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記録的な速さで“信頼を得るコツ”

(12/19/2017 再編集更新)

 

悪用厳禁」と表紙に大きく書かれた本…
書店だったら購入をためらうかもしれませんね。

ということで、
今回は初めに書評をご紹介します。

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ネットビジネスの特に、アフィリエイターが一番
手に入れたい、スペシャリストになる具体的な
方法が分かるので、実績がない人や今後も
実績を作れる自信がない人は、
この誰でも確実にスペシャリストになれる方法が
とてもお薦めです。(
 クラウド)
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メンターを目指したい方は読んでおくべきかも。
ステータスを上げたい方は真似していいと思います。
顧客の心理要素も考慮した内容です。
( 青木英樹)
=========


■タイミング?

 

土曜日、あなたはセール中の
大型家具店に来ています。

「見るだけならタダ」
と思ってきたのですが、

店員に声をかけられ話を聞くうちに
だんだん新しいベッドが欲しくなってきました。

今なら半額。しかも現品限り。
先ほど興味を示したお客さんに
買われてしまうかもとのこと。

冷静になろうと一旦場を離れて、
30分後に戻ってきたら
売約済みのカードが、、、

「しまった…とてもよい商品で
しかも半額で買えたのに、、、
もったいないことをした!」

後悔でいっぱいになってると
店員から魔法の言葉が
聞こえてきました 。

「お客様!今さっき買われた方の
カードの上限額がいっぱいで
ご購入できなかったそうです。」

ツイてる!と思い、すぐに購入を決めました。
本当は買うつもりなんてなかったのですが、、、

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■あなたの心理トリガー

 

それでは、、、

どうしてあなたは購入する気のなかった
新しいベッドを欲しくなってしまったのか?

そして何が原因で
購入まで至ってしまったのか?

ここでは「切迫感」という
心理トリガーが働き、
あなたの購買を決定させています。


■魔法の言葉

 

もしこの店員があなたを操作しようと
あの魔法の言葉(実際は真っ赤な嘘)を使っていたなら、
あなたは完全に操作されたことになります。

そうです、、、
人の行動は、ある程度「操作」できることがわかっているのです。

当然それを知っている人は、
知らない人よりも有利に販売を進めることができるわけです。

その方法をこの本「説得の心理技術」で公開しています。
(p38のプロが実践している人を操作する9つの方法を読んでください)


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■読者の感想

説得の心理技術
の読者の感想です。

【印象は180度変わる】
おすすめできる人
・これは非道徳的な本だと思い込んでいる人
・操作と説得の違いがわからない人
・自分の思い通りにしながらも、人とwinwinの関係を築きたい人
おすすめできない人
・本が苦手な人
他とは違う点
・読み終わった後に、人に読ませたくないと感じさせる点
どんな用途に使えるか
・説得に関する本なので、すべての営業マンは呼ぶべき、いや、すべての人が読むべき。
牛田行法 様

 

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➡ 欲しい結果が手に入る「影響力」の作り方

 


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事例:顧客を獲得した手紙


■門をこじ開けた手紙

 

Eメールより手紙の効果が大きいことは
➡1月6日【Eメール・・・いやいやアナログの威力は大きいですよ
でもご紹介しましたが、

実際に、このような
手紙を送っての成功事例をお聞きしました。

事例:山科智也さん

————-

私は美容室の集客代行を
しているのですが、
オーナーさんが忙しく、
電話がつながらないことが多いです。

そのテレアポリストの中には、
数店舗経営しているオーナーさんも
含まれているので、
何とかそういった
オーナーさんを獲得したい。

しかし、なかなかつながらない。
そういった悩みがありました。

そんなときに、この本と出会いました。

私は chapter7見込み客開拓 の
箇所しか読んでいませんが、
素晴らしいアイデアが載っていました。

読んですぐに、
138ページに載っている
文例をコピー・修正して、
ダイレクトメールを9通送り、
再度電話をかけました。

すると、そのうちの1社から
「興味があります、話を聞きたい」
と言ってもらえました。

そして、商談に行き、
クライアントを獲得できました。

まだ、他の箇所は読んでいませんが、
非常に役立つ本だと思いますので、
この本はお勧めです!

————-

■山科さんが実際に使った文章の文例

 


chapter7 見込み客開拓
マル秘・人脈活用術
P138

この文例を実際に使って
行動を起こした山科さんの
行動力を讃えたいですね。

さて、この文例には注目してほしい点があります。

何だと思いますか?

それは午後2時10分という時間指定。
中途半端な時間指定だと感じた人も多いのでは?

2時丁度でも、15分でも、30分でもなく
2時10分。

でも、この中途半端な時間指定こそが、
あなたのスケジュールは分刻みで、
予定が詰まっていて、
その貴重な時間を割いている
という印象を相手に与えるのです。


■数字の秘密

 

パーセントについても同じです。

実は35%よりも34パーセントの方が
信用があります。

なぜか?

キリが悪い数字のほうがより具体的で、
本当らしく見えるからです。

とはいっても、ウソを書くのはダメ!
実際の割合が35%なら、34パーセントは
許されます。

でも33%以下のものを34パーセントと
書くのは絶対にいけません。


■門前払いはもうない

 

あなたなら このレター、
仕事にどう活かしますか?

