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たった3ステップでお客を紹介してもらう方法

実は、お客を紹介してもらうために必要なのは、 たった3つのステップです。(12/4/2018 編集)

 


■紹介は連鎖する

 

「どうすれば、次々にお客を紹介してもらえるか」

この質問の答えは、
あなたの生活を大きく変えてくれます。

この答えさえ知っていれば、
あなたはもう

・断られると分かっていながら
飛び込み営業に行く必要はありません。

・信頼関係を築くために、
何度も見込み客に会いに行く必要はありません。

・厳しいノルマを達成するために
親や知り合いに営業する必要はありません。

一度、紹介の連鎖に入れば
もうあなたは、飛び込み営業を一切せず、
紹介で得たお客に、順番に営業しに行くだけです。

今日はその最初の部分、つまり
「お客を紹介してもらう方法」について
お話しようと思います。

 

■たった3ステップ

 

実は、
お客を紹介してもらうために必要なのは、
たった3つのステップを踏むだけなのです。

ステップ①
相手との共通点をなるべく多く見つけて、
見込み客と良好なつながりを築く

ステップ②
相手を尊重し、見込み客の不満を解消する
見込み客はこの時点で、購入を決断する

ステップ③
ブリッジ・フレーズ」を使って紹介を求める
たったこれだけです。

 

■製品が売れたあとにすべきこと

 

その中でも、少しコツが必要なのが、
ステップ②とステップ③への移り方です。

多くの人は、ステップ②で自分の製品が無事売れた後、
何もせずに終わってしまいます。

そして、最も紹介を得られる瞬間を
みすみすと逃してしまうのです。

どのように、
「あなたの知り合いを紹介してほしい」
と話を持って行けば良いのでしょうか?

そんな時に使えるのが、
ブリッジ・フレーズ」というセリフです。

「ブリッジ・フレーズ」とは、
セールストークと紹介を求める話の
橋渡しとなるセリフのことです。
(関連はこちらをご覧ください。)

このブリッジフレーズがあれば、
あなたは、スムーズに、そしてかなり高い確率で
お客から紹介を得ることができるようになるでしょう。

そのブリッジ・フレーズを一つ、
あなたに紹介します。

あなたの製品が無事売れた後
このように切り出してみてください。

==============
〇〇さん、
私は、このサービスを
あなたと同じ問題を抱えていらっしゃる
お友達やお知り合いの方にも知っていただき、
その方の手助けができたらと考えております。

あなただけではなく、
あなたの周りにいる人たちの問題も解決して
初めて、1つの仕事だと考えております。

ほんの少し時間をとって、
私がお手伝いできそうな方の名前を
何人か教えていただけないでしょうか?
==============


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ポイントは、
相手に何をして欲しいのかをしっかり伝えていること、

そして、
「お友達やお知り合い」という言葉を使って
相手を巻き込んでいることです。

他にも、見込み客を紹介をしてもらうための
方法やコツがたくさんあります。

残念ながら、
それは今日ここで全て
お伝えすることは出来ません。

紹介で、
将来に不安を持たずに
安定してビジネスを成長させる方法に
興味がある方は、こちらをご覧ください。

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あなたは今日何をすべきか?成功者の時間管理術

今日より明日に多くの時間を生み出すシステムの実行方法ほか、成功者のタイムマネジメントとは(8/7/2018 加筆編集)

 

■時間がない・・・

 

あなたはこんな毎日を過ごしていませんか?

毎日、朝早くに会社に行き、
夜遅くまで残って仕事をする。

好きで始めた仕事なのに、
毎日が憂鬱になってしまう。

「忙しい」
「時間がない」
「辛い」

というのが口癖になって
しまっている。

そのような状況を
打破しようと、
タイムマネジメントの本を
読んでも状況は
全く変わらない・・・

いかがでしょうか?

 

■もう一つの軸

 

成功者は、どのように
時間や仕事を
管理しているのでしょうか?

