ビジネス書

あなたのリーダーシップや仕事の能力に問題はありません

2017年4月6日 39K@Arai-admin コメントする

素晴らしい社員がいたら・・・こんな苦労はしないのに（3/10/2018 加筆修正 5/1 EP）

■こんな社員がいたら・・・

想像してみてください。
もしあなたの社員の中に、

常に自分で考えて行動し、成果をあげてくれる
他の社員をマネジメントして、成長させてくれる
「このプロモーションをやろう」と言うとすぐに実行に移してくれる

こんな社員がいたらどうですか？

きっとあなたは、
自分のすべき仕事、
つまり社長としての仕事に専念できるので、
今の事業はもっとうまくいくようになるでしょう。

でも実際、それは夢の話…

仕事は自分がやった方が早いし、
確実だから、結局全部自分1人でやる
責任感を全く持っておらず、
いつもサボっているように見える
もし今自分が倒れたら、会社が潰れてしまう

こんな状況ではないでしょうか？

実は、その原因は
あなたのリーダーシップに
問題があるわけでも、
あなたの仕事の能力に
問題があるわけでもありません。

では、今回は
採用の時点から考えてみましょう。

つまるところ、

自分で考えて働く人間を
採用できれば問題は大きく改善します。

1人や2人でも
そのような素晴らしい人間を
採用することができれば、
あなたの会社の状況は
一変することでしょう。

でもここで問題なのは、
「どのようにして
その素晴らしい人間を採用できるのか」
ということです。

これに関して、
アメリカの社長300人以上の話をもとに
確立された新しい採用方法があります。

■Aメソッドとは

今日はその新しい採用方法を
あなたにお伝えします。

それは、、、

「Aメソッド」と言われる採用方法です。

BプレーヤーやCプレーヤーではなく、
トップ数％の優秀なAプレーヤーだけを
採用することを目的としてできた採用方法です。

この「Aメソッド」では、
主に3つのポイントが明らかになります。

・どのようにAプレーヤーを見つけるのか？
・どのようにAプレーヤーを選び出すのか？
・どのようにAプレーヤーに自分の会社に入ってもらうのか？

今日はその中でも、
「どのようにAプレーヤーを見つけるのか」の中の
ある1つの例を紹介しようと思います。

Aメソッドについて書かれた本
『「右腕採用力」養成講座』には
こう書かれています。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
候補者を集めるのに最も良い方法は、
あなたの個人的や職業的なネットワークの中から、
人を推薦してもらうという方法だ。

この方法には多少のためらいを感じるだろうが、
Aプレーヤーを得るには、
これが唯一有効な方法なのだ。

そのやり方は、いたって簡単だ。

優秀な人に、

「あなたが知る中で、
私が雇うべきだと思う人物は誰かいますか？」

と質問するだけである。

優秀な人間は優秀な人間を知っている。
そして彼らはそういった優秀な人材の名前を
喜んで教えてくれるだろう。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

さて、、

まず、あなたの頭の中に、
自分の知り合いを10人思い浮かべてみてください。

そして、その10人に聞いてみてください。

「あなたが知る中で、
私が雇うべきだと思う人物は誰かいますか？」
と。
きっとあなたは、
優秀な人材を見つけることができることでしょう。
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■あなたに必要なこと

あなたに必要なのは「正しい人材」を知ること。

マーケティングで新規事業を3年以内に軌道に乗せることのできる人材なのか？

マネジメントで利益率を1年以内に10%改善できる人材なのか？

これらを知らずして採用面接を行うことは、
貴重な時間やお金をドブに捨てるようなものです。
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あなたのお店や会社を魅力的にするための、簡単なストーリー発掘方法

