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やってはいけない10の呪術的採用

saiyou-top(2017.3.14 加筆修正)


■悩ましい採用面接

 

人の採用面接って難しいですね。

人材募集をかけて、
送ってもらった履歴書もじっくりと読み込み、
補者のひとりひとりと膨大な時間をかけて面接し
相手との相性を探ろうともしました。

そうやって採用した人材は全員が
優秀に見えました。

そして、採用にこぎつけます。
でも、そこからがまだ問題です。

せっかく時間と労力をかけて
採用したにもかかわらず、

その社員が全く成果を出せなかったとしたら

あなたが採用活動にかけた全てのことが
無駄になってしまいます。

あなたもそんな経験が
あるのではないでしょうか?

ですが、そんな会社ばかりではありません。

実際、有名でもなく、
規模が小さい会社でも、
優秀な社員を採用できている
会社はあります。

それらの会社はどんな採用活動を
しているのでしょうか?

あるいは、何を基準に面接で候補者を
選んでいるのでしょうか?

あらかじめ面接で
採用後も成果を出してくれる候補者だと
判断することができるのでしょうか?

 

■10個の危険要素

 

実は、彼らが採用面接でチェックしていること
それは次の項目に絞られます。

~~~~~~~~

社長の悩みがすべて解消する
右腕採用力養成講座
P158より
=========================
面接中に見られる候補者の態度や行動の中には
見えないリスクを示すヒントなるものがある。

そういったヒントは危険信号として捉えよう。

危険信号を見つけたからといって、
採用自体が間違っているという 意味ではないが

その候補者についてまだ知るべき何かが
存在する可能性が高い。

我々の経験から言って、
以下が雇用プロセスにおける危険信号である。

  • 過去の失敗について語ろうとしない
  • 回答を誇張する
  • 他人の仕事を自分の手柄のように表現する
  • 過去の上司について悪く言う
  • 転職の理由をはっきりと説明しない
  • 候補者にとって重要だと思われる人物が候補者の転職を支持していない
  • (マネジメントクラスの人材採用時)過去に誰かを採用/解雇した 経験がない
  • 仕事の内容より給与や福利厚生の内容に興味を示す
  • 自分がエキスパートに見えるよう必死になっている
  • 自分のことに夢中になりすぎている

この中で1つでも当てはまるものがあれば
その候補者は不適切、というわけではないが、

Aプレーヤーだと思った人材が、
採用したらBまたはCプレーヤーだったという
可能性もあるということを示している。

=========================

採用面接で候補者が優秀か、
採用しても使えない社員になるかどうかを
判断するのに

実に10個の危険要素が隠されているのです。

これを知らないでよくあるマニュアル通りの
面接をしている会社がどうなるかというと、

時間と労力をかけて、

しかも成果を出せない
社員に給料を払うことになり、

ただ時間と労力とお金の無駄で
終わってしまうというだけです。

あなたが次回面接をする機会があったら、
これらの危険信号が多く該当する場合は、

この危険信号に照らし合わせて
もう一度候補者のデータを確認したほうが
よいでしょう。

そうすれば、
せっかく採用寸前の段階にきたのに
最後の最後に間違いを犯すようなことには
ならないはずです。

P.S.
面接以外にも人材採用で失敗しない
科学的で実践的な採用ノウハウがあります。

あなたがAプレーヤー(成果を出せる社員)を
採用したいと思うなら、

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チラシでお金を失うのはもううんざり

chirashi
時間もお金もない状況でも、効果の出る広告は打てます!(4/20/2018 加筆再編集 5/1 EP)

 

■業界のウチワネタですが

 

私がリタイヤする数年前のことです。

当時私は、印刷物とネットを主体に
集客・販促の仕事をしていました。

ある日、近くのディーラーの店長から
相談が持ち込まれました。

「新車フェアをするのだが、
メーカーから届けられた
正規のパンフレットが 800部 しかない。