成功者は、普通の人よりも
多くの仕事をこなしています。

家族との時間が十分にあり、
運動や勉強などの自己投資の
時間も取れているのにも
関わらずです。

もちろんですが、
成功している人だけ、
1日30時間あるわけでは
ありません。

同じ24時間で、
どうしてこんなにも違いが
生まれるのでしょうか?

それは、成功者は仕事管理を
するときに、
普通の人とは全く違う
軸があるのです。

=================

最も成功している人たちは、
自分の時間をどのように過ごして
いるのだろう?

この人たちは、
普通の人たちと何が違うのだろうか?

そういう人たちに対する、
数十人に対するインタビュー、
数百人に対するコーチング、
数千人に対する調査を通じて、
確信した事実がある。

多くの人は、
自分の仕事を選ぶ時に、
「緊急性」と「重要性」しか
見ていない。

しかし、
成功者は皆、もう一つの
仕事を選ぶ軸がある。

それは、
その仕事が
今後価値を生み出すか?
である。

つまり、
あなたが仕事を選ぶ時に、
それが今後どのような価値を
生み出すのか?
を考えるのだ。

===============
新刊「時間投資思考」ロリー・バーデン

この軸があるのとないのとでは、
あなたは今日何をするのかが
変わってきます

「今」何が重要か?
だけでなく、
「今後」何が重要になってくるか?
ということです。

それを考えることで、
あなたは成功者と同じ
仕事管理、
そして、時間管理ができるのです。
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■超ダイジェスト

 

5つの許しが、あなたの時間を増殖させる。

 

あなたは、
これまでタイムマネジメントに
取り組んできたにもかかわらず、

生産性があがるどころか
今まで以上に忙しくなっていると
感じてはいないでしょうか?

もしあなたがそのような状態なら
あなたに必要なのは、
パラダイム*の転換です。

*パラダイム:
(ある時代の)支配的なものの考え方、見かた。
 今まで当然だとされている方法

カレンダーやチェックリスト等々を使った
従来のタイムマネジメントは、
もう辞めにして下さい。

本書は、
そのかわりに「5つの許し」を自らに与え、
仕事を成し遂げるための
大胆で新しいアプローチを提示しています。

本書から、

  • 仕事やプライベートにおいて最優先事項を明らかにする方法
  • 仕事を犠牲にせずに好きなことをする時間を作る方法
  • 重要でないことにノーを良い、重要なことにイエスを言う方法
  • 今日より明日に多くの時間を生み出すシステムの実行方法
  • 「マルチプライヤーの考え方」を取り入れて、自分をコントロールし、心を穏やかに保つ方法

以上の方法が身につけられます。

本書で、時間についての常識を覆し、
働き方や生き方を変える機会をつかんでください。

 

■関連記事

➡ 自分の首を絞める時間管理の罠
➡ リターン733%のまっとうな投資とは
あなたは今日何をすべきか?成功者の時間管理術
➡ How to Change Your Life

 

 


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あなたが今すべきこと

欧米の大企業のエリートは お金儲けの”ロジック”を 子供の頃から学ばされています。

 

■本末転倒

 

私もそうですが、
何をやるにもまずカタチから入る
という人多くありませんか?

それが趣味の範疇で納まっているうちは
まだいいのですが、

経営者の方とお話しすると
(もちろんビジネスの話ですよ)
多くの方が同じことを言います。

よほど余裕のある会社かな?