他にも、そもそも企業の担当者が
受けあってくれない場合や
秘書でガードされているような社長に
アプローチする場合にも使えます。

事前に郵便やメールを送っておけば、
秘書や担当者に取り次ぐ人は
無視することはできないはずです。

これでもう門前払いされることはありません。

ぜひ、あなたなりにアレンジして
実際に使ってみて下さい♪

マル秘・人脈活用術


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あなたの見込み客と話をする準備はできました。

では、このあとどんな営業をすればいいのか?
どんな電話をかければいいのか?

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・電話営業で心がけるべき3つのポイント
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今すぐ使える アイディア会議 3つのルール

■アイデアが出ない・・・

 

あなたは、このような経験ありませんか?

・事業を変えるアイデアを出したいけどなかなか思いつかない。
・新商品の企画会議をしても納得できるアイデアが出てこない。

ビジネスにとってアイデアは非常に重要なもの。

経営者、企画担当を問わず
知識労働層にとって、
アイデアはとても重要ですよね。

1つのアイデアで売上が一気に伸びたり
事業の規模が大きくなる事はよくあることです。


■ハイチオールC


かつて、エスエス製薬の「ハイチオールC」は
中高年の二日酔いの薬と
アピールして販売していました。
(ご存知でしたか!?)

当時は年間20億円ほど安定して売上をあげていましたが
シミ・そばかすにも効果があることがわかり
美白効果として、アピールした事で
変更した年で売上は34億円に!

次の年には67億円にも成長しました。
商品の見せ方、切り口を変えるという
1つのアイデアで
事業が成長するのはよくあることです。

では、優れたアイデアは
どうすれば見つける事ができるのでしょうか?

 

■アイデア会議のルール

 

年商100億円規模の会社を2社、
50億円以上の会社を2社、
10億円以上の会社を10社以上立ち上げてきた
アメリカのスーパー起業家であるマイケル・マスターソン。

彼は、アイデアを生み出すためには
単独でやらずにチームメンバーと一緒に
取り組むことが重要だと言います。

何度も会社を立ち上げ、成長させて来た彼は
それぞれの会社で多くのアイデアを生み出して来ました。

その中で彼は
チームと一緒に取り組むことで
はるかに良い結果をもたらすことに気づきました。

優れたアイデアを見つけるために
チームでたくさんアイデアを出し合う
アイデア会議をする。

何人か集まってアイデアを出しあうと、
優れたアイデアが出やすいということは
あなたもご存知かもしれません。

マイケル・マスターソンは
著書「大富豪の起業術」で
アイデア会議をする際のルールとして
このように言っています。

===============================

ルール1
アイデア会議には最低3人が必要

2人の時は、議論が型にハマりやすい。
が、3人なら起こらない。
3人目は発言したり意見を述べたりしなくても良い。
3人集まることにこだわる必要がある。

ルール2
最高8人まで

効率的に1度に集まれる人数には
限度があり、それが8人である。
本当は6,7人がベストだが、8人までなら可能。

人数を制限する事によって、
進行のスピードが上がる。

12人で2時間やるよりも、
6人、2グループで1時間の方が良い。

ルール3
時間制限を設ける

最後の5分まで本当に重要な事は起こらない。
パーキンソンの法則にあるように
「仕事は与えられた時間いっぱいかかるように膨張する」

良いアイデアを生むためにかかる時間の長さは
与えられた時間マイナス30分に等しい。

また、アイデア会議は1時間から3時間まで。
それ以上やってはいけない。

===============================

かつて、私が市のPTAに関わっていたときには、
このルール3を厳守していました。

会議は2時間で終了!
2時間で結論が出ない時は次回に。

このルールには誰からも反対は出ず、
最後の15分で結論を導き出せていましたよ(笑)

「PTAの会議は紛糾する」と言われますが、
初めにルールを設定することで回避できます。
ぜひお試しください。

また、私がコンサルをしているある会社では、
アイデアを出す際は
大富豪の起業術のルールに沿って
少人数(多くても6人)でやっていますし
必ず時間を決めて行っています。

先日も事業の戦術を決める
アイデア会議を5人で行いましたが、
最終的に戦術として使えるアイデアは
1時間中最後の10分に出てきたものでした。

あなたが
企画会議やアイデアが必要な際は
このルールを使ってアイデアを出してみると
いいかもしれません。

感謝されますよ^^

詳細はこちら
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➡ マイケル・マスターソン ブログ

 


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交流会で確実に成果を手に入れる 7つのステップ

現実に人脈構築できているのは、果たしてこのうち何人でしょうか?全くできなかったという感想を後で聞くことが多いのです・・ (12/12/2017再編集)

 

■どんな集まりでも効果を発揮

 

名刺交換会、交流会、セミナー後の懇親会などなど、
また、他の仕事やプライベートの集まりであっても
このブログでたびたび取り上げている人脈構築術は
非常に有用です。