だが、これで車を売らなくちゃならない。
何とかできないか?」

業界の常識から言えば
チラシなら5万枚、
DMなら5000通が最低線です。

それを800通のDMで!?
それに、正規パンフレットはコピー不可!
メーカーもあこぎなことをする…

結果から先に言うと、
800通配布して来店客が50名
成約2名、車検相談など10名

ちょっとありえない結果を
出してしまいました。(*^^)v

・・・・・

種明かしをすると、その方法が
エリアマーケティングと
ポスティングテクニック。

業界の方、その方法コンサルしますよ^^

さて、エリアマーケティングとは、
国勢調査のデーターと地図データから、
商圏内で見込み客が最もたくさん存在する地域を
割り出す方法。

もちろん専用のデータベースと
プログラムが必要です。

そして条件を絞って、
同じ地域でもポスティングする家を
選定しながら配布することで、
800通のDMを、できるだけ無駄なく
見込み客に届けられるようにしました。

その結果、ディーラー様に
ご満足いただけたという訳です\(^_^)/

ただ、800通とはいえ、
通常の7~8倍以上の料金はかかりましたが・・
とはいえ、結果が出ればOK!

めでたしめでたし^^

おっと、自慢だけしているわけではありませんよ。

結果を出すためには、それなりの
準備と資金が必要だということなのです。

と、前振りさせていただきつつ、
話は変わります。

 

■時間も金もない

 

車のディーラーや建設会社のように
比較的潤沢な販促資金が使えるならいざ知らず、

今の時代、
販促・集客にはさほどお金をかけられない
という事業主の方がほとんどです。

時間もお金もない」ならどうする・・・

ちょっと想像してみてください。

あなたは美容院の社長です。

集客は主にチラシと紹介。
1人で美容院を運営しています。

4ヶ月前
あるチラシを打ちました。

ポスティングに5000枚。

自信満々。
「これならお客さんが殺到するだろう」
と思い作成。

チラシを出した日
電話が鳴り止まずに
仕事の邪魔になるんじゃないか?

予約が入りすぎて
1人では回せなくなってしまい
せっかくチラシで来てくれた人を
断らないと行けなくなってしまうんじゃないか。

お客さんがたくさん来ることを
想像して楽しみにしていたが

一ヶ月たっても電話は来ない。

新規のお客さんも
今のお客さんからの紹介だけ。

貴重なお金を捨ててしまった。

次のチラシも失敗したらどうしよう。。。

ダメージは大きいですね。

・・・・・・・

 

■復活!!

 

でも、今は違います。

チラシを打てば
チラシの費用を回収できるくらいの
お客さんが新規で来店。

リピートもしてくれるので
次回来店時から利益に直結。

お金にも余裕が少しずつできて

休みの日にセミナーに行ったり
ちょっと良いレストランに行ったり。

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今日のあなたは4ヶ月前の、
チラシでお金を失うのが怖い
という気持ちとは違います。

チラシを打つと新規客が
ある程度来ることがわかっている
 ↑
ココ大事

なので、安心してチラシを打つことができます。

さて、
この4ヶ月の間で何があったのでしょうか?

チラシをどんなふうに変更したのでしょうか?

何を書いたのでしょうか?

どんな「消費者心理」を突いたのでしょうか?

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社員全員が幸せ!~人の問題で困っているなら

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ザッポス~Amazonを震撼させた会社の戦略

 

ザッポスという会社をご存知でしょうか?
この会社は靴の通販で大成功を収めて
売上1000億にまで急成長し
最終的にAmazonが買収した会社です。
********

『ザッポスの奇跡(改訂版)』
という本が出版されています。

著者は石塚しのぶさん。

アマゾンが屈したと言われる
ザッポスの新流通戦略について紹介しています。

例えば、
・設立10年足らずで年商1,000億円突破
・顧客リピート率75%
・経験したら二度と忘れられない

などなど
この本についてはご参考程度に(笑)

********
さて、ザッポス急成長の秘密は、