と思って、もっとお話を聞くと
ところがどっこい・・・

という場合が結構あるのです。

「まず器を用意してしまう。」

という間違いは、
かなり横行しているようですね(笑)

 

■最も大切なもの

 

私がお勧めしている書籍に、
次のようなエピソードが
出ていたのでご紹介します。

===============

「いいか?ジム、
コンピューターがなくて
潰れる会社はない。

本当に大事なことに
取り掛かったらどうだ?」

その言葉で、私(ジム・クック)は
目を覚ました。

それに続けて、
叔父はゴールドマン・サックス時代の
話をしてくれた。

叔父は、電話などを使ったが、
とにかくお客さんの前に行き、
営業をしていたらしい。

そして、最後にこう言われた。

「ビジネスに必要なものは、
コンピューターでも
オフィスでも机でもない。

必要なものは顧客だ。」

===============

これは『大富豪の起業術』に
書かれている一文で、

アメリカのビールの会社である、
ボストン ビア カンパニー
を創立したジム・クック氏の
エッセイを題材に書かれた部分です。

そしてこの
『大富豪の起業術』の著者である
マイケル・マスターソンは、
このような事を言っています。

================

彼の叔父の言う事は、
ステージ1(年商1億まで)で
非常に重要な考え方になる。

特に、起業したばかりの
ベンチャー企業の社長は
設備を充実させる事や、
かっこいいロゴを作る事に
注力し営業をおろそかに
する傾向にある。

しかし、
起業コンサルなどをする際に、
私は、設備などの支出を
極力抑えるように
アドバイスする。

その方が、
起業のプロセスを
効率化させる事ができ、
売上を上げる仕事に
注力できるためである。

=============

起業したばかりの会社から
年商1億円に到達していない
企業をマスターソンは、
ステージ1と呼んでいます。

このステージ1とは、
会社にとって幼少期になります。

つまり、まだ伸びていく部分が
たくさんあるということです。

そこで、一番あなたの会社を
伸ばしてくれるのを
助けてくれるのは、
お客さんです。

この本には、他にも、

・あなたのお客はどこにいる?
・事業を成功させるために必要なこと
・商品の適正価格とは?

などが紹介されています。

詳細はコチラ

 

■読者の感想

大富豪の起業術」の読者の感想です。

【やるべきことがわかります】
ネット通販事業をしています。
この書籍には、
今事業でやるべきことが書かれています。
様々な経営者の方や事業に
関する本を読んできましたが
規模の違いから、実践につなげるには困難な事例が多いです。
しかしこの本は4つのステージに分けて書かれています。
・自分の事業がどのステージに位置しているのか?
・どんな問題が発生しているのか?
・事業を拡大させるために優先してやるべきは何か?
など、今やるべきことが何かがしっかりと書かれています。
特に事業をはじめて1~2年ぐらいで、
何をするべきか迷っている方におすすめです。
いままでの経験と照らし合わせることで、
はっきりと実行すべきことがみえてきます。。
常谷 様


■関連記事

➡ スティーブ・ジョブズが一晩でやれ!と言った理由
➡ 成功したければ他人と同じことをしろ
➡ 逆境に直面した経営者に必要なこと
オニツカタイガーが3兆4,000億円企業のナイキを作った!
 大富豪の仕事術|書店にない米国最新ビジネス書日本語版
 いい気持・・・
 今すぐ使える アイディア会議 3つのルール
➡ マイケル・マスターソン ブログ

 


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ある程度、セールスライティングを学んだら、この本に具体的に例文が、ふんだんにあるから、それを応用して、セールスレターが書けました。
セールスライティングは、一から十まできっちりと勉強しなくても書けます。ある程度勉強したら、発信ですね。


セールスライターの私がこう言うのも何ですが、
この本に載っていることを実行すれば、
集客のために、広告を書いたりする必要はなくなるかもしれません。
人脈は大切と言いますが、それをどのように作っていくのか?
それを本書では、具体的に解説しています。
しかも、驚くのは、その質の高い人脈作りを行うのに、
「仕組み」があるということです。
よく、ビジネスにも人脈づくりにも「仕組みが大事」
しかも、コストをあまりかける必要はありません。

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ここに載っている豊富な珠玉のテクニックは、まさに目から鱗でした。
こういったことが学べるだけで、
コピーライティング能力は劇的にアップします。
何を隠そう、ここに載っている知恵を使って、
私自身も最低100万円は稼がせていただきました。
つまり、費用対効果250倍っていう感じです。
この本、持っている方は、P219を読んでみてください。
これもテクニックのひとつにすぎませんが、
これを毎日毎日考えるだけでも、
一ヶ月後の自分のライティングスキルが
次元を超越するほどレベルアップしていると思います!