2017年4月6日 39K@Arai-admin コメントする

お客さんとのおしゃべりが最高のコンテンツに

■コンテンツづくりは難しい？

もしあなたが
「自動でお客が集まってくる
仕組みを作りたい」
「リピート客を増やしたい」
と思っているなら、

お客さんを夢中にさせる
コンテンツ作りを
おすすめします。

とは言え、

「コンテンツといっても
ライターでもないのに
何をしたら、、、」

「夢中にさせるのは
難しいんじゃないの、、、」

と思われるでしょうから

魅力的なコンテンツを作り
お客さんに共感され、
ファンになってもらうための

簡単に実践できるアクションを
ひとつ、紹介しますね。

■お客さんとのおしゃべりは宝の山

それは、
「お客さんとのおしゃべりを動画で撮る」
です。

方法は簡単。

あなたとお客さんが実際に会って
話している動画を撮影してください。

例えば、
お客さんにインタビューしたり

例えば、
複数のお客さんに同じ質問をして、
回答シーンをつなげて
ひとつにしたり

例えば、
お客さんのQ&Aに
丁寧に答えたり

たったそれだけで、
あなたのお店や会社、
お客さんのストーリーを発掘でき、

魅力的なコンテンツを
作ることができます。

■信頼度や親近感がグッと上がる

逆に
あなた自身がお客さんの場合を
想像してみてください。

美容院や飲食店、マッサージなど
訪れたホームページやブログ、
Facebookページに
そのお店の店長や社長が映っていて
お客さんにどう接しているか、

またどのような想いで
商品やサービスを提供しているか

どのように工夫しているのか

知ることができたら、、、
信頼度や親近感がグッとあがりませんか？

もちろんこれは
B2B企業も例外ではありません。

ぜひ、試してみてください。

もし、お客さんが
「顔をだすのはちょっと…」
といった場合は、
従業員やイベントで会う人でも
いいでしょう。

動画の長さは短めに。
５分以内に収めるようにしましょう。

■最初の5秒間がキモ

そして、
大事なのは冒頭の5秒間です。

YouTubeの調査によると
最初の5秒間で動画をスキップするか
にかかってきます。

お客さんがついつい夢中になる
コンテンツを作り
自動でお客が集まる仕組みを
考えている人は

「お客が集まるオンライン・
　コンテンツの作り方」(p117)
をチェックしてみてください。
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そして、他にも
あなたのお店や会社を
魅力的にするための
ストーリーを発掘するアプローチ方法が
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セールスライターの私がこう言うのも何ですが、
この本に載っていることを実行すれば、
集客のために、広告を書いたりする必要はなくなるかもしれません。
人脈は大切と言いますが、それをどのように作っていくのか？
それを本書では、具体的に解説しています。
しかも、驚くのは、その質の高い人脈作りを行うのに、
「仕組み」があるということです。
よく、ビジネスにも人脈づくりにも「仕組みが大事」
しかも、コストをあまりかける必要はありません。

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自分に合った口説きのスタイルが見つけられます。
セールスなどのテクニックについての本はたくさんありますが、
その前にこの本で自分に合ったスタイルを見つけるべきです。
それからテクニックを身につけていけばいいのです。

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視覚・聴覚・味覚・嗅覚・触覚の五感を刺激して売ると効果がある
と言われていますが、五感の中で、飲食店において
最大の効果を発揮するのはどれでしょう？
男性の80％、女性の90％がこの刺激をきっかけに
鮮烈な記憶がよみがえる体験をしています。
これを利用しない手はありませんよ。