顧客満足度がとても高いこと。

通販でリッツカールトンやディズニーランド
レベルの顧客サービスを実現しています。

さらに、社員満足度も異常に高く、
働きたい人が募集枠を求めて
空きが出るのを待っているそうです。

社員全員が幸せだからこそ
顧客にも幸せを届けることができる
というわけです。

優秀な人材が向こうから集まってくる会社は
やる気のない社員ばかりで成り立っている
会社とは勢いもパワーも全然違います。

Googleなどがその分かりやすい例ですね。
そのザッポスのCEOトニーシェイが

ザッポスで無意識にやろうとしていたことが体系化されている

と絶賛した本がこの「トライブ」です。

人の問題で困っている人にとっては
とてもオススメできる本です。

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起業のための、失敗しないビジネスアイデア

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■そのアイディア、大丈夫?

 

あなたは起業を考えたことがありますか?

あるいは、新規事業を考えていますか?

個人、あるいは中小企業や業務店で新しいビジネスを立ち上げることは多かれ少なかれリスクを伴います。

私はかつていろいろな事業に携わってきました。
(今でも……(^_-))

その中には成功したものも、失敗したものもありました。

 

時代に沿って見返してみましょう。

バブル時代は、とにかく本業に注力するだけで十分。
仕事が溢れていたのですから。
そして、「儲かる」ことが普通の時代でした。

1990年代、バブルが終わってms-dos〜windowsに驚いた時代。
IT化による効率化と品質管理が命題になりました。
新規事業も、それらをベースにした情報サービス系のものが多くなりました。

さらに2000年代になると、本業プラス新規事業が当然の業態に・・
当時は、10の新規事業を立ち上げて一つが軌道に乗ればOKという時代でした。

失われた10年 などと言われても、まだまだバブリーな時代でした^_^

そして、失われた20年に追い打ちをかけたリーマンショック・・・
今までのビジネスには明らかな限界が見え、
業態変革が求められるようになりました。

新規事業がメインの事業に取って代わる、
ある意味下剋上の時代に突入したのです。

そして現在・・・

時代が変わっていく中で、
様々の失敗や成功を経験しました。

その結果、起業や新規事業(以下起業と記します)を成功させるには、ある方法やパターンが存在することが分かってきました。

その方法とは何でしょうか?

 

■そのアイデアは儲かるか

 

まず第一は、どんな仕事で起業したらいいのか?

あなたのアイディアはビジネスとして成功するのか?ということです。

ビジネスになるアイディアが事前に分かっていれば、
大幅にリスクを減らすことができます。

前にも述べましたが、バブル時代の企業経営なら、
とにかくやってみて結果の出たアイディアを選択することができました。

「数打ちゃ当たる」的でおおらかな時代でした。

しかし、個人で起業する場合は、そんなリスクは冒せないし
ましてや余裕のあるビジネスリソースも持ち合わせていません。

今、あなたの頭の中にあるアイディアが上手くいくかポシャるかなのです。

もちろんポシャることはできませんね。

背水の陣で、ことに臨まなければならないからです。

さて、そのアイデアはビジネスになるのでしょうか?

 

■売れるアイディアとは

 

あなたの頭の中のアイディアは本当にビジネスになるのか?

・・・・・・・

ビジネスアイディアは常に次の条件を満たすことが必要です。

・情熱を傾けられるものであること
・アイディアにふさわしい市場がすでに存在していること
・売れるものであること

そんなの当たり前だという前に、ちょっと次の作業をやってください。
時間はかかりませんので。

①リストアップ

あなたがビジネスとして考えているアイディアを3つ、
紙に書くかパソコンで打ち込み、保存してください。

この段階では、それらのアイディアがどんなに奇抜なものでもかまいません。
必要なのはまずあなたのアイディアを記録することです。

②そのアイデアの市場があるか確認する

あなたが書き留めたアイデアの市場で、
同じものを売っている人がいるかどうかを確認してください。