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はじめての人でも、ゆっくり読んで進めていくと
『なるほど』ってわかってくるほど、読みやすい1冊です。
文章が生きている人間のような世界があるのだと目から鱗が落ちました。
これから学びたい人にとって、一番分かりやすく、そして、この本には今まで疑問だった『もの』がたくさん見つかる本です。

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この事実を知らずに資産運用に手を出すな

この事実を知らずに資産運用に手を出すな(5/1 EP 10/11/2018 編集 )

 

■第4次安倍政権がスタートしました

 

10月2日第4次安倍内閣が誕生しましたね。

ナオミクスは日本を元気にしましたが、
アベノミクスは果たして結果を出しているのでしょうか?

・・・・・

就業率が過去最高。
大企業は官製春闘ながら例年にないベアを実施しました。
中小企業は人手不足対応での賃上げ。
等々、ある程度結果が見えてきました。

そんな矢先、本日11日の東京株式市場の午後の取引で、
日経平均株価の下げ幅が一時1000円を超えました。

ちょっとショックではありますが、
1000円安でも2万2500円近辺。
昨年11月以来、まだまだ
高値を続けているといってもいいでしょう。

はてさて、ようやくの感ではありますが、
私たちが実際景気が良くなったなと感じるのはいつでしょうか?

そこに2019年10月には10%の消費増税の予定
たとえ2%のインフレを達成していても、
11月以降またマイナス成長になるのは目に見えていますね。

長々と経済のお話をするつもりはありませんが、
不安要素は常につき纏っています。

なので、ここしばらく
「資産形成」
の少々生々しいお話をしています。

私も、久しぶりに資産形成に
本気で取り組んでみようと考えています。

 

■知らされない不都合な真実

 

あなたは不思議に思ったことがありませんか?

なぜ世の中には銀行や
証券会社があふれているのに、

(あなたを含め)あなたの回りには
証券会社や銀行からオススメされる
投資商品を購入して、実際に資産が増えた!
という人がほとんどいないのでしょうか?

実は、
日本で銀行員や総合証券会社の営業マンが、
あまり口にしたがらない真実があります。

その真実を知らずに
経済的に豊かになることはできない
と言われていますが、
彼らはそれを表立って話すことは
まずありません。

なぜか?

それは、
彼らにとって都合が悪いからです

それを口にしてしまうと、
誰も銀行や総合証券会社の勧める
投資商品を買ってくれなくなるからです。

経済力は強い我々日本人ですが、
金融力や投資力が他国に比べて著しく弱いのは
この真実を知らされていない事が
大きく影響しています。

『誰も言わない資産形成の不都合な真実』
を暴露した書籍
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■タイトルは最悪ですが…

 

あなたも私と同じ感想を持ったのではないでしょうか?

それは、この本のタイトルから、

ああまたこれも、
どうしたらお金を儲けて蓄財したり、
ビジネスで成功したり、
株式市場を上回るリターンを手にしたり、
経済的な面で人生の勝ち組になれるか

を書いた
何千冊という指南書の一つだろうな・・・
そして、
この本は多分売れないだろうな・・・と。

それを察して、
著者、マイケル・マスターソンは言います。

********

おっしゃるとおりだ。
ただし、部分的には、である。

ご覧いただければわかるように、
私はできる限り幅広いテーマを取り上げ、
そのほかの多様な価値、
言ってみれば情緒や心理、知性などに関わる
豊かさなどを内容に組み入れるよう努めた。