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ビジネス書

社員は、実は密かに気づいている・・・

2017年4月4日 39K@Arai-admin コメントする

現場は経営者よりも「生の」感覚を持っている

■社員の肌感覚

あなたの会社の経営課題の解決方法…
大きなビジネスチャンス…
社員満足度と利益を増やす方法…

実はこれらは、
現場の社員が肌感覚で
気付いているケースが
少なくありません。

なぜなら彼らは
日々最前線で顧客に接し、
他の従業員と接しているので、

経営者よりも「生の」
感覚を持っているからです。

そのためウォルマートの創業者
「サム・ウォルトン」は、
毎週、社員と話すことにしました。

その価値に気付いたからです。

「スケーリング・アップ」p211
=========================

当時としては進歩的な考えだ。

自分のチームのメンバーから
意見を聞き出す公式な
ルーティーンがないと、
優れたアイディアを
みすみすのがしてしまう。

さらに悪いのは、
社員が会社の成長に貢献し、
誇りに感じる機会を
失ってしまうことだ。

最低でも、
幹部全員（と中間管理職）が、
”毎週少なくとも１人の社員と、
（次に紹介する）
「始める／やめる／続ける」
の会話を交わす”
ことを勧める。

たとえ多くの社員の姿を毎週目にして、
立ち止まって一言二言、
言葉をかわしていたとしても、

それは15分から45分かけて
個々の社員やグループと集中的に話し
フィードバックやアイディアを
集める代わりにはならない。

顧客と直接接している社員や、
入社したばかりの社員を
選ぶのがいいだろう。

最近採用したばかりの社員は
新鮮な目で会社を観察しているので、
長く勤めている社員には
見えなくなっていることに気づきやすい。

この種の会話を交わすときに使える、
シンプルな質問が３つある。

・何を始めるべきだろう？
・何をやめるべきだろう？
・何を続けるべきだろう？

リーダーには、
社員が「やめたほうがいい」と
思っていることに
とくに注意を向けてもらいたい。

これらは社員のモチベーションを
奪う原因になっている。

=========================

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ポイントは、
この活動を、思いつきで
やったりやらなかったりするのではなく、

”公式なルーティーン”

として取り組むことです。
スケーリング・アップには、

「ルーティーンが自由をもたらす」
「ルーティーンなしの目標は願望にすぎない」

という考え方があり、
曖昧で抽象的な経営の仕事も、
全て具体的なルーティーンに
組み込めるようになっています。

まずは手始めとして、
今日、社員を一人飲みに連れて行って、

・何を始めるべきだろう？
・何をやめるべきだろう？
・何を続けるべきだろう？

と、ざっくばらんに
聞いてみてはいかがでしょうか？

＊ヒント＊

（スケーリング・アップ p212より）

=========================
企業文化によっては、
この種の会話は慣れるまでは
ぎこちなく感じられるかもしれない。

会話の最初に
気まずい世間話があったとしても、
驚いてはいけない。

重要なのは、
会話の終わりまでに、
こうした１対１の会話を
次に交わせるのは
数カ月後かもしれない、
と相手に思いださせることだ。

彼らにもう一度、
何かはじめたほうがいい、
やめたほうがいい、

あるいは続けたほうがいいと
思うことはないか、
尋ねてみる。

そうすれば、
たいていは口を開くはずだ。。。
=========================
「スケーリング・アップ」

あなたの会社の実行力を
強化する方法はp184〜
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ビジネスTips, ビジネス書

