であり、
あなたの人生はあなたのビジネスだ。

しかし従業員はそうではない。

彼らは、客が閉店時間の
15分前にふらふらと入ってきて
自分の帰宅時間が遅くなる
ようなことがないのを願っている。

そのときあなたは誰かが
店に入ってくるよう祈っている。

彼らを悪い連中だと言うつもりもない。

彼らが考えることを否定する
つもりも私にはまったくない。

しかし、それをしっかりと認識して
経営していかなければいけない。

世界一シビアな社長力養成講座』P.28より抜粋

===============

ね?賛否両論を呼びそうな内容でしょ?^^;

だって「従業員は家族だ!」
と言っている社長がいる中で
「従業員と社長は相容れない」
と言っていますからね、、

著者のダン・ケネディは
米国で億万長者メーカーと呼ばれ、
利益をだすことに関しては
プロ中のプロです。

歯に濡れ衣を着せない口調で
利益を出すことを徹底的に追求した内容。

逆にそれがとても根強い
ファンがいる理由でもあります。

他にも、

●あなたの会社には従業員は必要ない!
●最少人員で会社を回すとっておきの方法
●逸材がいなくても稼ぎ続けるシステム
●あなたの会社が利益を出せない理由

もしあなたが利益を出したい社長ならば
申し分のない濃い内容であることをお約束します。

しかし、それだけに情け容赦のない
尖った内容になっているので
覚悟を持って読んで下さい、、

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■読者の感想

世界一シビアな「社長力」養成講座
の読者の感想です。

【背中を押す言葉があります】
まずは、買ったら総ページ数を半分にざっくり割って、後半から読むのを勧めます。
前半半分は、社員がいかにサボるかって話が延々と続くだけ。
それに対して、後半はさまざまな気付きが詰まっています。私はこの本を読んで自分のオフィスの中で3つの改善、将来の出口含めて新しいイメージを得ました。
価格は安くはないでしょうが、私が社員に発する内容の一つが一つが効果を生み、十分に効果があるものと確信しています。
内田大介 様

 


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