聞いていただきたい。

私はお金持ちが好きではない。
これまで好きになったこともない。

私が尊敬しているのは世界の億万長者やビリオネアではない。

私が心から称賛しているのは、
豊かな人生を生きている人たちである。

豊かな人生とはつまり、
豊かな思考や感性にあふれた人生、
外に目を向けている人生である。

私が顔を合わせる億万長者の大部分は、
そんなことは気にもかけない。

彼らは利己的で、自分の考えのみに陶酔し、
お金のことばかり気にしている人々である。

本書はこういった人々のための本ではない。
そういうお金持ちになりたいと
願っている人たちの本でもない。

これはお金儲けのための本である。
それは否定しない。

しかし同時に、
本当に大切な形であなたの人生を、
あなたのパーソナルライフを
豊かにしていくための本でもあるのだ。

マーク・モーガン・フォード(マイケル・マスターソン)

********

 

■日本の教育

 

私たちが受けてきた日本の教育を振り返ると、

当たり前ですが、
お金やビジネス、人生設計については
全然レクチャーしてくれません。

この本の内容は、
高校生くらいに特別クラスで教えるべきです。

そうすれば、貧困にあえぐ若者を
生み出さなかったかもしれません。

就職率は過去最高!という現実のウラに
「日本は6人に1人が貧困」
という現実があります。

若干改善したとはいうものの、
貧困率は15.6%(2015年)、
子どもの貧困率は13.9%(2015年)!

行政の力はもちろん必要ですが、
自らの努力がなくして現実は改善しません。

 

■大富豪の投資術

 

この本「大富豪の投資術」を書いた
マイケル・マスターソンは、
年収350万円からたった2年で
1億の資産を作った男です。

今までの資産形成本とは
かなり違った切り口で、

その方法を読者の段階に応じて
詳細にガイドしています。

ただし、
簡単に読める本ではありません。

500ページの本です。
秋の夜長・・・
じっくり読んでみてはいかがでしょうか。

 

■キャンペーン!

 

幸いなことに、この本、現在第6刷の
テストマーケティングによるキャンペーン中です。

定価5000円ですが現在無料で頒布中。

ただしこのキャンペーン、
いつ終了するか分かりません。

もし少しでも気になるのであれば、
先送りせずに、
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■関連記事

➡ ありえない返金保証!
➡ 資産を増やし続けるための 5つの絶対的な真実
➡ たった2年で資産1億円を作ったシンプルな方法
➡ 連休にスマホの横幅くらいの分厚い本をどうぞ
➡ 学校では教えてくれないお金の話
➡ マイケル・マスターソン ブログ

 

 


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「経営者」になれない「社長」が抱える最大の問題

こんな報告書見たくありませんよね。 社長さん、経営者の仕事に専念してください。(5/8/2018 再編集 5/1/2018 EP)

 

 

■あなたが抱えている問題は?

 

実のところ、
ビジネスというのは
問題解決の連続です。

セールスや
マーケティングなどの
営業活動にしても

発送や顧客サポート、
経理や総務といった
営業の支援的な活動にしても

日々、
発生する問題を解決することで
ビジネスは成長していくわけです。

ところがです。


■一見、合理的ですが

 

ここで、
ほとんどの社長は自ら働いて
これらの問題を
解決しようとします。

会社の中で一番優秀な人材は、
ほかならぬ社長ですから、
社長自らが問題解決に当たるのは
一見、合理的に思えます。

しかし、
よく考えてみてください。

ビジネスというのは
日々変化しているので
問題というのは1つ解決しても
また次から次へと
発生してしまうものです。

1つの問題を解決しているうちに
他で2つの問題が新しく発生していた
なんてこともよくある話です。

ですから、
社長が問題を解決するのは
効率的に見えるようで
実は非効率なのです。

 

■経営者の仕事

 

そして、それこそが
「経営者」になれない
「社長」が抱える
最大の問題とも言えます。

それこそがこの本
社長の生産力を上げるシステム思考術
で語られているテーマです。

この本の著者は
破たん寸前のコールセンターを
必死に経営する日々の中で

ある日、この
社長は問題の
火消しをやってはいけない
ということに気が付きました。

発生した問題を潰していく
後手後手の仕事をしていては
社長はいつまでも労働の呪縛
から逃れられません。

ですので、
発生した問題を解決するのではなく
問題そのものが起きないような、

起きたとしても
自然に解決されるような
システムに会社を
変える必要があったのです。


■例えば ISO9001

 