「招待」という戦略

2017年4月3日 39K@Arai-admin コメントする

■残酷な現実

成功したいという夢を
抱いて独立したとしても、

「そのうちのほとんどの人は
失敗してしまう」

という残酷な現実があります。

独立がうまくいきにくい理由は
いくつもありますが、

その一つには、

「ほとんどの人にとって、
独立は初めてのこと。
だから難しい」

ということが挙げられます。

考えてみれば
当然のことですが、
はじめてのことというのは、
どんな分野のことでも
うまくできなくて当たり前。

自転車だって、
スキーだって、
スケートだって、
最初から転ばずに乗りこなせる、
という人のほうが少数派です。

しかし、そんな中でも
ある一部の賢い人達は
失敗せずに独立をしています。

そして、

・1年目には年収1000万円を超え
・家族で長期の海外旅行にいき
・会社の売上も億の大台にのる

と、着実に理想を
実現していっています。

いったい、
何が違うのでしょうか？

■集客

例えば、
独立して誰もが悩む”集客”
HPやFacebookページで
集客してもうまくいかない、、

チラシや
フリーペーパーなどを
試してもうまくかない、、

よくわからないまま
WEB広告に手を出したりして
お金だけが出ていく、、

という悩みの声はよく聞きます。

こんな風に、
勇気を出して独立した人が、
大きな壁にぶち当たってしまうのです。

でも、、、
ごく一部の賢い人は、
このような、ほとんどの人がやる
集客方法をしません。

それとは「違った」
「別の」方法で集客します。

■潜在顧客との壁を取り除く方法

さて、彼らは
どうやっているのでしょうか？

あなたならどうしますか？

「一生、お客に困らない！
　日本人の知らなかった
　フリーエージェント起業術」

には、ちょっと変わった
集客方法が書かれてあります。

それは、

「私の顧客になってください」

という風に売り込むのではなく、

「私のサービスへご招待します」

というようなニュアンスで
勧誘をするというのです。

微妙なニュアンスなので
少し補足しますね。

例えば独立する際には、
チラシ、DM、メール、
ブログ、広告などなんらなかの
集客ツールを使うと思います。

その時に、
商品やサービスを
売り込むでのはなく、

「招待」という
表現に変えるだけで
潜在顧客との壁は
一気に取り除かれます。

例えばメールの件名や
チラシの見出しで、、

「セミナー開催！プロが教える集客講座」

よりも

「●●さんを特別招待します。」

とするだけで、
一気に売り込み感がなくなり、
その先を読む人が増えます。

そして内容もそれに合わせて
少し変えるだけで
全体的に売り込み感がなくなり、
売上もあがるはずです。

どうでしょうか？

こうしたちょっとしたことでも、
成功者の助言を持っている人と、
そうでない人では差が出てしまうのも
納得だと思いませんか？

■フリーエージェント起業術

http://directlink.jp/tracking/af/1411540/Du1Heq3S/

賢い人は常にこういった
成功者の例から学んでいます。

ここで紹介した例は
独立するための
122のステップの内、
51番目のものでです。

その他のステップはこちら。
↓
クリックして詳細を確認する

PS.
“すでに27以上の業種で
93％が1年以内に成功”

そんな実績を持つ、
世界10ヶ国で出版された
ベストセラー本から
抜粋したものです。
↓

■読者の感想

「一生、お客に困らない！
日本人の知らなかった
 フリーエージェント起業術」
の読者の感想です。

【練習問題があってすぐに実行に移せる】
この本は見た瞬間にピンと来て購入しました。
ちょうど来年から独立を考えている私にとってやるべきことが明確になり、いざ行動をしようと思うときにとても安心できました。
例えば以下のことが早速使えました。
・「不要な」顧客をいかに切っていくか
・ブログやSNSをどういう目的で使っていけばよいか
・営業トークをどう組み立てればいいか
全体的に、顧客との関係構築について、詳しく書かれている本です。
短期的に大きな売上を上げたければローンチ系のことを学習したほうがいいと思いますが、この本では長期的にフリーエージェントとして安定していくための方法がたくさん書かれていました。
そういう意味でダイレクトレスポンスマーケティングをやっている、ダイレクト出版の読者さんには理解しやすい内容だと思います。
ちょうど小川さんがマーケティングの話をする場合に、「経営者の安心感は安定から来る」ということをよくおっしゃいます。
その方向を目指すのならば、一度読んでみると良いでしょう。
まだ途中ですが、私はこの本に載っている練習問題を1つ1つやっている最中です。Evernoteのノートを1つつくり、その中に問題を記入して、それから自分の回答を打ち込んでいく、というように勉強しています。
練習問題を1つこなす度に、日々の行動がより具体的になってきています。
フリーランサーとして毎日の行動にお悩みの方は、悪いことは言わないので読んでみてください。
いざよい様

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