競争があるのは良いことです。
また、その市場に一番乗りすることはさほど重要ではありません。

同じ市場で同じものを売っている会社や人が複数あるということは、
そのアイディアが売れているということなのです。

*************

ちょっと長くなりますが、一例を挙げます。

それは、携帯電話の販売代理店ビジネス(少々古いですが…)

初めて携帯電話が登場したとき、この事業に参入した企業は
世間に認知されるまで苦難の時を我慢しなければなりませんでした。

そしてその苦難に堪えるための投資はハンパな額ではありませんでした。
これが大手しか一次代理店が務まらなかった理由でもあります。

世の中に今までなかった新製品=携帯電話が認知・拡大するには、
まず見込み客の20パーセントが購入することが必要だといわれます。

そして、この20パーセントに達するとムーブメントが起こり、
あとは一気に拡大していきます。
市場に確実に認知されたからです。

この20パーセントに到達するのに10年かかったとすると、
80パーセントに達するのには5年くらいしかかかりません。
幾何級数的にユーザーが増えていくのです。

20パーセントに達する直前に二次代理店、三次代理店として
参入した企業はかなり美味しい思いをしました。
急拡大の波に乗ることができたからです。

*************

例が長くなりましたが、先行・ライバルは必要です。
そしてそのライバルには感謝しなければなりません。
あなたに代わって、市場開拓の初期投資をしてくれたのですから。

ただし、しっかり見極めてください。
飽和市場に入ってはいけません(^_-)

③ビッグマネーリストでチェック

ビッグマネーリストは、メアリエレン・トリビー*が提唱したリストです。

あなたが起業するためのアイディアが
「売れる」アイディアかどうかみきわめたいなら、
このリストにチェックをいれてみてください。

あなたのアイディアによって、お客様が得られること

□稼げるようになる
□お金の節約になる
□健康・長寿につながる
□評判を高める
□安心感を高める
□安らぎを与える
□自由な時間を増やす
□人生を楽しくさせる

アイディアを決定する場合、
少なくとも2つの項目にチェックが入っていることが必要です。

自分がお客様に届けたいと思うものが複数の項目に該当していれば、
売れるアイディアを見つけたことになります。

特に、ライフスタイルに関係するアイディアの場合には、
より多くのに該当する必要があります。

生産性に関するアイディアの場合には
・稼げるようになる
・お金の節約になる
・自由な時間を増やす
・人生を楽しくさせる
にチェックが入っていること。

「稼げるようになる」にしかチェックが入らない場合でも、
成功する可能性はあります。
稼ぐことは万人の関心事ですから。

お金を払ってでも学びたいと考える人は大勢います。
そして、稼ぐ方法、お金の節約方法、見た目を良くする方法があるなら、誰しも買いたいと思っているのです。

さらに、健康、自尊心を満たすことや評判を高めること、
また、安らぎや安心感を高めることや自由な時間を増やすといった
自己啓発にもお金を出す人はたくさんいます。

趣味も忘れてはいけない大きな分野です。
ご存知のように趣味のサイトは非常に人気があります。

誰もが人生を楽しみたいと思っています。
趣味に関係したアイディアの場合には、
・人生を楽しくする
にチェックが入らなければなりません。

さて、そうやってリストアップしたアイディアの中から
最もよいアイディアをひとつ選んでください。

3つのアイディアがどれも上の基準を満たすなら、
最も情熱を傾けられるアイディアを選ぶことです。

そして、肝心なのはスタートすることです。

リストビジネスの教科書(メアリエレン・トリビー著)
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【参考】→ 起業家必見! 創業時の補助金・助成金にはどのようなものがあるか

 

*******

*メアリエレン・トリビー
国際的ビジネスコンサルタント、講演家、作家。
ビジネスを新たなレベルに引き上げる「ゲーム・チェンジャー」として、
25年間のキャリアを持つ。


創業一か月で1000人の顧客を集める方法とは?
>>メアリエレン・トリビーのリストビジネスの教科書