私の話で恐縮ですが、
まだ現役だったころ・・・

1999年でしたが、
初めてISO9000を認証取得しました。

官公庁、取引先が
この国際規格を求め始めた時代でした。

一番頭を使ったのは、
このマニュアルが自然に成長する
社内の仕組みをつくること。

簡単に言えば、改善は各セクションから
自発的に上がってくるようにしたのです。

内部監査でそのチェックを行い
年一度の外部監査は
ほとんど一日でパスしていました。^^

基本はマニュアルを遵守のための
余計な仕事を増やさないこと。
その方法をマニュアル化したのです。

多くの会社ではISOを遵守することが
一大ストレスになってしまい、
結果的に自分の首を絞める原因になりました。

このところの大企業の失態!

社名は挙げませんが
自動車業界、鉄鋼・金属業界
名だたる企業でも、ほんの少し?
手を抜いただけで国際的信用を落とし
裁判まで起こされるような状態です。

今の時代、
社長が自ら火消しをするようでは
既に手遅れなのです。


■社長がいなくても

 

社長自ら火消しに走らなくていい
状況が作れるということは、

少し言い方を変えると
会社を、自分がいなくても
お金を生み出すシステムに
作り変えられるということです。

さて、話を戻しますが、

社長の生産力を上げるシステム思考術
の筆者は、

コールセンターを
システム化したことで
最終的には働く時間を
40分の1にして収入を20倍
にもしてしまいました。

生産性が
800倍になったわけです。

もう日々の問題に
追われることもありません。

では、いったいどうすれば
このようにシステム化できるのでしょうか?

その1つが
「業務マニュアル(ISOなど)」です。

マニュアルを作れば
誰もが一定の質を保った
仕事ができます。

その最たる例が、
マクドナルド。

初めて働く高校生でも
社員と同じクオリティの
ハンバーガーが作れます。

 

■ただのマニュアルじゃない

 

しかし、
ここで言いたいのは
ただのマニュアルではありません。

あなたの貴重な時間を使って、
かつ最大の効果がでるようなもの、
それは、

マニュアルを作るためのマニュアル

を作ることです。

あなたが1つ1つマニュアルを
作るのも骨が折れる仕事です。

そして、
いくらマニュアルを作って
システム化するといっても
ずっとあなたが作っていては本末転倒です。

そこで、
それを見れば誰でも
マニュアルを作れるような
マニュアルを作るのです。

そうすれば能力が高く、
価値の高いあなたの時間を
レバレッジをかけて有効に使えます。

では、そのマニュアルを作る際には
どういったプロセスで、
どういうことに注意して
作れば良いのでしょうか?

もっと詳しく知りたい方は
こちらをご覧ください

クリックして詳細を確認する

 

 

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➡ 1日12時間労働を「週2時間」にした一つのアイディア
➡ クレーム処理で憂鬱な経営者に
成功したければ他人と同じことをしろ
逆境に直面した経営者に必要なこと
スティーブ・ジョブズが一晩でやれ!と言った理由
➡ Sam Carpenter-work the system
➡ centratel.com

 

■読者の感想

社長の生産性を上げるシステム思考術
の読者の感想です。

【火消しでは成功はない】
この本は、著者の経験が豊富に書いてあるので、とてもいい。
この本にも書いてあるが、火消しをしていた頃は、それに満足している自分がいる、ということであろう。
でも、それではいつか終わりの日が来る。
彼もそれがきてしまった。
そこで、彼が見いだした答えは、システムを導入するということ。
表面的な所を繕うのではなく、実際の目には見えない中身を変えることが重要ということをこの本では言っている、、、と僕は思っている。
詳しいシステムの導入方法とかは、この本を読めばいいと思う。
小林 様

 

 


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