さて、おさらいしましょう。

交流会で確実に成果を手に入れるには、
次の7つのステップを思い出してください。

①交流会に対する考え方を改めること。
交流会に参加する目的は、仕事をし、人脈を
構築するためだと理解し直す。

②積極的に交流する。
あくまでも、明るく、親しみやすく。

③初めて会う人に自己紹介する。
できるだけ中心人物に。

④忘れちゃいけない99.9%は・・・
自己紹介が済んだら、会話の99.9%は相手と
相手の仕事の話を聞くために費やす。
あなたやあなたの仕事の話はしないこと。

⑤相手の名刺をもらう。

⑥ダメ押しの顔合わせ
交流会中に、あとでもう一度顔を合わせ
相手を名前で呼ぶ。

⑦これが重要~引き合わせる
交流会中に、知り合った同士を引き合わせ
お互いに利益のある関係を結べないか、
一緒に方法を探す。

*******

この中で、最も心してかからなければいけないのは
です。

その時、相手の会話を引き出すために、
次のフィールグッドクエスチョンは非常に有効です。

夢~フィール・グッド・クエスチョン~

夢~フィール・グッド・クエスチョン~

そして、相手を落とすキラークエスチョンはこちら。

Eメール・・・いやいやアナログの威力は大きいですよ

Eメール・・・いやいやアナログの威力は大きいですよ

このお礼状の文面と同じことを相手に質問してごらんなさい。
その効果は絶大です。

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■7つのステップの詳細は↓

 

【人脈(ネットワーク)構築シリーズ】をご覧ください。

【名刺交換会必勝法】出会って10分で「好かれる」方法

【名刺交換会必勝法】出会って10分で「好かれる」方法

とまらない紹介を作る本当のネットワーキング

第1回 とまらない紹介を作る本当のネットワーキング

名刺交換した相手の名前を一発で覚える方法

第2回 名刺交換した相手の名前を一発で覚える方法

あなたは初対面の相手との会話が苦手ではないですか?

あなたは初対面の相手との会話が苦手ではないですか?

集客の悩みはこれで簡単に解決!

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見込み客リストを確実に増やす方法

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人脈構築術をもっと知りたいなら。


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創業一か月で1000人の顧客を集める方法とは?
ネットベースでビジネスをする時に昔はメルマガが主流で、今はSNS で顧客やファンを引き付けろ、というのが基本とされている中、今でもメルマガで成功し続けている人がいて、メルマガにこだわるのはなぜか、とずっと考えていたところにこの本。
答えがそのままありました。
>>メアリエレン・トリビーのリストビジネスの教科書
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いい気持・・・


■買ってくれる理由

 

顧客がなぜ、
自分の会社の商品を買っているか
考えたことはあるでしょうか?

販売者や経営者なら
一度はこうしたことについて
真剣に考えたことがあると思います。

そして、多くの場合は

・商品・サービスが優れている。
・集客力・販売力に優れている。
・顧客と良好な関係を保てている。
・価格以上の価値を提供している。
・商品ラインナップが充実している。

といったことを売れる理由として
挙げるのです。


■目線はどこ?

 

ところがです。

少し考えてみればわかりますが
上記理由は全て売り手目線、自分目線での
「売れている理由」です。

もちろん、こうした理由も
あるにはあるわけですが、
実のところお客さんは

・別の会社の商品を試すのが面倒。
・ネットや店舗でたまたま見かけた。
・友人が持っていた。勧められた。
・お店が自宅から近い。

といった極めて自分本位な理由
商品を購入しているものです。

当たり前といえば当たり前ですが・・・

では、もっと掘り下げて
この奥にある顧客の心理は何でしょう?


■本当の理由とは・・・

 

それは2つに絞られます。

1. 気持ちよくなりたい 
2. 抱えている問題を解決したい

ところが、売り手側は、
この当然のことを忘れがちになってしまいます。

そして、この真の理由に気付かないまま
ビジネスを続けていると、
ある日突然商品が全く売れなくなる
なんてことにもなりかねないわけです。

あなたのマーケティングは
この二つを実現しているでしょうか?

というわけで、たまには時間を取って
お客さんが自社の商品を買う理由を
考えてみるといいかもしれません。

この本は、事業を一から育てるすべての場面で
あなたの問題解決の助けになってくれるでしょう。
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こちらもご覧ください。
起業に失敗する人の共通点

 


【推薦ビジネス書籍】

ビジネス本を読む理由は、成功者や失敗者のたどった道や事例から学びを得たいからです。 特に失敗例は表に出て来ないため、どこにどのような地雷があるのか、前もって知識として仕入れておきたいです。その点、この本はどのような手順でどういった考え方で、事業を進めて行ったかが分かる内容となっています。 特に、起業初期での考え方の整理には役に立つのではないかと思いました。

>>メアリエレン・トリビーのリストビジネスの教科書
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営業マンはどうしても売り込みをしたくなりますね。そして、すぐ商品説明をしてしまう傾向が強いのでは。
交流会での接し方について、非常に役に立ちました。実践してます。
個人的には正直それだけでも十分です。
これは、実践して初めて活きてくる内容なので、すぐに使えるところは、すぐ活用する。行動あるのみですね。

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