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営業が不得手な方にこそ!
自分から営業するのではなく、向こうから勝手に見込み客が列を作ってやって来る。
それこそが、“紹介の連鎖”。

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あなたの脳を使うことだけではない。
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「右腕採用力」養成講座|書店では手に入らないビジネス書

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社長の悩みをすべて解消する優秀な右腕の雇い方

 

■社長が倒れたら終わり・・・

 

社長が倒れたら終わり・・・
そう思いながら
事業に打ち込む社長の数は数知れず・・・

しかし働けど働けど、
あるレベルの売上と利益に達したら
そこを境に成長が停まり、せいぜい横ばい。

これでは支払いもできないし給料も支払えず
マズイと眠る時間を削り、家族との時間を削り、
プライベートで遊びに行ったことなどはるか昔
という社長や個人事業主は私だけじゃない。

・・・そう思って自分を奮い立たせ、
コレまで必死で頑張ってきました。

なぜなら、
私の代わりにセールスもマーケティングも
マネジメントもできる人間は、
他にいないからです。

 

■人材採用が大事なんてわかってる!しかし

 

良い人材を採用すればうまくいくことは
わかっていますが、その肝心要の人材がいない。

これまでもリクナビネクストやエン・ジャパン、
はたまた思い切ってヘッドハンティング会社の
スカウトも試みたことがあります。

しかし決まって結果は惨敗。

この結果こそ、
今の私を寝る暇もなく働かせている理由、
ということです。

人材採用なんて結局運だし、
ウチみたいな小規模の会社に来たい
と思う人なんてたかが知れているし
すぐにやめてしまう・・・

事実、
5人未満企業の大学新卒離職率は3年で6割超!

 

■今のあなたが

 

・優秀な右腕が欲しい。
・社員の尻ぬぐいばかりで困っている。
・放っておくと社員が動かなくなる。
・採用でどんな人を雇えばいいか分からない。
・大事な事業を任せられる人材が欲しい。

というようなことを考えたことがあるなら
この本「右腕採用力」養成講座は
非常に役に立つ一冊になるかもしれません。


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saiyou-s

 

■優秀な右腕

 

毎年毎年右肩上がりで伸びていく会社と
そうでない会社の違いは何でしょうか?

それは優秀な右腕の存在です。

優秀な右腕がいると責任をもって
業務を切り盛りしてくれるため

業務上の細かい判断や
トラブル対応といった問題に
社長自身が頭を悩ませる必要はなくなり

社長は本来の仕事である経営に
専念することができるのです。

実際、スティーブ・ジョブズにも
ティム・クックという右腕がいました。

彼はアップルの大躍進を陰で支え
ジョブズ亡き後の今ではアップルを率いて
現在も業績を伸ばし続けています。

中小企業にそんな優秀な右腕は来ない。

大企業の右腕の話など参考にならない。

もしかすると、
そう思われるかもしれませんね。

確かにティム・クックのような右腕が来る
可能性はとても低いでしょう。

しかし、1億円規模のビジネスなら
回せる右腕は世の中にいくらでもいます。

それに優秀な右腕がいると
ビジネスが楽になるのも事実です。

 

■「右腕採用力」養成講座

 

問題はその人材を見つけることが
できるかどうかなのです。

そして、その優秀な右腕を見つけるための
ノウハウを語ったのがこの本
「右腕採用力」養成講座です。

著者のジェフ・スマートは
1万2000件にも及ぶクライアントを持ち、
3万件のマネージャーに成功する雇用法を
教えてきたghSMART社の会長兼CEO。

この本はたくさんの採用を
経験している彼だからこそ知っている、

採用の秘訣「Aメソッド」を
余すことなく伝授してくれる
まさに右腕採用のための本です。

もし、優秀な右腕が欲しいなら、、
是非、この本をチェックしてみてください。


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